111
Здравствуйте! О повышении ставки ИТ ипотеки. Договор заключен 05.12.23г ставкой 5%.
За 14 мес. я ежемесячно без просрочек платила ипотеку, не получая ни в смс, почте, адрес регистрации уведомлений о предоставлении документов, подтверждающие мою трудовую деятельность в аккредит. IT компании. Только одно сообщение, что мне повысили ставку. В договоре нет содержания, указывающие, что из-за не уведомления мной могут повысить ставку.
После данного сообщения я написала в тех поддержку «Сбербанк», которые перенаправили на «Домклик». В «Домклик» я зашла только с третьей попытки спустя час. Был выдан ответ о предоставлении документов. Отправила документы. после был выдан ответ «снизить уже ставку не удастся».
В октябре и на протяжении всего декабря при входе в лк у меня выдавало ошибку для входа, тогда как я могла бы увидеть в лк единственное уведомление от 14.12.24г, о необходимости предоставить данные, и тогда бы я сразу предоставила необходимые документы.Но из-за ошибки в программе «Домклик» я не могла войти.
Такая причина является первопричиной не отправки вовремя мною документов.
Попросила в «Домклик» рассмотреть мое обращение в профильном подразделении, но ответа так и не было.
В п.4 договора указано о повышении ставки только в случае прекращения трудовой деятельности в ИТ-компании - я работу не прекращала.
Сейчас моя кредитная нагрузка в разы превышает мой доход. Я чисто физически не смогу оплачивать ипотеку 17%. У меня в собственности нет жилья, снимаю квартиру, есть кредиты, которые я вовремя оплачиваю уже 2,5г.
Все это время я работала в одной и той же аккредитованной it компании, это подтверждается любыми документами.
Данная ситуация не позволяет мне получить единственное жилье, оплату съемной квартиры, кредитов и помогать не работающим родителям.
Я ответственная и вовремя выполняю свои обязательства, но данные ошибки входа не позволили мне вовремя заметить и отправить документы. Просьба помочь в решении о возвращении ставки 5%, т.к. являюсь удобным плательщиком для банка, готовая исполнять свои обязанности дальше.
Добрый день!
В соответствии с условиями договора ставка будет повышена, в том числе, «при не предоставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию…»
В соответствии с условиями программы «Ипотека для IT» клиент обязан подтверждать факт трудоустройства в ИТ компании каждые 6 месяцев в течение первых 5 лет с даты заключения кредитного договора.
Нужно предоставлять документы:
-Заверенная ТК РФ или ЭТК с Госуслуг;
-Справку о доходах 2НДФЛ.
Документы должны быть сроком не более 30 дней с даты выдачи/подписания.
Обязанность заёмщика предоставлять подтверждающие документы в банк в первую очередь регламентировано условиями программы, указанных в Постановление №805 от 30 апреля 2022 г. (для кредитов, подписанных до 31.07.2024 г. включительно).
Ставку повысили без нарушений.
В индивидуальном порядке ставку снизим после даты очередного платежа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Я написал вам снова, и указал все что нужно Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Помогите разобраться с выводом средств Читать полностью
Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА МОНЕТА, КАК ЖЕ МНЕ ЖИТЬ, МОЙ СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И НЕ ДАЮТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, У... Читать полностью
Я написал вам снова, и указал все что нужно Читать полностью
Здравствуйте. 7 мая в 3:49 и 6:22 ( по Хабаровскому времени ) я получила сообщение в чат от озон банк , что мой счё... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью