79
Добрый день. Возникла неоднозначная ситуация. Я являюсь клиентом Сбербанка и на данный момент нахожусь заграницей. Так, как из-за санкций на IOS перестало работать приложение, я долгое время пользовалась сбербанк онлайн в браузере, в этом году мой номер телефона для уведомлений отключился от этой системы. При звонке в службу поддержки мне сказали, что я могу либо прийти в отделение банка, либо воспользоваться банкоматом, либо же привязать номер телефона для уведомлений в приложении. В браузере это сделать невозможно, а приложение недоступно без привязки к номеру телефона, в стране, где я сейчас нахожусь с прошлого года не существует отделения сбербанка, как и банкоматов, соответсвенно, а номер телефона для международных звонков по какой-то больше не работает. На данный момент я не могу ничего сделать со своими деньгами, которые лежат у меня на карте, ничего оплатить, так как невозможно подключить номер телефона именно для уведомлений, при этом номер телефона для связи со мной и для входа через сбер ID у меня подключены. Так же у меня нет доступа к поддержке банка. Есть ли какие-то варианты решения этой ситуации? Так как билет домой я тоже не могу купить, из-за того, что деньги зависли на карте без возможности использования
Здравствуйте!
Новый номер телефона можно привязать к карте только в банкомате или в офисе. Если вы хотите подключить СМС-банк на номер, который ранее был привязан к карте, то, как правило, это можно сделать по звонку в контактный центр по номеру +7 495 500-55-50 (стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи). Доставка СМС будет зависеть от сотового оператора.
Если подключить услугу не получится, то я могу проверить возможность перевода денег с карты нашего банка на другую вашу карту, открытую в другом банке. Подскажите, пожалуйста, у вас есть такая?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, компания VolgaZaim g Moskva, списали денежные средства с карты, сперва списали 2185,16 р, потом сразу... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью
Я Курбанов Марат, хотел бы пояснить в свободной форме о своей проблеме, блокировки. Я нахожусь в городе Ростов-на-... Читать полностью
Добрый день, может вы подскажете, сейчас я прохожу процедуру банкротства (с ипотекой) на стадии реализации имущес... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как долго ждать перечисления денежных средств? Панюкова Светлана Николаевна. Покупатель док... Читать полностью
. По условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, п.3.3, мы оставляем за собой право отказать в выпуске без объя... Читать полностью
Отправил, ожидаю ответ. Читать полностью
Здравствуйте подскажите как долго ждать перечисления денежных средств? Панюкова Светлана Николаевна. Покупатель док... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Что... Читать полностью
Игнорят и ставят нереалестичные сроки.Подробнее описала в посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью
Так где моя выгода или заработок если я хранил свои сбережение там и обменял не с целью заработать а с целью забрат... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре я перевел акции из Реестр-РН в депозитарий Сбера. Сразу замечу, что я гражданин и резидент... Читать полностью
Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять Сбербанк отклоняет заявку на перквыпуск карт п... Читать полностью
Сегодня получил блокировку карт и Сбербанк Онлайн,по п.14 ст.7 115-ФЗ.Получил переводом 5000 долг,отправил сыну 10... Читать полностью
Здравствуйте, недавно обращался к вам с вопросом на эту тему и получил обратный ответ на почту. Всё в целом понятно... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью