Список вопросов

.Невозможность оплаты с карты ОЗОН

14.05.2025 21:48
19
Ozon Банк

Для оплаты заказанного товара на сайте ОЗОН пополнил карту на нужную сумму и попытался провести оплату. Для входа в банк не пользуюсьсь постоянным кодом, чтобы исключить его попадание к мошенникам. Ввел полученный по смс код, но начались проблемы: давно не заходил и т.д., Возвращался к оплате, вводил новый код и снова отказ. Потом появилось окно с предложением заполнить анкету с мобильного приложения, но у меня кнопочный телефон, опять-таки для защиты от мошенников и приложения там нет, а в банки захожу со стационарного ПК. Позвонил в банк и мне ответили, что воспользоваться деньгами смогу только заполнив анкету в приложении, а если его нет, о можно кого-то найти, у кого оно есть (???). На оплату товара отведено 30 мин., после чего заказ отменяется и цена уже может быть другой. Т.е. связавшись с вашим банком я отпарвил деньги в один конец и товар не опрлатил. Прошу деньги вернуть и карту ОЗОН банка закрыть. На других маркетплейсах таких проблем нет.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не переводят деньги на другой банк!
Ozon Банк

Доброго времени суток. Оставляю отзыв о самом чмошном банке,который я видел. Ограничения снять с банка я не смог, п... Читать полностью

Игнорируют в чате, не снимают блокировку
Ozon Банк

Здравствуйте ,повесили ограничения, позвонила спросила почему, ответили что подозрительно у вас платежи, я спросила... Читать полностью

Почему банк произвольно блокирует карту и не реагирует на вопросы клиента в чате?
Ozon Банк

Являюсь клиентом банка, денежные средства на банковский счет поступают в качестве оплаты по договорам найма квартир... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой приостановления операций.Написал в чат, там не отвечаютДа, переводы от меня и... Читать полностью

Блокировка денег!!!!
Ozon Банк

Отправила в 1:25 вам письмо Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

? Читать полностью

Почему отзыв не зачтён
Ozon Банк

Почему мой отзыв от 08.04.25 не зачтён? Читать полностью

Не получается восстановить доступ озон банку
Ozon Банк

Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Ограничение по карте
Ozon Банк

как снять эти ограничения??? Читать полностью

15.05.2025 О банке
Разблокировать карту.
Ozon Банк

Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не переводят деньги на другой банк!
Ozon Банк

Доброго времени суток. Оставляю отзыв о самом чмошном банке,который я видел. Ограничения снять с банка я не смог, п... Читать полностью

Почему банк произвольно блокирует карту и не реагирует на вопросы клиента в чате?
Ozon Банк

Являюсь клиентом банка, денежные средства на банковский счет поступают в качестве оплаты по договорам найма квартир... Читать полностью

Блокировка денег!!!!
Ozon Банк

Отправила в 1:25 вам письмо Читать полностью

48 часов блокировки, ожидания напрасны
Ozon Банк

Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью

Забрать свои деньги с карты при отсутствии возможности видеозвонка
Ozon Банк

Вопрос не решен! Прошу ответить Читать полностью

Ограничены переводы по карте
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня ограничили переводы по непонятной причине 13.05.25 по карте. Было всего 2 пополнения и перевод... Читать полностью

Мне нужно закрыть счёт!! Так как ограничили переводы и платежи. В техподдержку писал никто не отвечает!!!!
Ozon Банк

... Читать полностью

Блокировка денег!!!!
Ozon Банк

Собрали деньги на подарок на мой озон.банк, я переводила с озона на свой же сбер, чтоьы снять их, заблокировали сче... Читать полностью

Как мне связаться с представителем банка?
Ozon Банк

статья 395 ГК РФ, 866 ГК РФ и федеральный закон о банках и банковской деятельности регламентация которых не допуска... Читать полностью

Заблокировали карту озон
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту Озон! Я многодетный отец, картой пользуюсь постоянно! Оплата кружков , шк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка переводов
Сбербанк

Банк блокирует мои переводы физическим лицам. Уже заблокировано 2 перевода, я не могу осуществлять необходимые опер... Читать полностью

Почему приходят от налоговой 2ндфл до сих пор, при закрытых всех счетах в банке
Альфа-Банк

В банке закрыты все счета и дебетовые и брокерские 21.11.24г. Но до сих пор приходят уведомления из налоговой 2ндфл... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Здравствуйте,ограничили по 161 фз все счета ,инициатором стал Т-банк . Подскажите ,как можно решить эту проблему?
Т-Банк

Мисайлова Александра Николаевна 1********9 Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не переводят деньги на другой банк!
Ozon Банк

Доброго времени суток. Оставляю отзыв о самом чмошном банке,который я видел. Ограничения снять с банка я не смог, п... Читать полностью

Игнорируют в чате, не снимают блокировку
Ozon Банк

Здравствуйте ,повесили ограничения, позвонила спросила почему, ответили что подозрительно у вас платежи, я спросила... Читать полностью

моя низкая ставка ,как ее подключить
ВТБ

плохо объяснили в банке про мою низкую ставку и я отказался от нее,можно ли мне заново подключить ее? Читать полностью

15.05.2025 Другое
Почему банк произвольно блокирует карту и не реагирует на вопросы клиента в чате?
Ozon Банк

Являюсь клиентом банка, денежные средства на банковский счет поступают в качестве оплаты по договорам найма квартир... Читать полностью

********** я ************** стал клиентом сбербанка. Номер договора не помню (**********) номер к которому привязан банк.
Сбербанк

********** я ************** стал клиентом сбербанка. Номер договора не помню (**********) номер к которому привязан... Читать полностью

Статья 161 ФЗ РФ(банк инициатор)
ВТБ

Заблокировали все счета во всех банках по 161 ФЗ. Обратился в ЦБ — сказали что инициатор ВТБ. Что мне делать?Ниже о... Читать полностью

Заблокировали вход в онлайн банк и учетнуюзапись.
ВТБ

Написала жалобу пока на Банки ру. При попытке перевода СВОИХ денег СВОЕЙ дочери на ее счет в ВТБ заблокировали вхо... Читать полностью