Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги ?

10.05.2025 06:31
15
Ozon Банк

Я хотел бы вернуть деньги за перевод продавцу. Товар был куплен ещё в январе этого года. Срок отправки указанный продавцом уже давно истек. В личных сообщениях не отвечаешь.
Что делать в подобных ситуациях.( Банк получателя озон, мне в т банке сказали писать вам)

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (748022).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Столкнувшись с действиями со стороны сотрудника Озон Банка, выходящими за рамки установленные Приказ Банка России от 22 августа 2018 г. № ОД-2189 не получила ответ по существу о результатах проверки.
Ozon Банк

А поскольку мой запрос был по поводу требований и действий предполагающих возможность злонамереных действий со стор... Читать полностью

Операции приостановлены. С 09.05.2025 все деньги заблокировали
Ozon Банк

В чате сутки не отвечают звоню операторам говорят ждите 3 суток, просто ответа. Осиался целиком без денег нп помощи... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, мне приостановили операции по карте, на ней есть средства, в чат предоставил подтверждения по операци... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Ограничение в средства
Ozon Банк

Хорошо спасибо большое буду ждать все доки все пояснения и тд дал буду ждать  Читать полностью

10.05.2025 Другое
Ограничение в средства
Ozon Банк

Здравсвутуй меня зовут Роберт ,озон банк поставил ограничение на средства сумма небольшая но обидно когда ставят ог... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Сменила телефон, не могу пользоваться озон картой
Ozon Банк

Не могу использовать карту с нового телефона, и закрыть тоже не могу Читать полностью

10.05.2025 Другое
Жалоба на банк и сотрудника банка
Ozon Банк

Был счет в банке. Я обратилась в чат, что прошу удалить мой счет полностью, что я не буду больше им пользоваться. М... Читать полностью

Как скоро поступает перевод из озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте! В течени какого времени поступает перевод из озон банка от физлица в другой банк юрлицу?  Читать полностью

Подключают платные уведомления без согласия клиента
Ozon Банк

Здравствуйте! Получил вашу карту, при оформлении отдельно подчеркивал, что никакие платные уведомления мне не нужны... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Озон банк не отвечает в чате об снятия ограничений или закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте,пишу в чат,скинула чеки и скрины что как было,молчат,деньги нужно вернуть сумма не маленькая,звоню отв... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, мне приостановили операции по карте, на ней есть средства, в чат предоставил подтверждения по операци... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Ограничение в средства
Ozon Банк

Хорошо спасибо большое буду ждать все доки все пояснения и тд дал буду ждать  Читать полностью

10.05.2025 Другое
Ограничение в средства
Ozon Банк

Здравсвутуй меня зовут Роберт ,озон банк поставил ограничение на средства сумма небольшая но обидно когда ставят ог... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Сменила телефон, не могу пользоваться озон картой
Ozon Банк

Не могу использовать карту с нового телефона, и закрыть тоже не могу Читать полностью

10.05.2025 Другое
Не могу оплатить заказ с озон карты, не могу вывести деньги с озон карты.
Ozon Банк

ДД, положила на озон карту деньги для оплаты товара, как обычно. При попытке оплаты заказа приложение требует парол... Читать полностью

10.05.2025 Другое
ID вопроса 747859, игнор 2ое суток
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз, я отправил вам все данные куда указали, что за клиент ориентированность, у вас вы нечего не р... Читать полностью

09.05.2025 Другое
как нам вывести день с заблокированного счета?
Ozon Банк

Здравствуйте, отправляю запрос на рассмотрение. У меня заблокировали все счета в банках. для того, чтобы разблокиро... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Как перезаказать карту озон банка.
Ozon Банк

Карта утеряна,как её перезаказать? Читать полностью

09.05.2025 Другое
Как снять ограничения с карты?
Ozon Банк

Как снять ограничения с карты, если в чате не отвечаю? Читать полностью

09.05.2025 Другое
Приостановили все операции в озон банке.
Ozon Банк

Здравствуйте! Вы проверили информацию насчёт меня, от оператора получила смс разблокировать счёт с предоставлением... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВЫ... Читать полностью

Столкнувшись с действиями со стороны сотрудника Озон Банка, выходящими за рамки установленные Приказ Банка России от 22 августа 2018 г. № ОД-2189 не получила ответ по существу о результатах проверки.
Ozon Банк

А поскольку мой запрос был по поводу требований и действий предполагающих возможность злонамереных действий со стор... Читать полностью

Операции приостановлены. С 09.05.2025 все деньги заблокировали
Ozon Банк

В чате сутки не отвечают звоню операторам говорят ждите 3 суток, просто ответа. Осиался целиком без денег нп помощи... Читать полностью

Промокод Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не работает
Т-Банк

Промокод на первую покупку Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не действует Читать полностью

Снимите арест со счетов
Сбербанк

Мои счета находящиеся в ПАО Сбербанк арестованы в связи с предъявлением взыскателем № 2-137/2025 судебного приказа... Читать полностью

Не работает акция 25% кэшбек Дикси Не возвращают деньги и не отменяют заказ
Т-Банк

Невозможно получить кэшбек в Дикси. 25 % от суммы 2500 рублей.Не участвуйте в акции! Ничего не получите, а деньги п... Читать полностью

10.05.2025 Другое
списали 1999 рублей, за какую то оплату страхового продукта.
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали 1999 рублей , за какую оплату страхового продукта. Хотя я ничего не подписывала, что делать в... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выдан кредитный продукт несовершеннолетнему ребенку
Т-Банк

Анна, тот факт, что Вы закрыли мое обращение не означает, что мой вопрос решен. Я прошу направить официальный ответ... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Закрытие счета, расторжение договора
Т-Банк

Уже три недели я сталкиваюсь с грубым обращением со стороны сотрудников вашего банка при попытке решить проблему с... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ 264 тыс НА МЕСЯЦ !!!!
Т-Банк

Анна вы обещали уточнить сроки рассмотрения вопроса и разобраться в моей ситуации детально Поэтому жду обратной свя... Читать полностью