119
Почему не могу войти в Озон карту по сумме последнего пополнения. Ввожу правильную сумму, меня футболят, ответом, что введены неверные данные. Создается впечатление, что хотят заполучить паспортные данные. Я редко пользуюсь услугами озон-карты, и использую небольшие суммы. Не собираюсь предоставлять фото паспорта из-за суммы около 1000 рублей, которая висит на вышеуказанной карте. Считаю, это неправильным.
Здравствуйте.
Вижу, что с вами неоднократно связывались и старались помочь в решении вопроса с восстановлением доступа. У вас открыт Анонимный счёт, если не помните пароль, просим восстановить доступ по сумме последнего пополнения или кодовому слово, если не помните этих данных или вводите неверно, то можно восстановить доступ только через анкету.
Для восстановления доступа нужно подробно заполнить анкету и прикрепить два фото: первый разворот паспорта и селфи с ним. Это безопасно, банк гарантирует конфиденциальность ваших персональных данных.
Порядок восстановления доступа к карте определяет банк, это прописано в договоре. С вами связывались несколько раз и пытались помочь, но вы отказались, но вы так и не заполнили анкету, к сожалению, и отказались от диалога.
Информация про выставление доступа есть на нашем сайте: https://ozon.ru/t/lQBD3Zl
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Добрый день!Скажите если я оформлю кредитную карту ОЗОН. Если полностью погошу стоимость покупки в конце месяца это... Читать полностью
здравствуйте, я клиент озон банка, пользуюсь вашим банком давно, очень нравятся условия и сам банк. Сегодня днем др... Читать полностью
Положила через банкомат деньги и не маленькие, на карту почтенного банка моя пожилая мама и тут же приостановили де... Читать полностью
Положила через банкомат деньги и не маленькие на карту почтенного банка моя пожилая мама и тут же приостановили Дей... Читать полностью
Списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI. Подписка была отменена, как вернуть деньги? Читать полностью
8.06 заморозили расчетный счет с большой суммой. Все документы предоставил в этот же день. Советовался с товарищам... Читать полностью
При пользовании картой ограничили операции.Я предоставил в чат все документы,сняли ограничения.После несколько пере... Читать полностью
12.06.2026 г. Оператор Озон Александр, в 9.48 прислал след.сообщение, после того, как мой коллега, сделал мне перев... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформляла платную подписку на boosty за 100 рублей в месяц, потом ее отключила и забыла о ней. И се... Читать полностью
Я два раза скинул со сбера на озон банк 14000, на счёте озона ничего нету, с номером телефона я не ошибся, я переки... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью
