❓ почему приходят непонятные долги из банка

Список вопросов

Ответ дан

почему приходят непонятные долги из банка

О банке

07.05.2025 02:18

Сбербанк

Автор

user-191121679222

Волгоград

В 2020 году было открыто ИП , открыли счёт в Сбербанке и взяли в аренду оборудование. Проработав меньше года, в 2021 году ИП было закрыто, в банке уверили , что никаких долгов нет. В апреле 2025 года приходят смс о том , что есть задолженности за услугу РКО и услугу эквайринг. Позвонив по номеру 0321 , оператор сказал , что можно уточнить у сотрудника непосредственно в банке. Направившись в обычный сбербанк по адресу Рокоссовского 54, сотрудники банка сообщили, что они не обладают данными по ИП и отправили в главный офис, я поехал туда. Сотрудник сказал , что на этот вопрос ответят только на горячей линии по номеру 0321( добавочный 2). Не выходя из банка я позвонил, мне сказали, что в 2021 году оборудование было по нашей инициативе передано в аренду новому владельцу нашего бизнеса , который своевременно оплачивал услуги банка. По 2023 год оказывается счёт был открыт без моего ведома и при передачи оборудования мне не сказали, что нужно оплатить остаток аренды. В том числе сотрудник сказал , что может принять жалобу и банк разберётся, но оплатить обязуют в любом случае ( жалобу подал) или передадут задолженность коллекторам. На что я ответил, что не отказываюсь от уплаты долга , просто не понимаю почему они так долго молчали и не уведомляли ранее о задолженности. Сотрудник добавил, что оплатить долг я смогу из сторонних банков. Когда я задал вопрос " я что не могу оплатить долг сбербанку из сбербанка?" На что он ответил " нет , ни в отделении, ни по карте". Это какие-то юридически подкованные мошенники.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон. В теме письма напишите «746921 banki.ru». Проверю все