Список вопросов
Ответ дан

Досудебная претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества

24.01.2025 20:47
96
Сбербанк

«16» декабря 2025 г. я приобрела в сайте маркетплейса megamarket.ru ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ( 1167746803180) Видеокарту Palit RTX4070 SUPER JETSTREAM OC 12Gb в количестве 1 шт. Номер доставки: 9894547212917.

Как следует из описания товара, представленном в карточке маркетплейса, его продавцом выступает Мегамаркет Москва Томилино ООО «УМНЫЙ РИТЕЙЛ» (ОГРН 1177847261602), каких-либо иных сведений о продавце товара на момент оформления заказа не опубликовано.

Стоимость указанного товара в сумме 80 630 рублей 00 копеек.

Согласно карточке маркеплейса гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» возлагает на продавца обязанность передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 4 Закона).

Между тем, после получения товара (в период гарантийного срока) в нем обнаружились следующие недостатки:

После распаковки запечатанного пакета было обнаружено, что внутри находится красная сумка, но видеокарты, исходя из содержимого упаковочного материала, внутри не оказалось.

В подтверждение прилагаю фотографии, на которых зафиксированы недостатки товара.

Выявленные недостатки препятствуют использованию товара по назначению, поскольку невозможно использовать привезенный товар, запечатлённый на фотографии, в качестве комплектующего к персональному компьютеру.

Как следует из п. 5 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом регулируются статьями 18-24 этого Закона. Согласно п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В связи с вышеизложенными обстоятельствами, я возвращаю некачественный товар и прошу принять его и вернуть мне уплаченную за него денежную сумму в размере 16 126 рублей 00 копеек. А так же прошу прекратить кредитный договор с сервисом "Плати частями" ООО «ЦНФС» (ОГРН 1227700098099).

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование, заявленное в данной претензии, или в случае непоступления указанной денежной суммы на свой счет в течение 10 календарных дней со дня получения этой претензии продавцом, буду вынуждена обратиться в Засвияжский районный суд Ульяновской области для защиты своих прав и законных интересов.

ПОЛНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ЧИТАТЬ ПО ССЫЛКЕ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

Здравствуйте!

Рекомендую отправить досудебную претезнию на электронную почту help@megamarket.ru

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали с карты деньги
Сбербанк

Здравствуйте, компания VolgaZaim g Moskva, списали денежные средства с карты, сперва списали 2185,16 р, потом сразу... Читать полностью

Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Хочу снять блокировку счета по 115-фз
Сбербанк

Я Курбанов Марат, хотел бы пояснить в свободной форме о своей проблеме, блокировки. Я нахожусь в городе Ростов-на-... Читать полностью

Локально мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день, может вы подскажете, сейчас я прохожу процедуру банкротства (с ипотекой) на стадии реализации имущес... Читать полностью

Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Перечисление денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте подскажите как долго ждать перечисления денежных средств? Панюкова Светлана Николаевна. Покупатель док... Читать полностью

Добрый день! Помогите с проблемой!
Сбербанк

. По условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, п.3.3, мы оставляем за собой право отказать в выпуске без объя... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Снятие ограничений наложенных согласно статье 161-ФЗ
Сбербанк

Отправил, ожидаю ответ. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Добрый день! Помогите с проблемой!
Сбербанк

. По условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, п.3.3, мы оставляем за собой право отказать в выпуске без объя... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Здравствуйте узнала где моя посылка за 5 р сегодня списали 399 за что?и как вернуть деньги Читать полностью

20.05.2025 Другое
Статус карты сбербанк
Сбербанк

Можете ли вы проверить статус мой карты заблокирована она или нет Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как вернуть ставку по льготной программе? Построили дом, сделали оценку и оформили страховку, банк принял, но платеж вырос с 45000 до 95000. Из-за не предоставлении ЕГРН , никто об этом не говорил, да и для страховки мы же все предоставили и оценку
Сбербанк

Федоров Дмитрий Олегович 20.07.1981 , ипотека выдана в Приморском крае г Уссурийск. Тел +7 914 711-83-68 Читать полностью

20.05.2025 Другое
Прошел 9.04.2025г. процедуру банкротства. До сих пор висит долг в онлайнкабинете. При общении ответили, что снимут только через пять лет. В нкби висит долг, портит кредитный рейтинг, что делать?
Сбербанк

Бабкин Алексей Владимирович, Тверская область город Ржев. Читать полностью

20.05.2025 Другое
Здравствуйте, пишу по вашему комендарию
Сбербанк

Вы пишите что ограничения сняты но по факту они все также стоят и перевыпустить карту я не могу. отзыв: https://www... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Где мой курьер и карта???
Альфа-Банк

20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью

При внесении денег через банкомат Сбербанка на карту ВТБ произошел технический сбой
ВТБ

Как получить компенсацию? Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Автокредитование.
Т-Банк

Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью

где найти кредитную карту старше 72 лет?

в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью

Хотела бы вернуть свои деньги
Ozon Банк

Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью

Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Жалоба на обслуживание в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью

20.05.2025 Другое