9
Обратилась в отделение убрир г. Челябинск, ул Жукова с просьбой. Номер телефона , который был привязан к мобильному приложению моей карты физлица стал неактуальным. Работник банка без предупреждения и обьяснения , без моего согласия уничтожила мою карту физлица, обьяснив, что моя карта ПОРА неактуальна, она изымается банком и взамен мне выдается карта МАЙ ЛАЙФ с такими же условиями и кэшбеком, накопившемся у меня за 2 месяца в сумме около 5000 руб. Я согласилась. Оформили новую карту. Оказалось, что работник банка обманул меня . Условия кэшбека были другие, а накопленные бонусы утеряны мною с закрытием карты ПОРА. Попросила прослушать аудиозаписть нашего разговора с работником банка. Отказали. Написала претензию. Мне ответили, что работник банка действовал в соответствии с внутренней внутренней инструкцией и я сама захотела заменить карту. Прошу ответить мне на сколько правомерны действия банка и его сотрудников.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью
Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью
Здравствуйте! Когда мне будут начислены 6000 бонусов за участие в акции, за открытие накопительного счёта? Читать полностью
Здравствуйте! Оформил ОСАГО 14 дней назад,сегодня промокодкод в личном кабинете появился.Озон пишет промокод уже ис... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыл вклад по акции 6000 бонусов за вклад от 500000 рублей. Вклад открыл в Газпромбанке с названи... Читать полностью
Покупала через приложение страховку, где она? Читать полностью
Счет в банке Luminor, пенсия. Граждансво ЕС с видом на жительство в РФ.Как получить в РФ? Или существует один вых... Читать полностью
Можно ли узнать статус моего отзыва Читать полностью
В июне открыл накопительный счёт в Газпромбанке на сумму 600 т.р. Но в разделе вознаграждения так и не появились 60... Читать полностью
Когда вернут кешбек за покупку страховки через банки .ру? Читать полностью
Добрый день! При покупке бланка осаго не пришел на почту промокод на 1000р на топливо от азс газпромнефть. Покупал... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью