Список вопросов
Ответ дан

21.12.10г. мне на счет заработной платы перечислили з/п за декабрь месяц, а 27.12.10г. перечислили премию…

Иные вопросы
21.01.2011 10:55
1
Сбербанк
Автор
Соловьева Любовь Николаевна
Депутатский Республика Саха (Якутия)
21.12.10 г. мне на счет заработной платы перечислили з/п за декабрь месяц, а 27.12.10 г. перечислили премию. 12.01.11 г. мне позвонили с работы и сказали, что премия не была зачислена на мой счет с грифом «счет закрыт пользователем». На самом деле, в банке мне объяснили, что у меня в 2004 г. поменяли номер счета, но банк по своей ДОБРОТЕ, мне продолжал перечислять деньги на новый счет. И на сегодняшний день, сбербанк говорит, что это моя вина, что я своевременно не поставила работодателя об изменении своего счета, и что премию мне никто не вернет. Скажите, пожалуйста, что мне нужно сейчас сделать, чтобы вернуть свою премию? Ведь сбербанк в 2005 г. могли мне сказать, что з/п не поступает на мой счет в связи с изменением моего счета. Пусть я бы не получила з/п за месяц или два-три, но я бы в любом случае поставила бы в известность своего работодателя об изменении счета, и я бы не потеряла сегодня премию. Ответ: Уважаемая Любовь Николаевна! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса предоставьте, пожалуйста, дополнительно следующие данные:- Ваша дата рождения;- номер и адрес подразделения Банка, где открыт Ваш счет;- для перечисления заработной платы у Вас открыт счет вклада или карты;- номер банковской карты (в случае если заработная плата перечисляется на счет карты). Марина Жукова
Здравствуйте! Надеюсь, Ваш ответ я все таки получу, хотя по вопросам видно, что на запросе данных вы заканчиваете дальнейшую переписку. Я родилась 26 апреля 1971 года, адрес банка филиал № 8603\0115 Якутское отделение АК СБ РФ (ОАО). для перечисления заработной платы у меня открыт счет вклада, но не карта. Ответ: Добрый день! К сожалению, я не могу дать ответ на Ваш вопрос, т. к. Вы не указали самого вопроса, к которому Вы предоставили эти данные. Сам формат общения в данном разделе сайта функционально не позволяет вести диалог и представлен только в формате вопрос/ответ. Людмила Чупикова
Еще раз здравствуйте! полностью скопировала нашу с Вами переписку и скажите пожалуйста, что мне делать, кому обратиться в данном случае? спасибо за ранее.
Добрый день, Любовь Николаевна!
Вам на электронную почту будет направлено письмо от моего коллеги, сообщите, пожалуйста, в ответе на него запрошенные ранее данные. Мы обязательно разберёмся в произошедшем.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

31.08.2012 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

Доброго времени суток. Мною была произведена оплата, что-то наподобие абонентской платы, на Telegram-канал, посвяще... Читать полностью

08.06.2025 Иные вопросы
Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

26.05.25 г. у меня должен был списаться с карты ежемесячный платеж в размере 28 410,46 р. 25.05.25 г. я осуществила... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Сбербанк заблокировал карты по 115-ФС.
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал карты и доступ в личный кабинет Ойлайн.Я явлляюсь клиентом примьер, плюс у меня... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Проу разблокировать Сбербанк Онлайн по запросу 250607-7000-89993 (письмо направлено)
Сбербанк

Да, смс я получила, но на горячей линии сообщили, что можно документы направить на почту, - подскажите пожвлуйста,... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Проу разблокировать Сбербанк Онлайн по запросу 250607-7000-89993 (письмо направлено)
Сбербанк

Добрый день!Прошу разблокировать доступ к Сбербанк Онлайн, по обращению 250607-7000-89993.Направила на почту soglas... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Отключение платной подписки
Сбербанк

Как я могу обратиться в службу поддерки этого сервиса? Можете подсказать мне номер телефона?  Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Карта снятие копромитации
Сбербанк

Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Срок решения вопроса???
Сбербанк

Издеваетесь или что????вы заколеБали со своими обещаниями, вы нифига не делаете. А обманываете людей, написал жалоб... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

дело в том, что я не могу снять с него деньги потому что там отключена функция поплнения и снятия с счета вклада (с... Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью

07.06.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Неизвестный дубликат отзыва

Здравствуйте.В продолжении истории с предвзятостью (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/747297... Читать полностью

08.06.2025 Эксперты Банки.ру
закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Нет нам Сказали согласование ждать , но уже 3 деень прошу вас ускорьте , деньги мне нужны оплатить садик ребенку пр... Читать полностью

08.06.2025 Текущий счет
получение средств в размере 1800 р за зачтение отзыва
КАМКОМБАНК

Добрый деньСкажите, пожалуйста, получение средств в размере 1800 р за положительный отзыв возможно только на указан... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Т банк обманывает всех
Т-Банк

Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью

08.06.2025 Другое
Просьба рассмотреть обращение УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Все счета Сбербанка заблокированы
Сбербанк

С 20 апреля 2025 года все мои счета заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от о... Читать полностью

08.06.2025 Обслуживание
Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью

08.06.2025 Обслуживание
Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

08.06.2025 Дистанционное обслуживание
Статус Зарплатный клиент сняли
ВТБ

С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкл... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Доступ к накопительному счёту заблокирован уже более суток в оправдании 115 ФЗ.
Банк ДОМ.РФ

Получил консультацию опытного юриста именно в профильной теме российской банковской системы.Ни я конкретно, и ни кт... Читать полностью

08.06.2025 Текущий счет