Страховой полис №331-31-719979-24 от 23.05.2024г. Я и мой супруг при покупке автомобиля в дилерском центре EXEED г. Белгород оформили страховой полис в Совкомбанк страхование. В страховку вписаны я и супруг. С сотрудниками дилерского салона мы открыто вели диалог по продаже старого автомобиля (trade-in) и покупке нового. Страховку нам запретили оформлять в другом месте, кроме салона! Вынуждены были страховаться в Совкомбанке. При покупке автомобиля мы сразу озвучили, что номера со старого автомобиля мы будем оставлять. Старый автомобиль оформлен на супругу, новый приобретался на супруга. В салоне нам сказали, что мы после покупки нового автомобиля сделаем догвор купли-продажи, чтобы можно было установить старые номера (когда все оформляли документы упустили нюанс, что нельзя будет установить номера с автомобиля супруги и чтобы не переделывать все заявки и документы ). Мы согласились. Ничего никто не скрывал! Мы заплатили достойную цену за страховку, вписали в нее двоих супругов. Оформили все документы в госорганах! А когда наступил страховой случай с машиной, то Совкомбанк применил к нам пункт с фрашизой, что типа мы их не уведомели о смене владельца и поэтому условия страховки меняются(ущерб мы должны оплачивать с нашей доплатой. и за страховку заплатили, и ущерб сами гасим- обман людей!) Со своей стороны мы ничего не скпывали! Мы на оборот пошли на встречу сотрудникам салона для уменьшения бумажной нагрузки.

В страховке указаны двое супругов и владельцы автомобиля эти двое супругов! 

Просим Вас помочь исправить недоразумение и отменить франшизу к нашему страховому случаю! 

Заранее спасибо!

P.S. Мы решились на покупку нового автомобиля в условиях приграничного города, где постоянно обстрелы. Так на нас пытаются нажиться в своем же государстве! 

Помогли бы лучше! Ужасно!