Список вопросов
Ответ дан

Как внести изменения в анкету

31.01.2025 06:46
21
ВТБ
Автор

Здравствуйте. Суть вопроса: Три раза обращалась в филиал ВТБ г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Первостроителей с заявлением о внесении изменений в анкетные данные по инвестиционным счетам. Результат нулевой. Сотрудники ссылаются, что Хабаровск не вносит изменения в анкету, то эл почта переполнена и не могут отправить, то что-то сами не отметили в анкете, на третье обращение ответа нет. Как мне решить этот вопрос? 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также просим описать ситуацию более подробно (какие именно данные Вы хотели бы изменить) с указанием дат визитов в указанное отделение. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 703023». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
115фз блокировка в втб
ВТБ

Мне в банке предложили закрыть заблокированый счёт и перевести деньги в другой банк как это происходит  Читать полностью

здравствуйте я гражданин Узбекистана могу я получить займ
ВТБ

оператор Читать полностью

17.05.2025 Другое
Как с Инфо-портала вернуть 399 ₽ ?
ВТБ

Спасибо, всё деньги вернули. Читать полностью

16.05.2025 Другое
Поставили ограничение не за что
ВТБ

Уважаемый Банк ВТБ,Меня зовут Дасаева Таиса Шамсудиновна, я являюсь индивидуальным предпринимателем, зарегистрирова... Читать полностью

Прожиточный минимум.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью

Кредит оформление потребительский или кредитная карта
ВТБ

Оформить кредит Читать полностью

Условия открытия накопительного счета.
ВТБ

почему открывая счёт 10-го числа по условиям 19% для новых вкладчиков на три месяца мне сотрудник поясняет что у ме... Читать полностью

ВТБ обманул с кешбэком
ВТБ

За совершенную в феврале покупку билета РЖД был начислен кешбэк 1%. В мае вернула билет, но списали уже 3% кешбэка,... Читать полностью

Перевод с кредитной карты.
ВТБ

Здравствуйте. Вчера мне переводили деньги кредитной карты ВТБ на электронный кошелёк Юмани по номеру телефона. День... Читать полностью

Отказ банка о раскрытии информации о причинах блокировки по 161ФЗ
ВТБ

17 апреля у меня были заблокированы все банковские карты и личные кабинеты всех банков по 161ФЗ. Я обратился в Банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ банка о раскрытии информации о причинах блокировки по 161ФЗ
ВТБ

17 апреля у меня были заблокированы все банковские карты и личные кабинеты всех банков по 161ФЗ. Я обратился в Банк... Читать полностью

Запрос информации о рассмотрении заявления о возвращении исполнительного документа
ВТБ

Доьрый день! Есть какая-либо информация? Читать полностью

Как разблокировать карту
ВТБ

Добрый вечер, пол года назад заблокировали карту втб по 115 фз, причиной тому стало покупка и продажа цифровых акти... Читать полностью

Выписка по счетам и справка о доступном остатке для оформления детских пособий
ВТБ

В Москве для оформления детских пособий необходимо получить справку о доступном остатке на 01.05.2025 и с движениям... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Руководитель депортамента гос.Булавко , а Вам, как отвечающему за клиентское обслуживание, помимо рейт... Читать полностью

Как получить ответ от банка на 2 обращения
ВТБ

в приложении банка через звонок на 1000 и чат задал вопрос , Кто отключил пакет услуг "привилегия" в приложении.... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника банка
ВТБ

Представитель банка ВТБ пришел 31.03.25, взял телефон и стал устанавливать приложение. Оргументировал,что у него ещ... Читать полностью

Как получить деньги с заблокированной карты?
ВТБ

Добрый день! Хотела снять деньги через банкомат ВТБ, но операция была отклонена. Позвонила на горячую линию, сказал... Читать полностью

Заблокировали учётную запись
ВТБ

У Жены заблокировали учётную запись, сходили в банк 10.05.2025 сказали ждать звонка , каждый день ходим и ничего не... Читать полностью

Запрос информации о рассмотрении заявления о возвращении исполнительного документа
ВТБ

В адрес банка было направлен исполнительный докумен ВС 108864792, который был принят для его исполнения (вх № 9554/... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств и закрытие счета
Ozon Банк

Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью

17.05.2025 Другое
Разблокируйте мне вход и карты в Сбер.
Сбербанк

Жду.  Читать полностью

Снятие наличных с долларовой карты в Китае
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью

Сотрудник банка не озвучил доп услуги при оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью

Перевод по СБП с кредитной карты
Альфа-Банк

15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью

Не могу получить ответ от домклика
Сбербанк

Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью

Прошу более развернуто ответить на мой вопрос
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Могу ли получить ответ на впш запрос.
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Заблокировали доступ к счету. Банк не отвечает в чате. Звонки вообще бесполезны 2 сутки тишина. Ужасный банк. Как только выведу деньги сразу карту на помойку!
Ozon Банк

ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Отзывают открыть новую дебетовую карту
Т-Банк

больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью

17.05.2025 Другое