❓ Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке

Список вопросов

Требуется уточнение

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке

Обслуживание

01.04.2025 22:24

151

Сбербанк

Автор

user-778721382661

г Тамбов

17 июля 2023года была оформлена льготная ИТ ипотека в Сбербанке под 5% годовых, 3 февраля 2025 года обнаружили что ставка после 20 го февраля повысится на 10%, тут же связались с менеджерами нам обьяснили что нужно срочно подтвердить что продолжаю работать в прежней компании через дом клик , документы сразу же отправили (4февраля 2025г)на тот момент ставка еще была 5%, далее сказали не волноваться ждать, процент возможно вернут, сумму пересчитают, тем более случаи возврата ставки уже были, решение озвучат в течении 4-14 рабочих дней, далее сроки начали переносить, поняв что мы попали на 30летнее долговое непосильное рабство, супруга - созаемщик, только выписавшись из стационара в котором лежала месяц( при необходимости можем предоставить медицинские заключения), на нервном фоне попала второй раз в больницу на сохранение по тяжелой второй беременности, на данный момент уже 1 апреля ответа нет, каждый раз пишут сроки переносятся, второй месяц отвечают ждите сроки решения неизвестны! Все документы о том что место работы не менялось были банком приняты, первый повышенный платеж выплачен, второй платеж близится (каждый месяц 20го числа)

, мы хотели улучшить жилищные условия для наших детей а попали в долговую яму не смотря на то что исправно платим без нарушения и выполняем все обязательства перед банком!Если врачи помогут справиться супруге со стрессом, мы сохраним беременность и она уйдет в декретный отпуск мы потеряем часть стабильного дохода от ее работы, будут крошечные дикретные и повышенный платеж будет непосилен, отдавать больше половины зарплаты в течении 30 лет без возможности досрочного погашения это условия к которым мы не готовы, так же это наше единственное жилье! Обращаю ваше внимание на то что корректного оповещения ни заемщика ни созаемщика не было, все официальные звонки от 900 были только с предложениями кредитов и вкладов, в течение всего срока кредита (а это почти два года оплаты) ни разу не было запроса о предоставлении документов по месту работы, значит банк так же как и мы трактовал что условия нарушения договора ипотечного кредитования это : «не сообщение о смене места работы, либо потеря работы» чего не происходило! На каком основании нас исключили из гос программы? Со своей стороны я договор не нарушил, продолжаю работать на прежнем месте в аккредитованной ИТ компании, вовремя плачу все платежи, документы предоставил, могу предоставлять хоть каждый месяц. Почему банк не предупреждает о том что ему нужны срочно документы , не сообщает какие именно документы, в одностороннем порядке меняет условия кредитования без корректного оповещения заемщика и созаемщика, а далее просто игнорирует все сообщения клиента, менеджеры дом клик в последнее время могут отвечать через два три дня стандартным словом «ждите», на заказанные звонки уже не перезванивают. Государство о нас заботится, дает надежду на льготное жилье, банк же пользуясь своим положением меняет условия как захочет, мы считаем себя обманутыми.

Здравствуйте!

Клиенты, оформившие «Ипотеку для IT», должны подтверждать свою трудовую занятость в рамках установленных Правительством РФ правил.

Сроки подачи документов:

- Если кредитный договор заключен до 31 июля 2024 года, клиенты обязаны подтверждать работу в ИТ-компаниях каждые полгода в течение первых пяти лет после подписания договора.

- Если кредитный договор подписан начиная с 1 августа 2024 года, подтверждение занятости необходимо делать каждые шесть месяцев вплоть до полного погашения ипотеки.

Для подтверждения трудовой деятельности принимаются:

- Заверенная копия трудовой книжки,

- Электронная трудовая книжка через портал «Госуслуги» (ЭТК),

- Справка о доходах по форме 2-НДФЛ.

Пожалуйста, направляйте документы в банк за 30 дней до планируемого срока проверки, мы рекомендуем подать их заранее — примерно за две недели. Рассмотрение занимает до 5 рабочих дней. Учитывайте эти сроки, чтобы избежать задержек.

Важно помнить, что по правилам правительства и условиям вашего ипотечного договора, банк имеет право увеличить процентную ставку, если вы не предоставляете необходимые документы вовремя

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1366 Отделений 406

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты