0
Ваше заявление об обслуживании в банкомате с функцией приема наличных денежных средств о сбое в банкомате при внесении средств 08.12.2010 г. было рассмотрено сотрудниками Банка. Средства зачислены в ручном режиме на счет Вашего кредитного договора. Штрафные санкции после даты внесения средств в банкомат — 08.12.2010 г. Банком не начислялись.
По вопросу Досрочного погашения кредита сотрудниками Банка было проведено служебное расследование в результате которого было установлено, что Вы обращались 29.11.2010 г. в Центр обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) для уточнения суммы для досрочного погашения кредита. Сотрудником Банка была сообщена корректная сумма, которую необходимо было внести на счет кредитного договора к дате ближайшего ежемесячного платежа — 03.12.2010г, для досрочного погашения задолженности по Кредиту. Данную сумму Вы вносили в банкомат Банка только 08.12.2010 г.
На дату ближайшего ежемесячного платежа 03.12.2010 г. от Вас на счет кредитного договора денежные средства как для оплаты ежемесячного платежа, так и для осуществления досрочного погашения кредита не поступили. В результате чего:
1) Согласно Тарифам Банка за пропуск ежемесячного платежа от 03.12.2010 г. были начислены штрафные санкции.
2) Согласно «Условиям предоставления и обслуживания потребительских кредитов» досрочное погашение не было осуществлено,
так как денежных средств для осуществления досрочного погашения на 03.12.2010 г. было недостаточно. Задолженность погашалась согласно Графику платежей.
Таким образом, сбой банкомата 08.12.2010 г. не явился причиной начисления штрафных санкций за пропуск платежа от 03.12.2010 г. и неосуществления досрочного погашения кредита на дату 03.12.2010 г..
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью