Список вопросов
Ответ дан

Отказ в перевыпуске банковской карты без объяснения причины

18.02.2025 17:34
109
Сбербанк

Здравствуйте! В декабре 2024 года была блокировка банковских карт по 115 ФЗ. Причиной блокировки стал заработок на разнице курса криптовалют, чем, кстати, Владимир Владимирович Путин официально разрешил заниматься (лишь бы платились налоги). Документы для разблокировки счетов в банк все предоставила – на что банк ответил, что вопросов у них ко мне нет. Но банк отказывает мне в перевыпуске карт без объяснения причин. В открытии какого-либо счета – мне тоже отказано. В Сбере у меня есть вклад (сумма 800 000 рублей) и кредит, который мне нужно платить еще более 4х лет. Сейчас оплата кредита для меня – это целое приключение. Я (только лично) могу оплатить кредит только в офисе банка. Мне нужно снять деньги с карты другого банка и в офисе оплатить наличными (!). Других способов просто нет. С карты другого банка они оплату не принимают. Т.е. я, каждый месяц, на протяжении более 4х лет должна постоянно ходить в офис Сбера и оплачивать кредит наличными. Для понимания – я живу в маленьком городке, в котором банкоматы многих банков или отсутствуют, или же просто не работают. Всю свою сознательную жизнь пользовалась услугами Сбера, оплачивала коммунальные услуги через данный банк, проводила в принципе все свои платежи через этот банк, брала по мере надобности там кредиты, ни одной просрочки никогда не было. Была и кредитная карта – тоже никогда ни одной просрочки не было у меня. Присутствует подписка Сбер прайм +. И тут Банк мне отказывают в перевыпуске карты. За это время (более 4х лет) со мной много что может случиться – болезнь, травма, переезд на другое место жительства, непредвиденные обстоятельства, форс-мажоры, и т.д. из-за которых я не смогу лично и (или) своевременно посетить офис банка для оплаты кредита. Для добросовестного и своевременного исполнения своих обязательств перед банком – мне необходима карта Сбера. Прошу решить данную проблему.

Здравствуйте!

Проверила, к сожалению, мы не можем разблокировать карты и снять ограничения на выпуск и перевыпуск. По Условиям обслуживания банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карт 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
161-ФЗ Ограничили счета во всех банках
Сбербанк

Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО

Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью

Как поменять номер в сберкидс?
Сбербанк

Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью

Хуже Сбербанка быть ничего не может !
Сбербанк

Я буду писать отзыв каждый день, пока ваши сотрудники не начнут выполнять условия договора. Читать полностью

После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Здравствуйте! Когда поступит ответ на мой вопрос? Читать полностью

Помогите в данной ситуации,заблокировали карту без каких либо оснований по 115-ФЗ Прошу помощи в этой ситуации,готова предоставить все доказательства,документы которые необходимы
Сбербанк

Ходила в офис банка ,написала обращение,но мое обращение их не устроило ,связываюсь с банком Говорю что мне необхо... Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Добрый день , такое сообщение получил сегодня ночью от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обсл... Читать полностью

10.07.2025 Другое
это тест пожалуйста не обращайте внимания
Сбербанк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

10.07.2025 Каско
Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества
Сбербанк

Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои со связью,ожидайте пока утранят а я второй день теряю выручку!!!!
Сбербанк

Здравствуйте второй день не работает терминал сбера,кое как дозвонившись на горячую линию сказали в регионе сбои с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хуже Сбербанка быть ничего не может !
Сбербанк

Я буду писать отзыв каждый день, пока ваши сотрудники не начнут выполнять условия договора. Читать полностью

Сбербанк не доставляет моментальные карты
Сбербанк

Заказала через https://www.sberbank.com/ моментальную карту. Первая доставка на 8 июля до 18,00. Карта не получена... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Добрый день, у меня проблема так и не решилась, задавал вопрос в итоге разберусь и пропали
Сбербанк

Заблокировали карту не известно почему, говорят компроментация, ответить четко как перевыпустить карту не могут, пр... Читать полностью

Согласие банка на расторжение ДДУ при наличии обременения от банка (ипотека)
Сбербанк

Добрый день! Расторгаем ДДУ с застройщиком по причине нарушения условии договора со стороны застройщика. При растор... Читать полностью

Не дают карту из за компрометации
Сбербанк

Здравствуйте,уже 4 года не могу получить карту. Как мне объяснили что кто то мне перевел с плохой карты и меня заб... Читать полностью

обслужививание банка
Сбербанк

примите решение снять так как танков бошьше нет а он был единственный  Читать полностью

Открыл кредитную карту по акции, должен был получить промокод в золотое яблоко на 2000р прошло более 60дней, промокода так и нет.
Сбербанк

Связывался, ответа так и не получил  Читать полностью

выписка по счету физ лица за январь-март 2019 года
Сбербанк

Здравствуйте! Мне срочно нужна выписка по счету физ.лица за период январь-март 2019 года. Документ необходим для ос... Читать полностью

Заблокировали счета!
Сбербанк

здравствуйте , дело в том что 09.07.2025 года мне заблокировали карты и счета без перевыпуска и разблокировки карт,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ вне закона?
ВТБ

Законом установлены предельные размеры удержаний из доходов должника, в частности, не более 50% зарплаты и других д... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Арест на счета физлица
ВТБ

3 июля в банк поступил исполлист о взыскании с меня 96 тыс р. Денег на счетах(а их у меня 4 шт) было вполне достато... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, подавал два раза обращения в цб по разблокировке карт, но в ответ получал: "На основании вышеуказанно... Читать полностью

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета
Совкомбанк

Повторно сообщаю, что никакого ответа от вашего банка не поступило. Хватит затягивать время. Читать полностью

161-ФЗ Ограничили счета во всех банках
Сбербанк

Здравстауйте, скажите сколько ждать и что именно надо ждать? Не понимаю Читать полностью

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО

Александрова Мария, я отправил вам всю информацию на указанную почту, также могу предоставить скрины переписок, скр... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?

В каких мфо у меня есть кредиты? Читать полностью

Не возвращают страховку за досрочно погашенный кредит
Альфа-Банк

Прошла почти неделя, подскажите, когда вы вернётесь с ответом? Читать полностью

Личный кабинет , проблема входа
Альфа-Банк

Здравствуйте,проходила процедуру банкротства,которая уже завершена,в Альфа банке дебетовая карта,задолженности не б... Читать полностью

не работает

на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью