230
Здравствуйте.
Я клиент Альфа банка. Оставил отзыв по продукту банка 7 мая 2025 года в 01:06 — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12292695/
Описал подробно мою историю с консультацией в чате и приложил все имеющиеся документы для подтверждения оказанной мне помощи оператором банка.
Оценку не зачли. Администратор народного рейтинга 07.05.2025 06:06 пишет в коментарии:
«Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.»
Поясните: «...так как ситуация описана недостаточно подробно.» — не понятно, какую подробную историю администратор ожилает еще увидеть? Если он знает куда больше деталей по моей консультации, то пусть даст дополнительные рекомендации что конкретно необходимо добавить к отзыву.
Хотелось бы узнать то, что я сам не знаю, как клиент и участник диалога с оператором банка. Пока все похоже на предвзятость. Объяснитесь???
Здравствуйте!
Модераторы Народного рейтинга при рассмотрении отзывов принимают решения на основании его правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru, указав ссылку на ваш аккаунт, чтобы мы смогли проверить информацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте. 5 октября оставил отзыв, до сих пор он на проверке, когда его опубликуют или нет? Читать полностью
где при расчете ОСАГО выбрать назначение автомобиля как такси? Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв? О яндекс пэй Добавил скриншот доказательство, того что написал. Ост... Читать полностью
после передачи данных на вашем сервисе начали очень часто звонить и писать смс о одобренных микрозаймов. Требую отк... Читать полностью
Так даже в статусе заявки еще не стоит что карта получена, а просто заявка отправлена Читать полностью
Когда получу промкод за покупку ОСАГО? Читать полностью
Как так получилось что без моего ведома и согласия вы оформили доставку карты УралСиб? Мне звонит курьер согласоват... Читать полностью
Почему не пришли бонусы за покупку страховки на квартиру Читать полностью
Банки.ру, 8 октября Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
Когда долго проверяется отзыв? И когда можно получить вознаграждение Читать полностью
я его не могу найти в ленте отзывов. Дайте пожалуйста ссылку на мой отзыв в ленте? Читать полностью
Здравствуйте написал штук пять отзывов про альфабанк не ужели не один не пропустили? Читать полностью
Добрый день! Открыл счет с ежедневным начислением % в Газпромбанке более 500 000 руб. Когда и куда поступи... Читать полностью
уже написал Читать полностью
Как поменять номер и почту в профиле Читать полностью
31.08.24 подала заявку на Банки. ру на открытие Накопительного счёта в Газпромбанке. Получила промокод. В тот же де... Читать полностью
Покупал страховку осаго у Вас,было написано +1000 баллов вернётся в приложение гаспром АЗС,не пришло, задал этот во... Читать полностью
Здравстуйте, у меня сняли два раза деньги на этот счет по 569 рублей, как вернуть деньги обратно?? Я ничего не брал... Читать полностью
Здравствуйте. 5 октября оставил отзыв, до сих пор он на проверке, когда его опубликуют или нет? Читать полностью
Здравствуйте, Уважаемый Сбербанк. Произошла очень неприятная ситуация, я активный пользователь вашего банка около 1... Читать полностью
Интеграция банка с программой 1С - дорого, медленно, неработает. 03.10.25г оплатили услугу интеграции Альфа банка и... Читать полностью
В 2023 году я оформил льготную IT-ипотеку. До настоящего момента все платежи по кредиту вносились своевременно и в... Читать полностью
Участвовала в акции "на календаре кэшбэк до 30%", 4.09 купила сертификат Озон на 5050, баллы не начислили.Обратилас... Читать полностью
заблокировали из за большого перевода хочу вывести деньги и разблокировать доступ из 161 фз помогите Читать полностью
Я обращаюсь в ваш банк уже который раз, осталось только последняя инстанция-подать в суд, полгода не могут вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мои все мои карты без объяснения причин, в чате причину нормальную назвать не могут, сс... Читать полностью
Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью