Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

Автор
Dv_Go
г Санкт-Петербург

Здравствуйте!

 

27.11.2024 оформил заявку на карту Альфа-банка в тот же день получил её курьером, карта *3909, 01.12.2024 совершил первую оплату.

 

При оформлении в сервисе выбора карт Банки.ру отображалась информация "Приветственный кэшбэк 1000р", см. скриншот:

 

https://s.iimg.su/s/04/RCWW4Z4JDSyY7TutotB7X6JjBuM98Xg2tDhXLL34.png

 

В службе поддержки банка сообщили, что этот приветственный кешбэк - акция Банки.ру.

 

В ответе на моё обращение от 04.12.2024 эксперты Банки.ру сообщили: 

"Вознаграждение отобразиться, в вашем личном кабинете на Банки.ру, в разделе "Вознаграждения" в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы оформили карту и совершили по ней первую операцию."

 

30 дней после окончания декабря 2024 прошло, вознаграждение в ЛК Банки.ру отсутствует, баланс 0 баллов.

Прошу произвести начисление кешбэка 1000руб..

 

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер обращения.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрил кредит банк русский стандарт ?

Мне одобрил кредит банк русский стандарт? Читать полностью

Отзыв не зачли причина

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Дата получения пенсии в сбере

Я на посте получал пенсию 9 числа каждого месяца. Когда я буду получать пенсию, если я ее переведу в сбер Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку 30 дней. Но мо... Читать полностью

поменять телефон

необходимо поменять номер телефона Читать полностью

Закрыл вклад. Деньги на счет банки ру не пришли.

Кода придут деньги 90000р по закрытому вкладу? Читать полностью

Вклад, интересуют все счета

Здравствуйте. В каких банках у меня открыты счета? Читать полностью

Как зайти в свеженаписанный отзыв. Сразу пуш уведомление не пришло. А когда пришло, немного запуталась в окнах. Мне нужно выложить готовый хороший отзыв 13.09.25 г о работе Альфа-Банка. .

Как зайти в новый отзыв? Сразу пуш уведомление не пришло. А когда пришло, немного запуталась в окнах. Мне нужно выл... Читать полностью

не могу зайти авторизоваться в банк

аператор Читать полностью

на кошельке нулевой баланс

Мой вклад закончился 17 сен. А счёт пустой! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продажа паев на бирже

В какое время дня лучше продавать паи в биржевом паевом фонде «Первая — Фонд Сберегательный»? Читать полностью

посмотреть отзывы Россельхозбанк а

хочу посмотреть отзывы Россельхозбанк Читать полностью

Жалоба на Ozon банк

Здравствуйте! С 05.07.2024 года стала клиентом Ozon банк. С 15.07.2024 года перестали работать переводы через Спб.... Читать полностью

Как подтвердить отзыв?

Оставлял отзыв про работу банка, как мне его подтвердить, что вы засчвитали оценку?https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

отписаться от платных услуг

отключить платные услуги Читать полностью

Куда переведены деньги после закрытия вклада?

Добрый день. Закрыт вклад в Локобанке. Куда переведены деньги? Не могу найти в личном кабинете кошелек. Как открыть... Читать полностью

Почему курс покупки доллара в банке ВТБ различен ( со счета и наличные)?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ВТБ, у меня есть валютный счет на который я принесла наличные деньги под про... Читать полностью

Спам атака, звонки и сообщения

Меня атакуют звонками микрозаймовые организации, хотя я не подавала туда заявку и согласие на спам звонки и рассылк... Читать полностью

написано в заявке на кредит одобрено ,а звоню в банк там говорят что такой заявки и не поступало

написано заявки на кредит одобрены а звонил банк там говорит что такой заявки у них и не поступало Читать полностью

как открыть вклад с помощью промокода?

как открыть вклад с помощью промокода, куда его подставлять? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод с дебетовой карты
Т-Банк

 18.09.2025 года в 17:36 получил заработную плату на карту. Почти сразу решил как обычно перевести деньги на свой ж... Читать полностью

Мне одобрил кредит банк русский стандарт ?

Мне одобрил кредит банк русский стандарт? Читать полностью

Я задавала вам вопрос вы проигнорировали
Ozon Банк

Ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью

18.09.2025 Другое
Карта дебетовая кубышка
Т-Банк

Как можно было дать карту человеку, который 10 лет нигде не работал. Читать полностью

Банк заблокировал мобильное приложение, причина до сих пор не понятна.
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение, при обращении в офис банка с вопросом о причине, оператор ответила, что... Читать полностью

Перевел не туда как быть?
Ozon Банк

перевел определенную сумму не тот банк, как то можно вернуть деньги ? Читать полностью

Разблокировка Сбербанка Компроментация

Жду❤️ Читать полностью

Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте! У меня сегодня заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводяи руками! Я более 7... Читать полностью

Навязывание услуги ДомКлик плюс
Сбербанк

Добрый день.23.08.2024 между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор # 87223684. Одобренная про... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Разблокировка карты.
Сбербанк

добрый вечер. Отправила повторно .  Читать полностью