❓ Возврат денег на карту

Список вопросов

Ответ дан

Возврат денег на карту

Переводы и платежи

03.03.2025 09:27

Сбербанк

Автор

user-444313320120

г Вологда

Здравствуйте! 14 февраля я сделала заказ на Авито и оплатила его. Сумма 3294р. Оплатила с карты Сбербанка с номером на конце 3389. Через 10 минут я заказ отменила, т.к. продавец отказался его отправить через постамат. Деньги Aviro Dostavka должна была мне вернуть двумя суммами по 1647р, т.к. заказ был оформлен двумя частями. Авито мне отправил справку о возвате суммы 1647р по одной части заказа, по второй части я тоже могу запросить у них справку, если нужно. Деньги мне на карту Сбербанка не пришли до сих пор. Но в выписке по карте я не вижу снятой 14 февраля суммы 3294р и остаток ср-в на карте на 03.03.2025 в выписке 3931,86р, а в Сбербанк онлайн у меня на карте только 637,86. Баланс карты отличается от остатка в выписке на сумму, которую мне должен был вернуть Авито- на 3294р.

Прошу разобраться, вернул ли мне Авито 3294р за отмененную доставку и когда эти деньги будут у меня на карте. Справку от Авито приложить не получается.

Написала Вам свои контакты на zabota@sbernbank.ru в письме 173380 Banki.ru

Очень жду ответа! Заранее благодарна!

Здравствуйте!

В выписке нет списания, так как операция в обработке и по счету не прошла, поэтому и сумма в выписке такая.

Срок возврата - до 30-и дней. Пожалуйста, ожидайте.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1366 Отделений 406

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как вернуть деньги?.

Нейросеть списал деньги без моего ведома, возможен возврат средств? если я заблокировала карту Читать полностью

23.06.2025 Другое

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги

Жду ответа Читать полностью

23.06.2025 Другое

Снятие обременения ипотеки продавца

пока я буду искать номаре обращений, может быть вы проверите ситуауию по этой ипотеки продавца моего, данные я все... Читать полностью

23.06.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали кредитную карту

Столкнулась с проблемой необоснованной блокировки кредитной карты по причине того, что я оформляла только заявку на... Читать полностью

23.06.2025 О банке

Навязанная подписка "Домклик Плюс"

При заключении ипотечного договора мне было навязано приобретение пакета услуг «ДомКлик Плюс» стоимостью 39070 руб... Читать полностью

23.06.2025 Ипотечное страхование

куда привязана моя карта?

куда привязана моя карта сбербанка? Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы

не могу подключить сбер спасибо.

в приложении сбер спасибо не видет мою карту, в разделе выбора категории бонусов Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы

Справка о перечисления сроком более 5 лет

А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью

23.06.2025 Другое

Перечисления денежных средств за 2018, 2019 год

Здравствуйте. Нужна выписка Сбербанк 2018 год и 2019 год, для подтверждения перечисления алиментов. Как это сделать... Читать полностью

23.06.2025 Переводы и платежи

Блокировка по 115 фз и кредитная карта

Продублировать информацию можете, а то сейчас данных нет. Читать полностью

23.06.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Перечисления денежных средств за 2018, 2019 год

23.06.2025 Переводы и платежи

Блокировка карты по 161ФЗ

Здравствуйте, выскакивает ошибка 161 статья, никто на меня заявление не писал, я обращался в отдел полиции в своем... Читать полностью

23.06.2025 Переводы и платежи

Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничества. Если вы уверены в своих действиях и доверяете получателю, повторите операцию через 24 часа.

Как и мои родственники, пользуюсь Сбербанком уже продолжительное время, на карту которого получаю Зарплату. Помимо... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Поставили ограничение на переводы

Здравствуйте, хотела сегодня сделать перевод, мне Сбербанк пишет, что мне запрещены операции. Я гражданка Армении,... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Банк не может провести очередной платеж по ипотеке.

Почему Ваш хваленый банк с кучей непрофильных сервисов не может уже второй месяц снять деньги на платежи по ипотеке... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

ну вы будете возвращать?

верните поскорее пожалуйста Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Заблокировали шета и карты