Список вопросов
Требуется уточнение

Стать клиентом банка и не рисковать фото с паспортом в руках

13.05.2025 23:15
100
Ozon Банк

Чтобы стать клиентом банка Озон, обязательно фотографироваться с паспортом в руках? В случае утечки данных такое фото более рискованно для клиентов, ведь мошенникам будет предоставлено больше возможностей, чем если бы банк брал просто скан паспорта, а не фото клиента с разворотом паспорта. Есть ли возможность другой идентификации? Чтобы не рисковать таким фото. 

Здравствуйте!

Вы можете пройти идентификацию онлайн любым удобным для вас способом. Подробнее о них можно узнать в "Помощи": https://ozon.ru/t/NAmnWrq Например, можно повысить уровень через Госуслуги или через мобильного оператора связи (Билайн, МТС или Мегафон). При повышении по фото паспорта фотографии предоставлять обязательно. Не подойдут скриншоты, ксерокопии, фото с экрана телефона или монитора. Предоставлять фото абсолютно безопасно — банк гарантирует конфиденциальность ваших персональных данных.

Понимаю вашу обеспокоенность — мошеннических схем действительно много. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на нашем сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать счет
Ozon Банк

Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью

Не отвечают операторы в чате !!!
Ozon Банк

Все отправила  Читать полностью

Не отвечают операторы в чате !!!
Ozon Банк

Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью

Заблокировали счета и не отвечают в чате
Ozon Банк

Я отправил на почту данные Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
Ozon Банк

бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью

Обращение в связи с непоступоением денежных средств на счёт

Здравствуйте. 23.06.2025 я пополняла карту оzon банка через банкомат ВТБ, номер банкомата 375084, деньги на счет до... Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Заголовок:Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759Текст:Добрый день.Ранее... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Заблокировали счета и не отвечают в чате
Ozon Банк

06.07.2025 заблокировали счета. предоставил все данные о переводах и поступлениях денежных средств,но в чате так и... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам.
Ozon Банк

Как закрыть счет и вывести деньги? Не хочу больше связываться с озон банком! Читать полностью

Временно приостановлены операции
Ozon Банк

Добрый день! С 04.07.2025 приостановили операции по карте. Никак не могу связаться с сотрудниками...ни в чате ни по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечают операторы в чате !!!
Ozon Банк

Все отправила  Читать полностью

Не отвечают операторы в чате !!!
Ozon Банк

Жду третий день ,хоть какого то ответа в чате ,заблокировали действия с картой из за подозрительной активности ,ски... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам.
Ozon Банк

Как закрыть счет и вывести деньги? Не хочу больше связываться с озон банком! Читать полностью

Приостановили операции,заблокировали счет без серьезных на то причин,предоставьте возможность закрыть счет
Ozon Банк

Я не понимаю,я написал прямым текстом,что я хочу закрыть счет,я не могу ждать в течение 30 календарных дней ответ п... Читать полностью

Приостановили операции,заблокировали счет без серьезных на то причин,предоставьте возможность закрыть счет
Ozon Банк

Приостановили операции,заблокировали счет без серьезных на то причин,до поддержки не могу дописаться день,когда зво... Читать полностью

помощь в разблокировки счета озон банк
Ozon Банк

на сколько быстро проходит это , оставили без средств существования  Читать полностью

помощь в разблокировки счета озон банк
Ozon Банк

прошу помощи в разблокировки счета ,от 03.07.2025 г все документы предоставленны ,чат молчит Читать полностью

снять ограничения с карты
Ozon Банк

Здравствуйте ! прошу помощи в разблокировки счета озон банк. от 3.07.2025 года приостановили отправила документы,в... Читать полностью

Категории на месяц..
Ozon Банк

Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам.
Ozon Банк

На протяжении двух дней было произведено не мало переводов, как входящих так и исходящих (не большими суммами) от р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму прев... Читать полностью

Не принимают заявление в чате банка
Т-Банк

Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью

Кредитная карта.....
Яндекс Банк

Здравствуйте. Из своей кредитной истории узнал,что у меня есть кредитная карта Вашего банка от 23.02. 2025г. Кредит... Читать полностью

Как отменить заявку на вклад (деньги не перечислены)?

При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18%... Читать полностью

Или Альфа идиот, или лыжи не едут?
Альфа-Банк

Например, я не являюсь клиентом банка! Решил открыть вклад, хочу узнать по условиям. Звоню по телефону указанному н... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Отключение подписки.
Сбербанк

При оформлении кридита в 2024 году, была оформлена подписка Сбербанк здоровье работником банка но работником не б... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Отвратительное отношение Банка к клиентам, в т.ч. юридическим лицам.При выполнении обязательств юридического лица п... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах участнику СВО
Сбербанк

Добрый день, отказали в предоставлении кредитных каникул по ипотеке, сын - участник СВО, разве такое может быть? Читать полностью

Сильная задержка выплаты по исполнительному листу
ВТБ

24 июня 2025 лично подала в банк (отделение в Санкт-Петербурге, Дегтярный переулок) исполнительный лист ФС №051858... Читать полностью

Оператор Как мне вывести бонусы по реквизитам счета?

$> Читать полностью