35
Подскажит, как заблокировать и удалить полностью аккаунт если клиент вашего банка умер? Телефон и почта этого человека уже отключены.
Здравствуйте.
Чтобы получить деньги и закрыть счёт клиента, необходимо предоставить банку документы.
Документы можно прислать по почте, при этом они должны быть нотариально заверены:
• Документ, удостоверяющий личность наследника;
• Свидетельство о смерти и документ, подтверждающий право на получение денежных средств со счёта (вклада):
- свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;
- свидетельство супруга о праве собственности на долю в общем имуществе супругов (при наличии);
- постановление о возмещении расходов на похороны наследодателя (при наличии);
- соглашение о разделе наследственного имущества (при наличии);
- решение суда (при наличии);
- свидетельство об удостоверении полномочий исполнителя завещания (при наличии);
• Заявление о расторжении Комплексного договора, закрытии всех счетов, составленное на бумажном носителе по определенной банком форме, подписанное собственноручно наследником (подпись наследника на заявлении должна быть нотариально удостоверена) и содержащее распоряжение на перевод всего остатка денежных средств:
- по реквизитам счёта, открытого в кредитной организации, действующей на территории Российской Федерации, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств является наследник;
- в пользу Банка, в момент выполнения процедуры расторжения Комплексного договора.
Адрес для предоставления документов: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811. Получатель: ООО «Озон Банк».
О банке
С 10 апреля вы не можете вернуть деньги. С банкомата тбанка снимала деньги и вышла ошибка, но деньги вы списали. Да... Читать полностью
Мне заблокировали карту,и не отвечают в поддержке,прошу ответить,я хочу закрыть счет и вывести деньги,средства пост... Читать полностью
Всю эту информацию я уже предоставляла. Что еще придумайте что бы ничего не предпринимать? Читать полностью
Добрый день, как узнать за что с меня списал Озон деньги,я ничего не покупал... Читать полностью
ужасный банк и обслуживание тоже 👎 Читать полностью
Все в заголовке написал Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно направить в банк исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда? ... Читать полностью
Сегодня проснувшись обнаружила картину, что мою карту заблокировали за подозрительные операции, написала в поддержк... Читать полностью
Могу я приехать и привить данные документы? Почему именно почтой? Читать полностью
ускорьте пожалуйста перевод моих денег в альфа банк мне срочно нужно оплатить за квартиру Читать полностью
Мне заблокировали карту,и не отвечают в поддержке,прошу ответить,я хочу закрыть счет и вывести деньги,средства пост... Читать полностью
Могу я приехать и привить данные документы? Почему именно почтой? Читать полностью
Здраввствуйте! Не удаётся прикрепить подтверждающие скриншоты к отзыву об Озон банке User-423019984011,... Читать полностью
Прошу разобраться в данном вопросе , почему чат поддержки не отвечает Читать полностью
перечислила 3.800 р на карту озон банка-оказалось.что это карта мошенницы.Хочу отменить перевод и вернуть свои день... Читать полностью
Как восстановить личный кабинет Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в вашем банке? Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью
Мне нужно вывести деньги со счета. В приложении и на сайте не прогружается информация, вообще не могу найти разлел... Читать полностью
Сегодня закрылся вклад в банке, деньги ушли к вам. Где раздел кошелек и мои средства? Читать полностью
Позвонили мошенники я передала код Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Ким Александр Афанасиевич. Карта 3880 Читать полностью
Оставила заявку на открытие вклада в Белгородсоцбанк. Пришло уведомление откройте любым способом. Что это означает... Читать полностью