Список вопросов
Ответ дан

Коммунальные услуги кешбек

12.01.2025 14:27
50
ВТБ

Здравствуйте, в декабре у меня была повышенная категория кешбек на коммуналку 10%. Уточнила этот вопрос у оператора, пояснили, что начисление кешбека будет, если у платежей код МСС 4900. Оплатила через ЛК коммуналку в декабре, на общую сумму 10000. В итоге кешбек не начислен, сейчас в январе перевели кешбек только за покупки. Почему с вашей стороны нарушение условий? Не успела начать пользоваться вашей картой, а уже обман. Очень неприятное впечатление!

Добрый день!

Для получения кешбэка в категории "Оплата ЖКУ в ВТБ Онлайн" необходимо совершить оплату в ВТБ Онлайн.

Оплата коммунальных услуг в ВТБ Онлайн возможна через следующие разделы:

  • «Платежи» и через «Поиск» поставщиков услуг в ВТБ Онлайн
  • «Счета на оплату» и «Автоплатежи»
  • «Коммунальные платежи без комиссии»
  • «Оплату по QR-коду»

По тем операциям, которые были совершены через ВТБ Онлайн, кешбэк включен в общую сумму, которая была зачислена на Ваш счет. По платежам, совершенным не через ВТБ Онлайн, кешбэк не начислен.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка суммы перевода по СБП
ВТБ

31 мая 2025 г в 19:45 при выполнении перевода ден.среств с накопительного ВТБ сч в ГПБ произошла блокировка всей су... Читать полностью

Перевод пенсии и получение вознаграждения.
ВТБ

Добрый вечер! 25 марта 2025 года в отделении банка я оформила перевод пенсии в ваш банк. Оформлением занимался сотр... Читать полностью

Кэшбэк за операции совершённые за пределами России
ВТБ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, банк ВТБ сейчас действительно, в отличие от других банков, не начисляет кэшбэк з... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Прошу предоставить обоснование моего включения в перечень подозрительных клиентов
ВТБ

В ходе разблокировки карт и счета я обратилась в отделение банка с запросом предоставить мне справку о причинах и с... Читать полностью

Лимиты и ограничения
ВТБ

Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

Я, , являясь клиентом Банк ВТБ (ПАО) прошу разобраться в сложившейся ситуации16.04.2025 г. Вашим банком была заблок... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Банк ВТБ удерживает мои средства .
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали карту втб по 115 фз. На карте остались деньги . Я сходила в офис , написала заяв... Читать полностью

Почему не пришел кэшбэк за осаго?
ВТБ

Добрый день. Почему не приходит кэшбэк за осаго?  Читать полностью

31.05.2025 ОСАГО
Брачный договор на текущую ипотеку
ВТБ

Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью

ВТБ инвестиции отказывает в отзыве согласия на использование моих ценных бумаг
ВТБ

В личном кабинете ВТБ инвестиции 5 раз подавал заявку на отмену согласия с правом банка использовать мои ценные бум... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк ВТБ удерживает мои средства .
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали карту втб по 115 фз. На карте остались деньги . Я сходила в офис , написала заяв... Читать полностью

Брачный договор на текущую ипотеку
ВТБ

Добрый день. Хотела уточнить информацию здесь по интересующему вопросу, поскольку, на заявки банк не отвечает. Я в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Заблокировали учетную запись втб банка, ходил в отделение говорят без причины, по звонку на горячую линию тоже гово... Читать полностью

Рефинансирование комбинированной ипотеки
ВТБ

Есть комбинированная ипотека в альфа банке (семейная + базовая). Остаток долга 8 700 000. Ипотека оформлена в сентя... Читать полностью

как так выходит что при заведении уголовного дела о мошеничесте банк дважы отказывает в возрате средств.
ВТБ

как так выходит что при заведении уголовного дела о мошеничесте банк дважы отказывает в возрате средств. Читать полностью

Вычет по ИИС в упрощённой форме
ВТБ

Добрый день.В налоговую не поступила информация для заполнения вычита по ИИС в упрощённой форме. Онлайн через ВТБ и... Читать полностью

ВТБ - мошенниченский банк!
ВТБ

Здравствуйте. По моей претензии от ВТБ был получен положительный ответ на сумму 9939 руб. Эту сумму рассчитал Банк... Читать полностью

надпись на турникете - карта на стопе- что это значит?
ВТБ

Не смогла оплатить картой мир поездку в метро на турникете, как решить вопрос и оплачивать как и раньше картой. Про... Читать полностью

Сняли деньги,даже не уведомили!яСняли120000т.р.Просто так!Это было в в 2031-22 году.В суд я не подавала,надеялась на правду!Но правда на небе!Поэтому разговор об истечении срока здесь не может быть приемлимо Меня зовут Бочканова Мария Викторовна,пен
ВТБ

Продолжаю я пенсионер,инвалид 2 группы.Дело,вернее переписка идёт.Отант дают любой,но в основном обвиняют меня.Легь... Читать полностью

Добрый день!пропал кэшбек!пишет ноль начислено за май! Что делать?
ВТБ

Добрый день!пропал кэшбек!пишет ноль начислено за май! Что делать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда проверят мой отзыв?

Жду уже очень много отзовы не проверяют бонусы не дали Читать полностью

Как получить карту??
Ozon Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как заказать карту озон банка? Читать полностью

Прервать все отношения с Т-банком
Т-Банк

Очень долго не пользовалась услугами данного банка, но тут решила сэкономить деньги и перевести с карты Т-банка на... Читать полностью

выписка счетов и карт
Сбербанк

у меня был арест но давно нет ограничений но банк отказывается предоставлят выписку по моим счетам, хотя говортя чт... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Добрый день,хочу оставить очень и очень плохой отзыв о Сбербанке, никогда в жизни такого не было,я просто в реально... Читать полностью

Неустойка за непредоставление документов на недвижимость
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня чисто случайно узнала о начисленной неустойке по ипотеке за то, что не предоставлены документ... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги в размере 10000 рублей из за проделок мошейнников ? Читать полностью

Заблокировали счет в сбербанке
Сбербанк

это было новое обращение, я писал много раз , звонил много раз, никто ничего не знает!!! я чтоли должен знать что и... Читать полностью

Блокировка переводов НСПК

Здравствуйте!Меня зовут Кретинин Иван Александрович. Вчера мне заблокировали возможность переводов по системе быстр... Читать полностью

Украдены деньги банкоматом, банк бездействует
Альфа-Банк

Вносил 3 суммы для погашения ипотеки в данном банке, на третем внесений банкомат завис. Абсолютное бездействие, хот... Читать полностью