Список вопросов
Ответ дан

Снятие блокировки 115-ФЗ

11.05.2025 20:42
11
Альфа-Банк

В сентябре прошлого года попросили описать более 450 операций, мелких 150-2000 рублей. не приняли обоснования к операциям и проигнорировали запрос.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 748573) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как написать онлайн-обращение в банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Сотрудники чата в Альфа-банк онлайн уже несколько часов не могут ответить мне на вопрос, как и куда на... Читать полностью

Комиссия за оплату Яндекс-сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Задала вопрос 8 апреля, сегодня 12 мая, моя проблема так и не решена. Сколько еще ждать решения вопро... Читать полностью

Звонки о задолженности
Альфа-Банк

Доброго дня. Мне поступают звонки о задолженности за комиссию по обслуживанию расчётного счёта на номер *******. В... Читать полностью

Необоснованное списание комиссии
Альфа-Банк

Конечно, именно так и ответила служба поддержки, хотя предоставили банка говорят другую информацию при получении ка... Читать полностью

тур с моментальным подтверждением в альфа тревел. Бронь 6251822661
Альфа-Банк

8 мая через приложение Альфа банка оплатила 100 процентов тур в Таиланд с вылетом 9 сентября. Тур в системе Альфа... Читать полностью

Что-то вернули, что-то нет, а клиент пусть ждет
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь давним клиентом Альфа-Банка и когда потребовались кредитные карты, обратился за этой услугой. ... Читать полностью

Платит ли банк за отзыв?
Альфа-Банк

Я оставил свой отличный отзыв о банке, платит ли он за отзыв? Читать полностью

Альфа банк заблокировал карты и доступ в мобильное приложение
Альфа-Банк

Всю необходимую информацию письмом я высылал. Обратиться в офис я не имею физической возможности, о чем многократно... Читать полностью

iD 747431 ответьте пожлст.на почту Expert@
Альфа-Банк

Добрый! в Почту вам написал 08.05.Не отвелити.Пришлите хотябы Test Читать полностью

Банкомат забрал денбги и не зачислил их на счёт
Альфа-Банк

Конечно, и за неисправности своих банкоматов вы тоже не несёте ответственность. И в случае, если банк-эмитент не ув... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованное списание комиссии
Альфа-Банк

Конечно, именно так и ответила служба поддержки, хотя предоставили банка говорят другую информацию при получении ка... Читать полностью

Альфа банк заблокировал карты и доступ в мобильное приложение
Альфа-Банк

Всю необходимую информацию письмом я высылал. Обратиться в офис я не имею физической возможности, о чем многократно... Читать полностью

Альфа банк в одностороннем порядке прекратил обслуживание
Альфа-Банк

27ого апреля 2025 года при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-Банка обнаружил, что меня разлогинило. Попыта... Читать полностью

ТАК ЛИ ПРОСТ И БЕСПЛАТЕН СБП для НАСЕЛЕНИЯ?
Альфа-Банк

Второй раз за 2025 год встречаюсь с отказом Альфа-банка после истечения срока вклада переводить собственные средств... Читать полностью

Повторный вопрос ID вопроса 743358
Альфа-Банк

Здравствуйте. Моё обращение до сих пор не рассмотрено, я запросила письменные пояснения причин моей блокировки для... Читать полностью

115 ФЗ? Не, не слышали
Альфа-Банк

Уважаемое руководство Альфа Банка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфе... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Я обращалась в Альфа- банк 11.05, хотела узнать по поводу кэшбека 100% за оплату за ЖКХ в размере 5607,21 рублей, к... Читать полностью

Необоснованное списание комиссии
Альфа-Банк

Сотрудники привозят карты куда ты пожелаешь, озвучивают условия, что переводы, называя при этом суммы до 30 млн меж... Читать полностью

Без ведома и согласия удержана комиссия.
Альфа-Банк

Добрый день. Снимала наличные деньги 8 мая. Сначала 1000, затем 2000. С обоих операций сняли по 300 рублей за коми... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Нужна разблокировка карты, заблокирована по подозрению. Все скрины, прикладывал. Все равно отказ, мне нужен зарплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили деньги!!!
Ozon Банк

Ответили после вашего сообщения, шаблонным скриптом о том, что можно заблокировать счет. Согласилась от безвыходнос... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Начисление бонусов

В какой срок начисляются бонусы за оформление карты на Банки.ру Читать полностью

Бонусы за оформление карты в какой срок начисляются

В течении какого времени начисляются бонусы за оформление карты через Банки. ру Читать полностью

автострахование на Банки.ру

Здравствуйте! В апреле оформляла через сайт КАСКО от страховой компании Росгосстрах. После согласования с Анастасие... Читать полностью

Как написать онлайн-обращение в банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Сотрудники чата в Альфа-банк онлайн уже несколько часов не могут ответить мне на вопрос, как и куда на... Читать полностью

Перевод денег по ошибке
Совкомбанк

Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью

Здравствуйте рефералка была 11мая сегодня 12 мая деньги так и не пришли пишется теперь уже пишется будет 11 июня а должно было придти 11 иая
Ozon Банк

По итогу что делать пишется кешбек 0 Читать полностью

Вопрос про рефинансированию кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Пыталась оформить заявку для рефинансирования кредитной карты по акции Халва на 24 месяца рассрочки.... Читать полностью

Как с Инфо-портала вернуть 399 ₽ ?
ВТБ

07.04.2025 г и 07.05.2025 г. С карты списали 399 ₽ за инфо-портал автоматически, как вернуть деньги? Читать полностью

12.05.2025 Другое
Задержка по выплате.
Ак Барс Банк

Какие данные вам нужны ? Читать полностью