Список вопросов
Ответ принят

Жалоба на банк и сотрудника банка

10.05.2025 10:13
20
Ozon Банк

Был счет в банке. Я обратилась в чат, что прошу удалить мой счет полностью, что я не буду больше им пользоваться. Мне сотрудник ответил, что через 30 дней счет закроется и также пропадет отображение моего счета в СБП. Прошло уже более 30 дней, в любом стороннем банке, если ввести мой номер телефона, до сих пор отображается, что у меня есть счет. Я позвонила сегодня в банк , на горячую линию и попросила сотрудника составить обращение, чтобы не вводить других пользователей в заблуждение, чтобы мне убрали этот СБП от «Озона» (раз счет действительно уже был закрыт), на что мне сотрудник ответил, что надо обращаться в другие банки, чтоб они убрали мой счет «Озона». Это такой бред. Я требую удалить меня из вашей базы. Я никогда не буду вашим клиентом и не хочу, чтоб ваш банк отображался у других клиентов при переводе мне средств как возможный для данной операции. Так как фактически счета уже нет. 

Здравствуйте!

Ваш счёт в нашем банке закрыт и больше не активен. Действительно, если закрытый счёт отображается в другом банке как доступный для пополнения, это техническая особенность работы систем. Как верно подсказали в поддержке, рекомендую обратиться в банк-отправитель, и дополнительно очистить кеш приложения, где отображается эта информация.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Выписки счета озон банк
Ozon Банк

Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выписка счета озон банк или справки
Ozon Банк

Я вам написала уже 100 раз  Читать полностью

10.05.2025 Другое
закрытие счета по непонятным причинам
Ozon Банк

деньги когда собираетесь переводить на предоставленные мною реквизиты ? Читать полностью

закрытие счета, хотелось бы поскорее получить деньги на предоставленные мною реквизиты
Ozon Банк

Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций . Дал в... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту  Читать полностью

10.05.2025 О банке
Озон рассрочка.......
Ozon Банк

При закрытии рассрочки озон банк обнаружились микрозаймы другого банка на суммы некоторых покупок в озон рассрочке... Читать полностью

Банк говно деньги спёрли крайних нет !!! Служба безопасности гасится !!!
Ozon Банк

Деньги отправили без моего согласия вступив в сговор со стороной организацией воруют в наглую  Читать полностью

10.05.2025 О банке
Здравствуйте, как можно скрыть платежи в приложении?
Ozon Банк

Дерунец Яна Александровна Читать полностью

Вб кошелёк не могу положить деньги
Ozon Банк

здравствуйте, почему я с озон банка не могу перевести на вб кошелёк. Госуслуги к вб не подключаются. Читать полностью

Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, такая же проблема, не выводят деньги со счета, где приостановили операции. Подала на закрытие счета.О... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте, такая же проблема, не выводят деньги со счета, где приостановили операции. Подала на закрытие счета.О... Читать полностью

Получили ли вы документы?
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста получили ли вы документы? Я отправила письмо 15 апреля, не могу отследить, т.к.... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Ozon Банк

Взаимодействовал с исключительно чистыми контрагентами – своими знакомыми, заблокировали при обороте 70 тысяч рубле... Читать полностью

блокировка счёта за вывод с лицензированной букмекерской конторы
Ozon Банк

выводил деньги с букмекерской конторы и отправлял их маме сразу же, чтобы потом снять деньги с банкомата (так как у... Читать полностью

Уже два месяца не могут закрыть счет!!!!
Ozon Банк

15 марта мне заблокировали карту, я закрыл счет, потребовали отправить документы с реквизитами заверенные у натариу... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету! Не отвечают в поддержке!
Ozon Банк

Здравствуйте!Имел неосторожность связаться с Озон Банком. Получил перевод от отца в размере 100 тысяч рублей. Начал... Читать полностью

Как закрыть карту Озон-Банка?
Ozon Банк

Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью

ОТПРАВЬТЕ ДЕНЬГИ и закройте счет
Ozon Банк

02.05.2025 Заблокировали карту в Ozon bank после перевода водителю Такси(хотел оплатить поездку) Сначала не понял ч... Читать полностью

Не отвечает оператор поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью

Заблокированы деньги банком!
Ozon Банк

данные отправил на почту,с нетерпением ожидаю понимания по моему вопросу,есть вероятность,что это решится сегодня? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Хорошо буду ждать Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Доброе утро, подскажите пожалуйста я могу показать историю я делала ставки в букмекерской конторе пополняла депозит... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью

Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Выписки счета озон банк
Ozon Банк

Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выписка счета озон банк или справки
Ozon Банк

Я вам написала уже 100 раз  Читать полностью

10.05.2025 Другое
где мои банкимани ?!

оформил у вас осагообещали банкимани нет больше мсяца Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм.
Сбербанк

Списание произошло пару часов назад Читать полностью

Кредитный рейтинг

Обновить информацию по кредитному рейтингу Читать полностью

Отказали в возврате комиссии за обслуживание счета, которым не пользуюсь
Т-Банк

Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью