12
Здравствуйте, я опубликовал отзыв на Т-Банк 2 года назад т.к. был доволен его работой и хотел его поддержать, опубликовав 5-звездочный отзыв. Спустя это время многое в работе банка изменилось в худшую сторону и я бы хотел изменить либо удалить отзыв. 10 января я направил на responses@banki.ru просьбу об удалении но ответа не получил по сей день (спустя почти месяц). Подумал что, возможно, просьба была проигнорирована т.к. по правилам сервис может не удалять отзывы по просьбе авторов, поэтому позже я направил просьбу о редактировании отзыва но ответа также не получил. В общей сложности я направил 3 просьбы на responses и 3 обращения в службу поддержки. Каждый раз когда Т-Банк выносит мне мозг я хочу изменить рейтинг, но ваш сервис устроен ужасно в этой части, я никогда не сталкивался с таким отношением. Я знаю о том что я согласился с правилами сервиса согласно которым вы вправе решать выполнять ли просьбу автора отзыва об удалении или редактировании или нет. Но это не дает вам право игнорировать просьбы авторов, этим вы сильно вредите своей репутации и доставляете неприятные эмоции авторам и тем кто знает о такой ситуации.
Здравствуйте!
Если вы уже направили данный запрос на электронную почту responses@banki.ru, рекомендуем ожидать ответа по вашему вопросу. Из-за загруженности специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано. Ожидайте, пожалуйста.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Дом, зарегистрирован в 1992 году, в федеральном заповеднике Куршская коса - земля в аренде. Реконструкция дома в со... Читать полностью
как и где отследить статус отзыва на банки ру через приложение? Читать полностью
При звонке из контактного центра банки.ру обещали 300 банки Мани за скачивание приложения.Прислали ссылку, я скачал... Читать полностью
В каком банке открыть вклад или счёт с самым высоким %сегодня 01.12.2025 г.? Читать полностью
Обновите данные Читать полностью
На данный момент множество людей сталкивается с проблемой невозможности досрочного погашения кредита в сбербанке. В... Читать полностью
Продал автомобиль, хочу расторгнуть договор ОСАГО ВСК Страхование. Но что в приложении ВСК, что на сайте, при нажат... Читать полностью
Здравствуйте! Сняли 899 рублей на сайте slidy.ai, хотя я не пользуюсь данным сайтом. Подскажите, что делать в такой... Читать полностью
здравствуйте! я оформил карту урал сиб и мне на счет должны были поступить 2000 банкимани ,но так ничего и не пришл... Читать полностью
При покупке товара в рассрочку от ОТП банка были подключены дополнительные платные услуги без уведомления. Мвидео и... Читать полностью
Как отключить смс рекламу и оповещения от вашего сервиса Читать полностью
Вы задали вопрос. Я на него ответила сразу. Будьте добры, тоже время не тяните. В прошлый раз Вы тянули три месяца. Читать полностью
тоброжаются на счете, но я не смог их перевести с него над дргуие счета в этом же банке. Выдется сообщение "... Читать полностью
Добрый день. После оформления страхового полиса по ипотечному кредитованию, подал заявку на КЭШбэк согласно усло... Читать полностью
Добрый день, вы не могли бы добавить промокод на ранее произведённый расчет для меня, у меня есть примокод от приве... Читать полностью
можете посмотреть каких банках я должна Читать полностью
вот никакое сообщение с ссылкой, в итоге, не поступает. Я про него и говорю Читать полностью
Здравствуйте. Я нашла через ваше приложение выгодную для меня ОСАГО через Согаз. Была указана сумма полиса + акция... Читать полностью
Я оформила страховку ОСАГО через банки.ру, но в моих продуктах он пока не отображается Читать полностью
Получила банковскую карту где бы твой МТС деньги причём прошла полную идентификацию Сбербанке делала биометрию мног... Читать полностью
Пользовался беспроцентной рассрочкой в сплите более полутора лет, всегда вносил платежи строго по графику, делая э... Читать полностью
Прошу предоставить мне ссылку на правила предоставления и использования банковских карт ВТБ. В соответствии с п. 2.... Читать полностью
Столкнулся в очередной раз с проблемой в доставке Купер. Все же интересно узнать, что вы ответите здесь. Сделал зак... Читать полностью
25.11.25 я обратился в банк по личной инициативе с проблемой не начисления кэшбэка за совершаемые обычные покупки,... Читать полностью
есть возможность рефинансирования кредита пойти мне в помощь.для оплаты моих кредитов.в разных банках.обязуюсь плат... Читать полностью
Добрый день! Я работаю из региона в ИТ-компании, зарегистрированной в Москве, у которой нет подразделений в региона... Читать полностью
Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью
Здравствуйте! Я держатель карт МТС Банка и Экси Банка. 1 декабря 2025 года откла накопительный счёт со ставкой 18%... Читать полностью
Писал 3 заявления о расторжении договора с последующим закрытием счета и переводом остатка средств на другие мои ре... Читать полностью