Здравствуйте. Я ошибочно перевел деньги получателю на OZON Банк, он вроде готов вернуть деньги, но говорит что карта заблокирована, что мне делать?
Здравствуйте!
Все переводы через СБП осуществляются добровольно по номеру телефона получателя, указанному в приложении банка, и проходят мгновенно. Поэтому отменить транзакцию и автоматически вернуть деньги не получится. Так устроен платежный сервис. А возврат возможен только с согласия получателя.
Отправителем указан сторонний банк, рекомендую обратиться к ним для уточнения информации о переводе и условиях зачисления денег. Со стороны Ozon Банка нет возможности опротестовать операцию.
О банке
Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью
Здравствуйте. Являясь физическим лицом - самозанятым, могу ли я использовать карту Озон.Банка для приема платежей о... Читать полностью
Поясните, то некомпетентность вашей службы работы с клиентами в чате или политиика банка? Озон теряет меня как поку... Читать полностью
заморозили счёт в банке, написал в поддержку, сутки не отвечают мне в чате и не могут дать ответ на мои вопросы и... Читать полностью
Я решила пополнить карту озон крупной суммой, внесла через терминал. терминал забрал деньги, не вернул, но на экран... Читать полностью
Для оплаты заказанного товара на сайте ОЗОН пополнил карту на нужную сумму и попытался провести оплату. Для входа в... Читать полностью
Мне заблокировали карту. На карту надожили ограничения из-за которых я не могу ничего делать в том числе и оплачива... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Поясните, то некомпетентность вашей службы работы с клиентами в чате или политиика банка? Озон теряет меня как поку... Читать полностью
заморозили счёт в банке, написал в поддержку, сутки не отвечают мне в чате и не могут дать ответ на мои вопросы и... Читать полностью
Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет, я вкратце пояснил что да как. Бот перевел на сотрудника и молчание жду ответа уже... Читать полностью
Ограничили счёт, Из-за того что я человеку перевёл 2 раза 400 рублей на разные банки по ошибке, позвонил в поддержк... Читать полностью
Средства вернёте в течении 20 колендарных дней с момента принятия моей заявки на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте 09.05.2025г мой счёт заблокировали из-за подозрений в мошеннических действиях. Поддержка попросила объ... Читать полностью
Ранее я уже обращалась неоднократно в Банк России, ниже привожу их ответ в закрытой части:Они дают ответ: Для получ... Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
Я гражданин киргизы могу ли я получить кредит Читать полностью
Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью
Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью