Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы получить ответ нв вопрос - почему банк Ренессанс Кредит не предоставляет ни одного способа…

Хотелось бы получить ответ нв вопрос — почему банк Ренессанс Кредит не предоставляет ни одного способа внести ежемесячный платёж без комиссии?. Банки — посредники и почтовые отделения это понятно но как выяснилось у вас нет собственных терминалов но кроме этого даже при оплате в кассу самого вашего банка в филиале необходимо платить комиссии (50 руб.)При заключении договора сотрудник банка проинформировал что при внесении ежемесячного платежа в кассу банка никакие комиссии не взымаются — получается обманул. Вот мне и хотелось бы знать — Есть ли способы оплачивать ежемесячный платёж без комиссии и ежели нет таких способов то почему клиентов банка не уведомляют ни в договоре ни устно (а даже наоборот обманывают)о том что затраты на погашение кредита будут существенно выше из за этой ежемесячной комиссии.
Просьба ответить по существу а не стандартными — «Банк так решил» или «Банк где то написал а вы не нашли и не прочли так что сами виноваты».
С Интересом жду ответа (а не пустой отписки).
Михаил.

Уважаемый Михаил,

Действительно, при внесении денежных средств на счет через кассу Банка взимается комиссия в размере 0,5%, но не менее 50 рублей.

Хотим отметить, что при оформлении договора сотрудники Банка выдают клиенту памятку, где указываются все рекомендуемые способы оплаты, размер взимаемой комиссии и сроки перевода. Со списком рекомендуемых способов оплаты Вы также можете ознакомиться на сайте нашего Банка http://www.rencredit.ru/support/pay/.

Дополнительно сообщаем, что оплачивать кредит без комиссии Вы можете через своего работодателя. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию организации с соответствующим заявлением.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена?
Ренессанс Банк

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не…
Ренессанс Банк

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные…
Ренессанс Банк

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму , а в этом месяце…
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила…
Ренессанс Банк

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ…
Ренессанс Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской…
Ренессанс Банк

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По…
Ренессанс Банк

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах ? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой…
Ренессанс Банк

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не делает досрочное погашение займа и игнорирует обращение!
Альфа-Банк

Ну и где Ваш ответ? Читать полностью

23.06.2025 Другое
Снятие обременения ипотеки продавца
Сбербанк

Купил квартиру за наличные . Квартира была в ипотеке сбербанка. Сделка прошла быстро , по электронной регистрации.... Читать полностью

получение карты после ее продажи и блокировки по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, дело в том, что я продавал карту по глупости, но вроде бы ограничения по 115фз сняли, завтра с матерь... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Ипотека на супруге , прислать его фамилию и имя ?  Читать полностью

23.06.2025 Другое
Алименты на содержание ребёнка.
Сбербанк

Огромное спасибо я буду ждать. Читать полностью

Как позвонить в МСЦ ЛАДЬЯ ПАО СБЕРБАНК

Я звонила на горячую линию Сбербанк они понятия не имеют как связаться с МСЦ ЛАДЬЯ и никакой информацией не  Читать полностью

Банк выкинул из приложения
Сбербанк

Сегодня столкнулмя с некомпентгым поведением сотрудника банк в приложегии.банк списал плату за уведомленмя, я наии... Читать полностью

Ипотека с риелтором
Сбербанк

Здравствуйте .Оформляли ипотеку на дом с риелтором через дом клик .После регистрации права собственности,документы... Читать полностью

как ТБанк вообще не решает проблемы клиентов
Т-Банк

Ну и когда будет график?Сегодня уже почти 23.06.2025Ничего не решеноГрафика нет вообще Читать полностью

22.06.2025 О банке
Банк незаконно списал деньги и отключил приложение
Сбербанк

Сегодня столкнулся с такой ситуацией банк списал комиссию за уведомления, ссылась, что данная услуга подключена еще... Читать полностью