Список вопросов
Ответ дан

Не получил Страховой Полис

Добрый день! 

Оформлял кредит под залог недвижимости в АльфаБанке .

При оформлении я четко озвучил менеджеру , что я отказываюсь от добровольного страхования и поставил галочки об отказе . В дальнейшем все подписания были в электронном ввиде и в итогу меня было подключено дополнительно 2 страховки на сумму 696155,78руб. и 37843,59 руб. Я после увиденного обратился в отделение где было оформление и мне сказали ждать полисы пока из архива пришлют . Так ничего не прислали и в целом не выдали изначально при оформлении . Я обратился в чат банка где мне тоже не смогли предоставить договор страхования . Обратился в Страховую компанию , где мне сказали ждать договор до 30 дней. Я пытался отказаться от страховки и вернуть свои деньги , но по горячей линии страховой компании мне отказали т.к якобы индетификация проходит по страховому полису и без него мне не вернут деньги за страховку . В общем замкнутый круг и обман со стороны Банка и Страховой компании. Мало того не выдали при оформлении договор страхования так и еще не предоставляют дистанционно и отказаться нельзя . Прошу помочь в решении вопроса и предоставить договора на мою почту и принять заявление на отказ от страховки .

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание. 

Дубликаты полисов направлены по электронной почте. 

Подобный порядок расторжения полиса указан у нас на сайте:

https://www.alfastrah.ru/faq/property/property-of-physical-persons/

После перехода просим выбрать пункт 8.

Хорошего Вам дня! 

counter
Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью