Список вопросов
Ответ дан

сверхдолгий(более 6 месяцев) ремонт по каско

Здраствуйте, 26.03.2024 в автосалоне "Вагнер-АВТО" мной был приобретен автомобиль VOLKSWAGEN JETTA VS5 в тот же день была оформлена страховка "МоёКаско. Классика" в СберСтрахование(КАСКО). 

17.12.2024 произошло ДТП(2 учасника, без пострадавших) в котором пострадал мой автомобиль(основные узлы не пострадали, подушки не сработали), в тот же день мной была отправлена заявка о ДТП через приложение СберСтрахование №1166340, 

18.12.2024 было получено направление на ремонт в ООО "Вагнер-АВТО", автомобиль передан 24.12.2024(ранее принять не могли по заверениям сотрудников "Вагнер-АВТО")заказ-наряд 2114641-1. 

На сегодняшний день ремонт не выполнен, при телефонных разговорах с мастером кузовного цеха выяснилось, что согласование списка деталей на замену(их заказа) произошло только 29.01.2025, а ремонт ориентировочно будет закончен в конце марта, но этого не произошло. 

Обращение к "персональному менеджеру" вопрос не решает, информация поступает только в ответ на мои обращения и никакой конкретики нет. 21.03.25 через месенжер задал вопрос когда будет закончен ремонт авто? ответ: Направила запрос в дилерский центр. Дозвонившись самостоятельно узнал, что запчасти ждут к 05 июня. 24.03.25 Сообщил эту информацию менеджеру, ответ: "Отправила повторный запрос" 03.04.25 обратился к менеджеру с тем же вопросом и получил ответ:"нехватает 4 деталей. Ждем информацию от руководителя МКЦ, он в отпуске до 07.04.25. Явам сообщу" Со мной так и не связались.

Какие действия предпринимает ваша организация для выполнениясвоих обязательств в разумный срок?

Здравствуйте!  

Я проверю ситуацию и затем вернусь к вам.

counter
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью

Выписка по старому счету.
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью

можно ли вернуть деньги с info-portal?
Сбербанк

подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью

Поступление денежных средств на закрытый счет .
Сбербанк

Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью

Жду ответа на пимьмо
Сбербанк

На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью

04.05.2025 Другое
Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью

Как убрать чс из ЦБ?
Сбербанк

Долго ответ ждать ?  Читать полностью

04.05.2025 Каско
перевыпуск или разблокировка карты
Сбербанк

здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

500 баллов за отзыв .
Ozon Банк

Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью

У меня нет вопросов.
Ozon Банк

Нечестно поступают абсолютно 🤔Если снимаешь средства с накопительного счëта, они проценты ВЫЧИТАЮТ за весь прошлый... Читать полностью