Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по ипотеки

15.04.2025 16:51
99
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-868421501820
г Москва

Случайно в приложении увидел что мне по IT-ипотеке повысили неожиданно повысили ставку с 5 до 17.5%. Никаких предупреждений ни в приложении банка, ни по почте, ни СМС не приходило. Решить этот вопрос через приложение у меня не получается, составил обращение а его будут походу обрабатывать очень долго, и только у всех одно направление на горячию линию. Я Z Я готов предоставить все документы что я работав той же it компании на почту ipoteka@domrf.ru. Вопрос срочный, посклько это мое единственное жилья и по такой ставке я не смогу платить ипотек. Прошу помогите. Плачу я всегда вовремя и без опозданий

Добрый день!

По условиям договора, в соответствии с п.4.4, вам как основному заемщику необходимо предоставить документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации в контрольный период с 12.02.2025 по 04.03.2025. 

После предоставления документов Банк проводит проверку их соответствия требованиям, которые были определены Постановлением Правительства Российской Федерации №805 на момент подписания кредитного договора. При подготовке к сделке, была проведена проверка на соответствие условий программы "Ипотека для IT-специалистов" основного заемщика. Исходя из этого, для сохранения процентной ставки требуется представление информации по вашему трудоустройству. 

Ввиду того, что документы мы не получили в указанный период процентная ставка по договору, была увеличена корректно с 01.04.2025.

Обращаем ваше внимание, что Банк неоднократно информировал вас о необходимости предоставить документы о трудоустройстве (смс-уведомления от 14.01.2025, 25.01.2025, 04.02.2025 и 14.02.2025).

После повышения процентной ставки она не подлежит снижению, но мы понимаем, что вопрос снижения ставки по вашему договору является важным для вас. Для того чтобы мы могли рассмотреть вашу просьбу, пожалуйста, предоставьте копию вашей трудовой книжки с актуальной датой заверения на адрес электронной почты. Подробная информация указана в памятке ссылка .

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Где мои проценты по вкладу?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в вашем банке, где мне найти мои проценты по вкладу? Читать полностью

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу?
Банк ДОМ.РФ

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу в банке Дом РФ? Читать полностью

Мы положили через кассу деньги 22.09 Оператор ни слова не сказал что деньги поступают ни сразу , в итоге денег нет , оплата в этот же день , что делать
Банк ДОМ.РФ

Выше все написано  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Банк аферисты и жулики
Банк ДОМ.РФ

С момента взятия ипотеки прошло 6 лет, осталось 9 лет, в первый же год, нам пришло письмо о переуступке прав ипотеч... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Затягивание сроков по снятию обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Затягивание сроков по снятию обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью

22.09.2025 О банке
ДОМ.РФ удерживает мои 7,7 млн руб
Банк ДОМ.РФ

В какие сроки будет дан ответ? Какие могут быть еще решения кроме как отдать мне мои деньги? Читать полностью

Смена места работы при IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У меня оформлена IT-ипотека в мае 2023 г. Подскажите, пожалуйста, для сохранения ставки по ипотеке пр... Читать полностью

Аккредитация ОЦЕНОЧНОЙ компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу Вас дать информацию по алгоритму аккредитации оценочной компании в банке ДОМ.РФ. Читать полностью

Подмена и ненадлежащее исполнение условий гос. программы ипотечного кредитования
Банк ДОМ.РФ

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор кредитования по гос. программе. от 20.06.2024Банк подменил условие п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мы положили через кассу деньги 22.09 Оператор ни слова не сказал что деньги поступают ни сразу , в итоге денег нет , оплата в этот же день , что делать
Банк ДОМ.РФ

Выше все написано  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Банк ДОМ.РФ

Я постоянно работала и работаю по настоящий момент в одной и той же аккредитованной IT-компани., Так же на момент о... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Семейная ипотека, долго ждём!!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, риелтор от застройщика подал заявку, почему банк долго рассматривает объект по... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Требуется получить контакт сотрудника
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу предоставить контактные данные Директора подразделения «Туризм», АО «Банк Д... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Долгое ожидание оценки имущества
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В банк были направлены все необходимые документы для оценки имущества еще 05.09.2025. На сегодня (17.09... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Банк ДОМ.РФ

Кредитный догвор от 11.08.2023 № 0000-14317/ИКР-23РБ. Ранее на mail приходило уведомление о том, что необходимо пре... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Не собираются ли закрыть дом. РФ в ближайшее время В Тольятти как это сделали в Самаре
Банк ДОМ.РФ

Не собираются ли закрыть отделение в тольятти Читать полностью

15.09.2025 Другое
Почему так долго делается соглашение по ипотеке при банкротстве с апреля ждем ответ
Банк ДОМ.РФ

Почему так долго делается соглашение по ипотеке при банкротстве с апреля ждем ответ Читать полностью

14.09.2025 Другое
Я, Хакимова Александра Викторовна 06.06.1988г, одобрена ДВэпотека ID 2339870, банк сократил сроки одобрения, документы подгружены, почему банк медлит с рассмотрением заявки, заведомо толкая нас на невыгодные условия. Срок до 15.09. Тел.89084623898
Банк ДОМ.РФ

 Я, Хакимова Александра Викторовна 06.06.1988г, одобрена ДВэпотека ID 2339870, банк сократил сроки одобрения, докум... Читать полностью

12.09.2025 Другое
дезинформация банка или некомпетентность руководителя офиса ?
Банк ДОМ.РФ

Я, Курбанов Азим Одилович , действуя на основании нотариально удостоверенной доверенности, выданной моей супругой К... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Технический овердрафт на дебетовой карте.
ВТБ

Добрый день.,27.05.2025 г в 13:18 на мою дебетовую карту была зачислена заработная плата в размере 33000 рублей, т.... Читать полностью

Мы отменили комиссии за обслуживание карты, выставленные в апреле, мае и июне
Сбербанк

Мария, если вы отменили коммисии по зарплатным картам для женщин находящимся в декретном отпуске, верните 450 рубле... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не отвечает менеджер
Сбербанк

Здравствуйте,нам надо узнать конкретную информацию какие нужны ещё документы по нашей ипотеке, менеджер вчера напис... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Где мои проценты по вкладу?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в вашем банке, где мне найти мои проценты по вкладу? Читать полностью

Как закрыть счет в банке
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, поскольку при входе требует номер карты, которая у меня отсутствует.... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу?
Банк ДОМ.РФ

Прошу сообщить когда будут выплачены бонусы по закрытому вчера вкладу в банке Дом РФ? Читать полностью

Хотела стать клиентом этого банка
ВТБ

Написано на сайте,доставка по все России,но это не так!Заполнив заявку по ссылке друга,доставку он не выдает,а точн... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Списались деньги за то, чем не пользовалась
Сбербанк

Добрый день! В четверг 18.09 мне звонил сотрудник банка с номера 900. Девушка сказала, что получилось оспорить тот... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Деньги не поступили на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью