18
Добрый день! Сколько может потребоваться времени на обработку отзыва и, соответственно, его публикацию на платформе? Оставила отзыв 7.02, а он все ещё обрабатывается
Здравствуте!
Отзывы публикуются сразу после их размещения. В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Заметила, что в БКИ есть записи о запросах от банки и МФО в один и тот ж день. И это несмотря на то, что на госуслу... Читать полностью
Прекратите писать смс, удалю ваше приложение раз и навсегда Читать полностью
Мошенники захватили данные и направляют заявки в банки, как отменить и запретить? Читать полностью
У меня зачли второй отзыв о совкомбанке, бонус еще не начислили Читать полностью
купить лиру турецкую где можно посмотреть Читать полностью
Почему не зачли оценку по последнему отзыву???? Как отредактировать отзыв??? Читать полностью
Если я на вашей платформе открываю вклад, то я не создаю никакую карту в банке и могу открыть несколько вкладов в р... Читать полностью
написала выше Читать полностью
Вчера при оплате потребительского кредита в приложении банка ВТБ случайно выбрала не ту карту и перевела деньги с к... Читать полностью
Как посмотреть закрыла ли я все долги Читать полностью
Добрый день, когда придут бонусы по открытому накопительному счёту в газпромбанке в размере 500 бонусов? Дата откры... Читать полностью
Чем мой отзыв не соответствует чтобы быть зачтенным. Если банк действительно отреагировал достойно. Причём конкретн... Читать полностью
Открыл брокерский счет. В акции каких компаний наиболее выгодно и надежно вложить деньги???? Читать полностью
Здравствуйте! Извините, не умею пользоваться сайтом! Только увидела вопросы от Вашего сайта. Перепроверьте, п... Читать полностью
Мне все подряд отказывают, при это нагрузка долговая не большая, единственное что просрочки второй год, официальный... Читать полностью
Заметила, что в БКИ есть записи о запросах от банки и МФО в один и тот ж день. И это несмотря на то, что на госуслу... Читать полностью
Короче у кого не спрашивай ни кто ничего не знает.Уж лучше воздержаться от услуг ВТБ в таком случае.Ни операторы,ни... Читать полностью
Добрый день,мне пришло сообщение- "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью
Я была вынуждена заплатить данную комиссию, чтобы не срывать сделку. Клиенты вашего банка заказывают крупные суммы... Читать полностью
Здравствуйте! Заказывал телевизор в ДНС поставив галочку не с витрины, но по приезду в магазин оказалось что продав... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Вы же в курсе, что отзыв будет оценён, если в нем присутствует страховая история . Каким же обр... Читать полностью
Вы ФНС тоже так пишете? Типа какие налоги? у нас переводы осуществляются в электронном, автоматическом виде с соста... Читать полностью
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное... Читать полностью
Добрый день. Я не выхожу из дома. У меня ДЦП. Как восстановить или поменять код на вход, если у меня телефон недост... Читать полностью