45
16.11.2024г. подписал очередной кредит в Совкомбанке (автокредит), до этого по первому потребительскому кредиту не было ни одной просрочки, все платил исправно в срок. Одно из условий автокредита- пользование картой «Халва» на сумму 10000 рублей ежемесячно. И тут в новогодней суете недопровел покупок на сумму ВСЕГО 898,25 рублей. Когда я приобретал машину и подписывал договор с Совкомбанком, меня предупредили, что банк единожды может простить данную ошибку, так как Совкомбанк является лояльным банком и не ухудшает положение клиентов. Мой период был до 15 января включительно. В связи с праздниками я, возможно, пропустил свой период, не совершив покупки на оставшиеся 898,25 рублей, хотя в настоящее время покупок по карте халва за январь совершено более чем на 10тыс.рублей. В этот период СМС от банка о списании средств с карты приходили с опозданием, возможно, из-за загруженности. Я написал на горячую линию банка, на что мне ответили, что ставка автокредита поднялась на 6%, а если я хочу вернуться к прежней процентной ставке, мне необходимо внести комиссию банку в размере 29900руб. Данная сумма является для меня значительной. Я считаю себя добросовестным плательщиком, ни разу не нарушившим условия договора, вовремя оплачивал. Я расчитываю на решение вопроса в адрес вашего клиента в положительную сторону.
С любым человеком может случиться всякое, когда не всегда есть возможность пойти и приложить карту в магазине. У меня два кредита в Совкомбанке (авто и потребительский) и не по одному из них не было ни одной просрочки или какой-либо проблемы. Пожалуйста, прошу рассмотреть мое обращение повторно. Данная ситуация у меня впервые, прошу вернуть мой процент по кредиту в рамках «вернуться в акцию один раз». Подобного условия в дальнейшем постараюсь не нарушать.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью
В Бердске на Ленина,33 могу приобрести кредитную карту Халва? Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Я, клиент Совкомбанка, столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, незаконной ситуацией. Моя банковская карта... Читать полностью
Здравствуйте хочу отказаться от услуги страхования и услуги Вернется больше так как сумма задолжности по стоимости... Читать полностью
Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью
Здравствуйте! 28.06.2025 года мною была совершена покупка в магазине МВидео по адресу: г. Омск, ТК Континент, улица... Читать полностью
Почему 90 дней? Вероятная причина отказа уже устранена за несколько дней. Проведите повторное интервью и убедитесь... Читать полностью
Нужен кредит 350000 перезвоните мне пожалуйста Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промокода ? Читать полностью
Добрый день. Как написать заявление для возврата прежних условий и процентной ставки. Просроченной задолженности не... Читать полностью
Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью
Здравствуйте! 28.06.2025 года мною была совершена покупка в магазине МВидео по адресу: г. Омск, ТК Континент, улица... Читать полностью
Нужен кредит 350000 перезвоните мне пожалуйста Читать полностью
Был взят кредит на товар по и погашен досрочно 28.02.2925 г. Банк уведомил что кредит погашен полностью. В июле сто... Читать полностью
Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Ха... Читать полностью
Как получить кредит Читать полностью
В марте 2025 года оформили кредит под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали карты Халва. Утверждали ч... Читать полностью
Что делать дальше если одобрили кредит в совком банке Читать полностью
Прошу прекратить навязчивые звонки на мой телефон, мне не нужны банковские продукты Совкомбанка! В течении трех дне... Читать полностью
Сегодня хотел открыть вклад в Сбербанке. Дома не посчитал сумму, так как расчитывал что это сделают в банке, всё же... Читать полностью
В онлайн банке кредит был одобрен. При зачислении денег отказали. Как такое может быть?Пишут это якобы мошенники. П... Читать полностью
Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью
Здравствуйте!16.07.2025 завершена процедура банкротства,а долги по-прежнему отображаются в онлайн банке,звонила по... Читать полностью
Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью