28
Добрый день!
Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной программе, т.к. являюсь инвалидом второй группы. Номер кредитного договора V621/1251-0007021.
Условия кредитования:
1. Сумма кредита (в рублях) - 815956,48 рублей.
2. Полная стоимость кредита (в процентах) - 28,098 %.
3. Процентная ставка на дату заключения Договора - 20,6 %.
4. Сумма ежемесячного платежа - 22 104, 74 рубля.
Из условий кредитного договора мне известно, что в случае расторжения Договора карты "Автолюбитель" ставка возрастёт и будет составлять 28,1 %.
- Получив консультацию у специалиста банка ВТБ о том, что в случае расторжения договора карты "Автолюбитель", сумма от её стоимости вернётся мне на счёт и её можно использовать как сумму частично-досрочного погашения, при этом повысится ставка кредита, уменьшиться срок кредита, а сумма ежемесячного платежа возрастёт всего на 200 рублей, я приняла решения поступить именно таким образом, т.к. эта ситуация меня устраивает.
Двадцать седьмого декабря 2024 г. я расторгла договор карты "Автолюбитель", в этот же день сумма в размере 95851 рубля была зачисленна мне на расчётный счёт банка ВТБ. - Вечером 27 декабря 2024 г. я, через мобильное приложение банка ВТБ, выполнила частично-досрочное погашение автокредита на сумму 95850 рублей. Вместе с тем, в мобильном приложении, я получила новый график платежей с суммой ежемесячного платежа 25654,30 рублей, что на 3549,56 рублей выше планируемой.
- На основании вышеизложенного прошу пояснить причину увеличения суммы ежемесячного платежа на 3549,56 рублей, вместо запланированной.
- В последующем я планирую ещё выполнить частично-досрочное погашене, и не понимаю будет ли увеличиваться сумма платежа или нет.
- Когда в личном кабинете, мобильного приложения измениться процентная ставка с 20,6 % на 28,1 %? Что вводит в заблуждение.
- Прошу дать развёрнутый ответ по этим вопросам.
Добрый день!
Мы получили Ваше обращение CR-14435810 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью
Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, банк ВТБ сейчас действительно, в отличие от других банков, не начисляет кэшбэк з... Читать полностью
В ходе разблокировки карт и счета я обратилась в отделение банка с запросом предоставить мне справку о причинах и с... Читать полностью
Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью
Я, , являясь клиентом Банк ВТБ (ПАО) прошу разобраться в сложившейся ситуации16.04.2025 г. Вашим банком была заблок... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту втб по 115 фз. На карте остались деньги . Я сходила в офис , написала заяв... Читать полностью
Добрый день. Почему не приходит кэшбэк за осаго? Читать полностью
Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью
В личном кабинете ВТБ инвестиции 5 раз подавал заявку на отмену согласия с правом банка использовать мои ценные бум... Читать полностью
31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью
Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки поступает возврат платежа с магазина? Как оформить розыск платежа? Читать полностью
Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить некоторое недоразумение. У Наследодателя в ВТБ окрыт рассчетный счет. Наследником явля... Читать полностью
Добрый день!19.05.2025 Управлением юстиции по краснодарскому краю был осуществлён перевод на мой расчетный счёт в в... Читать полностью
Добрый день, 27 мая 2025 года, мне нужно было снять деньги на подарок, который мы скидывались с одногруппниками, а... Читать полностью
Банк не выплачивает купон по облигациям ЕвроСибЭнерго 1р05 с 20.05.2025г. Ответ: извините, у нас задержка, ждите -... Читать полностью
Жду уже очень много отзовы не проверяют бонусы не дали Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как заказать карту озон банка? Читать полностью
Очень долго не пользовалась услугами данного банка, но тут решила сэкономить деньги и перевести с карты Т-банка на... Читать полностью
у меня был арест но давно нет ограничений но банк отказывается предоставлят выписку по моим счетам, хотя говортя чт... Читать полностью
Добрый день,хочу оставить очень и очень плохой отзыв о Сбербанке, никогда в жизни такого не было,я просто в реально... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня чисто случайно узнала о начисленной неустойке по ипотеке за то, что не предоставлены документ... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги в размере 10000 рублей из за проделок мошейнников ? Читать полностью
это было новое обращение, я писал много раз , звонил много раз, никто ничего не знает!!! я чтоли должен знать что и... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Кретинин Иван Александрович. Вчера мне заблокировали возможность переводов по системе быстр... Читать полностью
Вносил 3 суммы для погашения ипотеки в данном банке, на третем внесений банкомат завис. Абсолютное бездействие, хот... Читать полностью