Почему не отвечают операторы? Почему так халатно относятся к своим клиентам, пишут подозрительные переводы я могу каждый перевод назвать куда и кому переводила!
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ.
Запросили у вас документы и пояснения по операциям, чтобы лучше понять их экономический смысл и основания для совершения. Вы прислали в чат некоторую информацию, мы всё проверили и не готовы снять блокировку. Вы решили закрыть счёт с переводом денег в другой банк.
В чате клиентам помогает бот. Видим, что он направил всю информацию по блокировке с 13 мая. Также подключались для помощи операторы. Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправим в течение 14 календарных дней, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Добрый деньпроизошла не приятная история временно приостановили действия по озон карте теперь не могу вывести от ту... Читать полностью
мне сутра нужны средства а вы заблокировали меня Читать полностью
Как вернуть деньги? Как дозвониться на горячую линию Читать полностью
Почему меня заблокировали не могу вывезти деньги что мне делать Читать полностью
7 июля мне заблокировали счёт за подозрительные действия. Я предоставил чеки в чат, объяснил ситуацию. Так как отве... Читать полностью
Доброе утро почему мои переводы ограничили и не могу вывезти средства свои Читать полностью
Почта банк, было постановление на арест денежные средства, его заменили на взыскание. Банк не перевёл все денежные... Читать полностью
Здравствуйте.27 мая я отправила нотариально заверенное заявление о закрытии счёта и переводе остатка средств. Трек... Читать полностью
Я не нахожусь на теретории РФ но мне нужно срочно вывести деньги с озон банка,как это сделать удаленно без заявлени... Читать полностью
06.07.2025 года банкомат сбербанка деньги на карту озон-банка не зачислил и не вернул. От службы поддержки, кроме о... Читать полностью
Счет заблокирован, нужно вывести деньги! Заблокировали счет в озон банке, поддержка не отвечает, мне срочно нужно в... Читать полностью
24 июня 2025 года Озон-банк заблокировал счета. Поскольку все средства для жизни у меня находятся в этом банке, уже... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали озон карту из-за подозрительных переводов, срочно нужно перевести от туда деньги! Что д... Читать полностью
Заблокировали карту со всеми моими деньгами!!!!! жду уже третий день оператор ответил вчера в обед и снова жду до с... Читать полностью
Помогите пожалуйста Читать полностью
Все отправил Читать полностью
мне приостановили операции по карте из-за подозрительных переводов. не понимаю в связи с чем они подозрительные! я... Читать полностью
нет телефона как зайти в свой профиль с компа Читать полностью
Здравствуйте. Уже не знаю куда обратиться со своей проблемой. С 7.04 совсем не публикуются отзывы на купленные това... Читать полностью
можно оплатить налог с заблокированного счета? Читать полностью
Я изучила договор , в договоре не сказано не о тарифе, не о ссылке по которой нужно перейти и посмотреть нужную инф... Читать полностью
В смысле? Вы не поняли ситуации вы заблокировали телефон директору, который открыл у вас расчётный счёт и не имеет... Читать полностью
Т-Банк передал исполнительный лист в ФССП еще в марте 2025 года,ФССП в свою очередь не может ничего взыскать,но при... Читать полностью
Сегодня списали 1999 рублей, я никакую подписку не оформляла, помогите пожалуйста вернуть деньги. Читать полностью
Вопрос не решён, моя мама осталась совсем без денег! Я ей помочь не могу т. к. Меня сократили на работеПомогите вер... Читать полностью
Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью
Добрый деньпроизошла не приятная история временно приостановили действия по озон карте теперь не могу вывести от ту... Читать полностью
Хочу выразить свое недовольство сервисом, а так же операторами Т-банка. Воспользовалась Я услугой Т-банка "перевод... Читать полностью
мне сутра нужны средства а вы заблокировали меня Читать полностью
Как вернуть деньги? Как дозвониться на горячую линию Читать полностью