Список вопросов
Ответ дан

Отказ в приёме валюты без объяснений

06.04.2025 16:18
11
КАМКОМБАНК

Обратилась в отделение Камкомбанка по адресу ​Проспект Науки, 19 к2 лит А​11-Н помещение с просьбой принять две долларовые купюры. Обе — подлинные, не порваны, в хорошем состоянии, но на одной был один штамп, на другой — два. Сотрудники отказали в приёме, сославшись на какие-то «внутренние правила», но на просьбу показать эти правила или дать письменный отказ — не отреагировали.

Напоминаю, что Банк России не запрещает приём валют с незначительными надписями или штампами, если купюра подлинная и не повреждена. Складывается впечатление, что банк просто не хочет брать на себя ответственность, нарушая при этом права клиента. Очень неприятный опыт. Не рекомендую — непрозрачность и отсутствие внятной клиентской политики.

Здравствуйте! 

Для обеспечения безопасности и прозрачности операций, банкноты проходят обязательную проверку на соответствие установленным критериям. Банкноты с повреждениями, пометками или иными признаками несоответствия стандартам могут быть отклонены. Данная информация указана на информационном стенде, в кассовой зоне и в зоне обслуживания клиентов.

counter

О банке

КАМКОМБАНК
Лицензия № 438
ОГРН 1021600000840
Курс валют. Лучшие условия обмена-2023
Адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 21
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-04-38

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин этого обраще... Читать полностью

Почему не выплатили деньги за положительный отзыв?
КАМКОМБАНК

Оставлял отзыв положительный после посещения отделения банка 18.04.2025 г,обещали вознаграждение 1800 р,но так и не... Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не отображается в "моих продуктах" Читать полностью

Где мой отзыв по поводу посещения банка
КАМКОМБАНК

Я так и не поняла: закончила я свой отзыв или нет? Почему я не могу посмотреть ни ответа банка, ни комментарии? Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

А почему согласно пункту не предоставил информацию ? Все я подробно расписал и дальше в комментарии добавил то что... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв про покупку долларов
КАМКОМБАНК

 Добрый день! За отзыв обещали выплатить 2000 рублей. Отзыв написала, потом попросили дополнить, все дополнила, ден... Читать полностью

Компенсация за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Что значит отзыв без зачета оценки? И написала я все подробно. Более того и о том, что раньше пользов... Читать полностью

Вопрос по отзыву, на банки ру
КАМКОМБАНК

У меня получилось отправить отзыв, за вознаграждение? Читать полностью

27.04.2025 Другое
вклад
КАМКОМБАНК

5 мая у меня заканчивается вклад в вашем банке но он до сих пор не отображается в моих продуктах только договор под... Читать полностью

Не приходит 2000₽ за отзыв
КАМКОМБАНК

Опубликовала отзыв. Обещенное вознаграждение не приходит. Разберитесь пожалуйста.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где мой отзыв по поводу посещения банка
КАМКОМБАНК

Я так и не поняла: закончила я свой отзыв или нет? Почему я не могу посмотреть ни ответа банка, ни комментарии? Читать полностью

28.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

А почему согласно пункту не предоставил информацию ? Все я подробно расписал и дальше в комментарии добавил то что... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Вопрос по отзыву, на банки ру
КАМКОМБАНК

У меня получилось отправить отзыв, за вознаграждение? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Отзыв о камкобанке..
КАМКОМБАНК

Добрый день писал отзыв от 17 числа, мне его зачли? 1800 рублей не могу получить, подскажите что делать? Читать полностью

26.04.2025 Другое
Акция при отрывке о банке
КАМКОМБАНК

Добрый день. У вас проходит акция, оставить отзыв и получить денежное вознаграждение. Оставила отзыв, но так и не п... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Вчера оставил отзыв на Банки.ру ,почему сегодня его нет в моём профиле,при переходе по ссылке где был отзыв :нет такой стр???
КАМКОМБАНК

Вчера 24.04.25,Я оставил отзыв о Камкомбанке,почему сегодня отзыв отсутствует в моём профиле по нажатию кн:Отзывы??... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! После публткации отзыва и статуса ЗАЧТЕНО было обещано вознаграждение. Это обман? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Как получить обещанные 1800 рубл.
КАМКОМБАНК

Я обращалась в Камкомбанк, 21 апреля 2025 г. В 10.54 , по адресу Спб, Новочеркасский пр. Д. 43/17, по поводу обмена... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Какой мой личный номер User_?, в вашей системе?
КАМКОМБАНК

Не могу понять, для отслеживания, свой номер обращения, он постоянно меняется вместе с комментариями? Спасибо! Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как получить обещанные деньги?
КАМКОМБАНК

Надеюсь, после ответов на дополнительные вопросы, ко мне нет претензий? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Банк запросил у меня обязательство  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как решить проблему с несуществующим кредитом
Совкомбанк

Я взял товарный кредит и плачу его исправно как вдруг у меня списывают деньги 4298р в счёт погашения кредита которы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечает озон банк в чате
Ozon Банк

 Здравствуйте. У меня закрыт счёт озон. По мимо того, что ваши коллеги закрыли его без официального документа, где... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали собственные средства .
Совкомбанк

Добрый день. 30.05.2025 г я пополнила карту Совкомбанк собственными средствами через банкомат , положив на нее все... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, игнорирует запросы
Ozon Банк

24.09.2024 мне было уведомлено, что средства на моём счету 40817810100002662132 заблокированы в связи с подозритель... Читать полностью

с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку писал на почту написали что ответят в течении 48 часов пытался отключить вручную подписку уже списали 6400 хочу вернуть средства
Сбербанк

с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью

Как удалить профиль на банки.ру?

Ответ : "Удалить профиль можно в личном кабинете. Необходимо "Перейти в профиль" (иконка в правом верхнем углу) → в... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью

открытие накопительного счета

Добрый день! Пытаюсь открыть накопитеььный счёт в Озон банке. Но, что-то не получается. Читать полностью