18
Десятого числа этого месяца я через банкомат ВТБ пополнил карту озон банкомат купюры принял но насчёт деньги не поступили Я обратился в банк озон они отправили запрос банк ВТБ ВТБ оперативно отработал эту заявку и тринадцатого числа ответил им на данный запрос и перечислил деньги на ихний счет сейчас вам банк озон удерживает мои деньги и не переводит ни на счёт. Говорят что я должен ждать до 28 числа. Почему я должен свои средства дарить банку озон на 18 дней. Прошу помочь в данной ситуации.1w-jsc46
Здравствуйте.
Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, мы направляем запрос в сторонний банк. По правилам платёжной системы у них есть 30 дней для ответа. За это время банк ВТБ проведёт инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Запрос направили в сторонний банк 11 мая и сообщили вам, что вернёмся с ответом в чате банка до 28 мая, а также объяснили, как работает процесс.
Зачислить деньги до того, как получим ответ от банка ВТБ, не получится. В поддержке вам также об этом рассказали.
14 мая получили ответ от стороннего банка и зачислили деньги на ваш счёт.
О банке
Здравствуйте, у меня ограничили переводы по непонятной причине 13.05.25 по карте 2204240269360618. Было всего 2 поп... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банке чтобы вывести деньги, бот перевел на оператора, уже не могут сутки ответить, мне нуж... Читать полностью
... Читать полностью
Собрали деньги на подарок на мой озон.банк, я переводила с озона на свой же сбер, чтоьы снять их, заблокировали сче... Читать полностью
Варвара, добрый день! 22 апреля 2025г на рубленый расчетный счет (валюта руб.) компании поступили денежные средства... Читать полностью
12 мая получила ограничение на счет, объяснила в поддержке финансовый смысл операций, уточнила, что могу предостави... Читать полностью
Мои денежные средства приостановили по непонятным причинам я многодетный отец мне нечем детей кормить попросили вып... Читать полностью
Доброго времени суток. Поддержка вашего банка - отдельный вид поддержки. Сутками не отвечают. Мой счёт на стадии за... Читать полностью
Добрый день.Не могу никак закрыть счёт в ОЗОН.Банке.Подавал несколько раз обращение в чат - в ответ тишина (никто,... Читать полностью
Хочу закрыть счет поддержка не отвечает вообще даже бот 5 дней на горячей линии говорят что нужно ждать ответа неоп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ограничили переводы по непонятной причине 13.05.25 по карте 2204240269360618. Было всего 2 поп... Читать полностью
... Читать полностью
Собрали деньги на подарок на мой озон.банк, я переводила с озона на свой же сбер, чтоьы снять их, заблокировали сче... Читать полностью
статья 395 ГК РФ, 866 ГК РФ и федеральный закон о банках и банковской деятельности регламентация которых не допуска... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту Озон! Я многодетный отец, картой пользуюсь постоянно! Оплата кружков , шк... Читать полностью
Здравствуйте, мне перевели задаток за продажу квартиры. Деньги заблокировали! В чате и на линии отфутболивают! Мне... Читать полностью
Здравствуйте! На мою карту озон банка были наложенные ограничения, я не могу переводить и снимать деньги. Банк посч... Читать полностью
Мне заблокировали счёт, не могу вывести свои средства, и я не могу ни с кем связаться, в чат ничего писать не дают,... Читать полностью
Оформил около года назад Озон карту, пользовался периодически для покупок на их сайте, в интернете и совершал перев... Читать полностью
я Получил блокировку по фз Т.к играл на сайте написал в чате сказали что только могут уладить профиль и перевести д... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью
я нажимаю на неё она не действует Читать полностью
Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью
Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью
Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью