Список вопросов
Требуется уточнение

Не реагируют на обращение и не решают вопрос

13.05.2025 12:14
24
Сбербанк

Я оплатил подписку сберпрайм за год, но банк мне ее отключил через день. Было это в конце марта, составлено обращение в банк от 09.04.25г. но мой вопрос не решён до сих пор. Банк со мной не связывался и не пытался решить вопрос.

Здравствуйте.

Я проверю информацию по вашему вопросу и вернусь с ответом. Просьба подождать.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда вернут деньги за двойное списание
Сбербанк

При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но букв... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Здравствуйте, на карту Сбербанка поступило с кодом 86RUS откуда поступила подскажите пожалуйста
Сбербанк

Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS.  Читать полностью

14.05.2025 Другое
Почему мне без причинно блокируют карты?
Сбербанк

Блокируют беспричинно карты, на горячей линии никак это не объясняют Не так давно я переоформил симкарту на себя(ра... Читать полностью

Здравствуйте, пожалуйста откройте карту сбербанка уже год как не могу выпустить карту. Заблокировали по 115-ФЗ. Так как у меня бизнес переводы делал на карту, пожалуйста разблокируйте уже год прошел впредь больше не буду принимать платежи
Сбербанк

Здравствуйте пожалуйста откройте карту Сбербанка уже год как не могу выпустить карту заблокировали по 115-й ФЗ так... Читать полностью

Семейная ипотека 6% на покупку квартиры от фонда реновации
Сбербанк

Вы уходите от ответа! Нужен четкий и конкретный ответ как получается минимальная ставка в 10.3%. При всем уважении... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Здравствуйте списали 999 рублей ни за что как их вернуть подскажите пожалуйста
Сбербанк

Я ничего не подписывал списали 999 рублей помогите пожалуйста вернуть никакой подписки не брал Читать полностью

Счет в банке ( не могу авторизоваться )
Сбербанк

Добрый вечер, я нахожусь последние пол года заграницей и не могу войти в банк, при входе пишет, что нужно обратится... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Увидела обращение девушки, отправленное год назад. Столкнулась с точно такой же проблемой, только в аренду карту сд... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Как вернуть списанные данные по некомпетентности сотрудников
Сбербанк

Моя мама (пенсионерка , 65 лет) 2 раза обещалась в банк в этом месяце: 29 апреля и 2 мая. Сотрудники , не спросив... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Не списались деньги за домклик плюс
Сбербанк

На счёте, с которого списывают ипотечный платёж деньги были на платёж и подписку домклик плюс. Платёж списан, а под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не реагируют на обращение и не решают вопрос
Сбербанк

Вопрос так и не решается. Только сдвигают сроки расмотрения обращения. А у вас написано что ответ дан. Обман получа... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Подала заявку 05.05 на реструктуризацию кредита , до сих пор ни ответа , ни привета , зато кредитку заблокировали ч... Читать полностью

проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.
Сбербанк

Написано, что ответ дан, но ответы был дан только в обещание разобраться. Никто не разобрался. Срок "уточнения" нер... Читать полностью

Проблемы с приложением Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня после смены телефона при попытке скопировать cvc код любой из карт в приложении возникает ошиб... Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью

Обращение№250429-7000-709084 от 29.04.2025. Карта ЕКП была закрыта 17.04.2025. заявление от 18.04. Однако в ГКУ ЦИС информацию о закрытии карты Сбер не передал. И обращение о закрытии банк рассмотрит только 19.05! Нарушены мои права! Это бездействие!
Сбербанк

Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращения... Читать полностью

161фз
Сбербанк

Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью

проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.
Сбербанк

Из-за технического сбоя не подключились привилегии по дополнительной карте от премиального клиента 5го уровня. Напи... Читать полностью

Сбербанк сообщил о задолженности по кредитной карте от 2013 года
Сбербанк

07.05.2025 года мне поступило смс о наличии у меня задолженности по кредитной карте, взятой в 2013 году. В телефонн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
исполнительный лист
ВТБ

Возможно ли лично привезти в одно из отделений банка г. Москва испольнительный лист и заявление взыскателя ? Если в... Читать полностью

Вопрос по промокоду за покупку полиса ОСАГО (нам по пути)

Да, проверяла, обновлено до последней версии Читать полностью

Ошибка #11020 при повторном входе в свой в Альфе.
Альфа-Банк

Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью

Когда вернут деньги за двойное списание
Сбербанк

При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но букв... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Когда разблокируют карту?
Т-Банк

Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью

48 часов блокировки, ожидания напрасны
Ozon Банк

Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью

115-фз! После выплаты дивидендов
Т-Банк

Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью

Карта Халва, дополнительные платные услуги

  Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью

Ошибочный перевод по спб
Ozon Банк

Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью

Здравствуйте, на карту Сбербанка поступило с кодом 86RUS откуда поступила подскажите пожалуйста
Сбербанк

Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS.  Читать полностью

14.05.2025 Другое