Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета , возврат денежных средств

15.05.2025 09:21
29
Ozon Банк

Мне нужно перевести деньги на другой счет в другой банк , операции по моей карте заблокировали , в чате не отвечаюи, что за отношение к клиентам ? Закройте мне сегодня счет и переведите остатки на реквизиты которые я написал в чате , позвоните мне , решите мой вопрос сегодня , мне нужны эти деньги !!!!!!!!

Здравствуйте.

Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.

Информация о блокировке была направлена в чат 9 мая. Вы предоставили некоторые пояснения, но потом попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.

Вижу, что бот пригласил оператора и предупредил об ожидании ответа. Сотрудники отвечали вам в чате.

Выпуск на закрытие счёта был создан сегодня, 15 мая. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с озон картой
Ozon Банк

Здравствуйте, второй год не решается проблема с озон банком. Ранее уже писала проблему на этот сайт https://www.ban... Читать полностью

13.07.2025 Другое
карта озон банка закрытие
Ozon Банк

хочу закрыть карту озон банка и удалить аккаунт Читать полностью

Не поступили денежные средства на карту
Ozon Банк

Добрый день. Сегодня пополняли карту Озон Банка через банкомат Т-Банка на 26000р. Во время операции произошла ошибк... Читать полностью

Не пришли денежные средства на карту
Ozon Банк

Добрый день. Сегодня пополняли карту Озон Банка через банкомат Т-Банка на 26000р. Во время операции произошла ошибк... Читать полностью

Не поступили денежные средства на карту
Ozon Банк

Добрый день. Сегодня пополняли карту Озон Банка через банкомат Т-Банка на 26000р. Во время операции произошла ошибк... Читать полностью

Как найти свой отзыв об озон банке?
Ozon Банк

Здравствуйте. Я оставляла отзыв об озон банке, а именно о пластиковой карте. Мне сотрудники поддержки все объяснил... Читать полностью

Как долго ждать перечисления денег при закрытии счета
Ozon Банк

Сотрудничал с банком порядка 1.5 года, когда срочно понадобились деньги, обнаружил что стоят ограничения и перевод... Читать полностью

Помогите разблокировать карту
Ozon Банк

ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!Хотя не пользуюсь ею,звонила и писала в чат поддержки-ответа ноль!В последний раз поль... Читать полностью

Закрытие открытие вклада
Ozon Банк

Заблокировали мои средства и полный игнор в чате, не отдают мои деньги и не закрывают счет. Два дня жду в чате подд... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста как разблокировать карту чтобы делать переводы.
Ozon Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как разблокировать карту. Читать полностью

13.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие счета после блокировки
Ozon Банк

Здравствуйте. Счет Озон банка заблокирован. Предоставила все необходимое, чтоб вывести деньги и вот уже 4 часа жду... Читать полностью

Блокировка аккаунта за 4 перевода без возможности разблокировки
Ozon Банк

Здравствуйте, я не знаю как и зачем озон так неуважительно поступает по отношению к клиентам... Мне заблокировали б... Читать полностью

Не удается повысить уровень личного кабинета
Ozon Банк

Здравствуйте, ещё не получил карту, приходил в пвз озона, там не получилось подтвердить, по паспорту и госуслугам т... Читать полностью

Отмените пожалуйста закрытие счета
Ozon Банк

Ну что там? Читать полностью

Хочу закрыть счёт в Озон банке.
Ozon Банк

Здравствуйте!Я понимаю, что по вашим ВНУТРЕННИМ правилам, ответ будет предоставлен в течение 30 дней.Я настоятельно... Читать полностью

Отмените пожалуйста закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Не могу отменить закрытие счета, ошибся с реквизитами для перевода. При нажатии на "Отменить закрытие... Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного аккаунта
Ozon Банк

Скольео нужно времени на проверку? Читать полностью

Заморозили счёт в озон банк, как разморозить?
Ozon Банк

Мне щаморозили счёт в озон из-за поступления денежных средств мне срочно еужно было 90т на квартиру съезжать заняла... Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного аккаунта
Ozon Банк

У нас с супругой 2 номера телефона оформленные на неё. Озон карту активировали на телефон которым пользовался я. По... Читать полностью

Не могу получать пенсию на озон
Ozon Банк

Добрый день! Хочу получить на озон банк пенсию, но при изменения реквизитов мне звонит лично СФР и говорит: "С данн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ не хотят ратотать от слова совсем
ВТБ

Пришла с генеральной доверенностью от сына они отправили ее на проверку Я везде по гос органам бегаю с этой доверен... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Как отказаться от заказанной дебетовой карты ВТБ.
ВТБ

Уже третий раз получил СМС сообщение о переносе даты доставки карты. Такой банк мне не нужен!!!!! Читать полностью

Не могу проводить операции по карте и счету
Сбербанк

Уже больше месяца (с 10.06.2025) не могу проводить операции по бизнес карте, каждый выходные или вечер отваливаются... Читать полностью

Проблема с озон картой
Ozon Банк

Здравствуйте, второй год не решается проблема с озон банком. Ранее уже писала проблему на этот сайт https://www.ban... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Не могу снять деньги
Сбербанк

Есть информация?! Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

С 04.06.2025 нет возврата денег хотя по всем законам и вашим ответом срок давно прошел! Где мои деньги? Когда будет... Читать полностью

Заблокировали начисление бонусов спасибо.
Сбербанк

Не получил никакого внятного от вас ответа. Как может быть начисление бонусов на несколько аккаунтов. Если осущест... Читать полностью

Кредит , двойное списание. Все запутутанно
Т-Банк

добрый день. С кем связаться для получения информации о списании платежей за кредит ? Телефон специалиста ? Читать полностью

Почему я получила из ФНС некорректную информацию о своих открытых счетах в Сбербанке?
Сбербанк

Обращение оформила № 250705-7001-031603 Срок рассмотрения до 10 июля 2025 включительно, если срок изменится, вас ба... Читать полностью

Без уведомления незаконно списали бонусы=рубли
Т-Банк

Без уведомления о том, что бонусы имеют свойство сгорать, списали с моего счета 1326 бонусов=рублей, сами признал... Читать полностью

13.07.2025 Другое