278
Здравствуйте, расчётная дата по накопительную счёту 7 число. Счёт был открыт ранее, но не пополнялся, т.е. будет действовать повышенная ставка на 2 месяца. В какой день (самый ранний) лучше всего пополнять накопительный счёт чтобы получить 2 полных месяца с повышенной ставкой? Т.е. в идеале нужно чтобы в первом месяце не было ни одного потерянного дня в первом расчетном периоде, и чтобы процентная ставка начала рассчитываться с первого же дня расчётного периода, но при этом чтобы было 2 полных месяца с повышенной ставкой.
Техподдержка дала странные ответы, появились сомнения. Мой вопрос техподдержке "А если пополнить в день рассчётной даты, тогда будет повышенная ставка на 2 месяца? Ответ техподдержки "Тогда ставка будет один рассчётный месяц, так как Накопительнвый счёт пополнен в рассчётную дату" (речь о повышенной ставке). Ещё ответили "рекомендую пополнять Накопительный счёт на следующий день после рассчётной даты".
Из "вопросов и ответов": "если вы пополнили счёт только через несколько дней после открытия, минимальный остаток начнёт учитываться на следующий день после первого пополнения."
Расчётная дата 7 число. Если я пополню счёт 6 марта, расчётный период у меня будет с 7 марта 00:00 по 6 апреля 00:00 правильно? И при этом не будет потеряно ни одного дня в расчётном периоде, как мне и нужно было, но судя по ответу техподдержки, в таком случае у меня будет только 1 месяц с повышенной ставкой, а не 2, или в техподдержке ответили не правильно? Создалось впечатление, что в техподдержке сами не до конца понимают в этом вопросе...
И ещё вопрос, если в моем случае расчётный период с 7 марта 00:00 по 6 апреля 00:00, но насколько мне известно, выплата процентов будет не 6 апреля, а в день расчётной даты, т.е. 7 апреля, верно? а с 7 апреля 00:00 уже начнётся следующий расчётный период, вопрос в том, будут ли начисленные проценты за период с 7 марта по 6 апреля учитываться в следующем расчётном периоде с 1го же дня? (в данном случае с 7 апреля)
Здравствуйте!
Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 7 число каждого месяца, а расчётный период с 7 по 6 число, так как последний день не включается.
Если вы пополните счёт 6 марта, то повышенная ставка будет действовать с 7 марта по 6 апреля, то есть один месяц. В поддержке ответили верно. Поэтому чтобы получить повышенную ставку по накопительному счёту на два полных месяца, вам нужно пополнить его в ближайшую расчётную дату, то есть 7 марта.
Сумма выплаченных процентов за период с 7 марта по 6 апреля, которая будет зачислена 7 апреля не войдёт в период с 7 апреля по 6 мая т.к на начало дня 00 часов 7 апреля проценты еще не были начислены, а минимальный остаток фиксируется в 00 00 по МСК каждый день.
Соответственно сумма процентов выплаченных 7 апреля войдет только в период с 7 мая по 6 июня.
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Доброе утро,задавал вопрос по почте с 01.07 ответа нет.Может здесь ответите.Нотариус Кузнецов Е.Н. отправил запрос... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 08.07 днем ограничили операции по карте (траты , оплата по qr переводы и т.д) Обратился в чат... Читать полностью
Здравствуйте! Пропала возможность оплачивать с баланса собственных средств OZON? Ответ поддержки: "Вы не может испо... Читать полностью
Нами был сделан заказ через приложение! Товар едет уже неделю, постоянно переносят доставку. Продавец написал, что... Читать полностью
Добрый день. Являюсь пользователем озон рассрочки (которая была до обновления), в этом месяце к сожалению допустила... Читать полностью
13.05.25 в 19-25 было направлено обрашение "На каком основании выдана карта Банка Озон", в котором была просьба зак... Читать полностью
Интересным вы способом закрыли вопрос. Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Отправил. С уважением, Александр Читать полностью
Здравствуйте! 07.07.2025 пропала возможность оплатить с баланса собственных средств. Буквально вчера и сегодня (в п... Читать полностью
Я не хочу закрывать отдельный счет, мне интересно полное закрытие счетов, через специальную форму. Читать полностью
Здравствуйте. 30.06.2025 закончилась процедура банкротства. 04.07.2025 я распечатала определение и отнесла в отдел... Читать полностью
Добрый вечер!22.01.2024 г. у меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочки по кредитно... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы спросить, когда придет акция 10000р за трёх друзей? и как посмотреть, смогу ли я ее получить... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Доброе утро,задавал вопрос по почте с 01.07 ответа нет.Может здесь ответите.Нотариус Кузнецов Е.Н. отправил запрос... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Банк ВТБ»,Я являюсь клиентом вашего банка. В настоящее время нахожусь в Китае на обуче... Читать полностью
Поменял, паспорт, куда внести данные? Читать полностью
У вас не верная информация. Счет вы заблокировали в мае месяце 25 года, а не 6 июля как вы пишете! На ваш запрос до... Читать полностью