86
Уважаемые представители Сбербанка,
Я, Ф-н В.А., обращаюсь с официальной жалобой в связи с неправомерными действиями вашего банка, которые нарушают мои права как клиента, а также демонстрируют пренебрежительное отношение к пожилому человеку, ветерану боевых действий.
В 2023 году я оформил кредит в вашем банке. Однако из-за сложных жизненных обстоятельств я оказался не в состоянии продолжать выплаты. Позднее я прошел процедуру банкротства, завершившуюся в мою пользу. Суд вынес постановление за номером А46-23*** согласно которому я был полностью освобожден от обязательств по кредиту. Это решение является окончательным и обязательным для исполнения всеми сторонами, включая ваш банк.
После завершения процедуры банкротства я неоднократно обращался в отделения Сбербанка для уточнения статуса задолженности. Сотрудники банка каждый раз уверяли меня, что никаких долгов за мной не числится и что все обязательства закрыты. Тем не менее, спустя время я обнаружил, что в вашей системе задолженность продолжает числиться. Это обстоятельство вводит меня в глубокое недоумение, так как противоречит как устным заверениям сотрудников банка, так и решению суда.
Прошу обратить внимание на следующие важные аспекты:
1. Моё положение. Я являюсь военным пенсионером, ветераном действий в Афганистане. За долгие годы службы я честно исполнял свои обязанности перед государством, а сейчас, будучи пожилым человеком с больными коленями и другими проблемами со здоровьем, я рассчитываю на уважительное и честное отношение со стороны такой крупной организации, как Сбербанк.
2. Сложности с обращениями в банк. Из-за моего состояния здоровья каждое посещение отделения становится для меня тяжелым испытанием. Несмотря на это, я был вынужден неоднократно посещать банк для решения вопроса. Однако вместо содействия я сталкиваюсь с халатным отношением, что не только физически, но и морально изнуряет меня.
Моя позиция. Я глубоко разочарован тем, как ваш банк относится к своим клиентам, особенно к людям, которые посвятили жизнь службе родине. Вместо того чтобы уважать моё время и состояние, я сталкиваюсь с бюрократией и неисполнением судебных решений. Считаю такие действия недопустимыми для организации вашего уровня.
Прошу вас предпринять следующие меры:
1. Провести тщательную проверку по моему делу и устранить все несоответствия.
2. Исполнить решение суда и официально закрыть задолженность.
Если моя жалоба останется без удовлетворительного ответа, я буду вынужден обратиться в Центральный банк России, Роспотребнадзор и другие надзорные органы для защиты своих прав.
Здравствуйте!
Задолженности по кредитной карте нет. Для закрытия счёта обратитесь в офис с паспортом и оформите соответствующее заявление. Извините за неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководс... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью
741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью