❓ Время проверки отзыва

Список вопросов

Ответ принят

Время проверки отзыва

Эксперты Банки.ру

21.01.2025 08:55

Автор

user-454616497306

г Волгоград

Написал отзыв 15.01.25, он до сих пор проверяется с вашей стороны. Сколько длится процесс проверки?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Обновить кредитный рейтинг

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

Не пришло вознаграждения за пост

Ничего не отображается где мой бонус за пост в диалоге вы вообще работать будите🤔 Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

карта закрывшегося банка

у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались н... Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

Почему не зачтен мой вчерашний отзыв?

Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

Почему по надуманным причинам не зачли отзыв в зачёт?

Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы д... Читать полностью

01.05.2025 Эксперты Банки.ру

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру

поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру