Список вопросов
Ответ дан

Неожиданное повышение ставки по IT ипотеке до 17,5%!

Ипотечное страхование
16.05.2025 12:02
167
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-165318035180
г Санкт-Петербург

Добрый день!

Я - добросовестный заёмщик, платёжеспособен, все платежи в срок, полис страхования продлён вовремя, работаю в одной и той же IT компании (аккредитованной), смс читаю и на телефонные звонки отвечаю.

Вчера мне банк прислал смс о том, что я не предоставил вовремя документ, подтверждающий трудоустройство в аккредитованной IT компании и у меня повысилась ставка по IT ипотеке, и следующий платёж увеличивается в 2,5 раза! (с 75т до 191т в месяц) Для моей семьи это неподъёмные условия, мы просто не сможем эту сумму заплатить! При этом никаких уведомлений кроме уведомлений о продлении полиса страхования я не получал, в кредитном договоре явно не прописано что я должен сам об этом позаботиться - есть ссылка на внешний документ "Общие условия", хотя такие вещи в договоре стоит прописывать подробно.

При заключении договора ипотеки менеджер Фатима в отделении на Невском сказала, что банк либо сам будет запрашивать необходимые сведения из госуслуг либо пришлёт уведомление о необходимости предоставить документы. Никаких смс уведомлений об этом, или уведомлений в личном кабинете банка у меня нет и не было, я даже сделал выписку у телефонного оператора. 

Сегодня отослал справки в банк, прошу вернуть мне изначальную ставку 5% с 01 мая. 

Если бы банк прислал мне уведомление любым способом связи (как в случаях с полисом или повышением ставки), эти справки давно были бы в банке...

Спасибо.

Добрый день!

Заемщики самостоятельно исполнять свои обязательства, так как при подписании кредитного договора вы подтвердили, что ознакомлены с условиями договора и согласны их неукоснительно соблюдать. Индивидуальные условия кредитного договора содержат ссылку на Общие условия предоставления, обслуживания и погашения жилищных кредитов (займов) (далее – Общие условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. 

В рамках программы «Ипотека для IT-специалистов с государственной поддержкой», согласно п.п. 1 п. 6.1.48 Общих условий, необходимо ежегодно в течение пяти лет предоставлять в Банк документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации в срок с 02.04.2025 по 22.04.2025.

В связи с тем, что требуемые документы не были представлены в установленный срок, процентная ставка по договору была обоснованно повышена c 01.05.2025.

Поскольку ваши трудовые отношения с аккредитованной организацией не прерывались, что подтверждено документами, предоставленными вами 19.05.2025, Банк, руководствуясь принципами клиентоориентированности, принял решение о снижении процентной ставки по вашему кредитному договору в индивидуальном порядке. Для этого будет заключено дополнительное соглашение между вами и Банком.

Дополнительное соглашение сейчас готовится и в ближайшее время будет направлено вам для подписания. Снижение процентной ставки будет возможно с 01.06.2025.

Нам действительно жаль, что вы попали в такую ситуацию, но Банк следует установленным регламентам и условиям вашего договора.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
14.6%
годовых
от 181 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Про разводе как получить согласие на сделки с недвижимостью в ипотеке ?
Банк ДОМ.РФ

Подскажите пожалуйста а как быть, если мы разводиимя и если у нас квартира в ипотеке ? жить в этой квартире буду я... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как пополнить украинский Steam в 2025 году?
Банк ДОМ.РФ

Пополнение украинского Steam остается актуальным вопросом для геймеров/ Несмотря на ограничения и блокировки, сущес... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Банк ДомРФ не принимает страхование недвижимости по ипотеке в неаккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Я прислала данные, которые Вы запросили. В какие сроки будет рассмотрено обращение? Период охлаждения страховки уже... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Про разводе как получить согласие на сделки с недвижимостью в ипотеке ?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, с супругом оформили квартиру в браке Скоро разводимся и нам осталось еще платить 1 200 000супруг хоче... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Прошу закрыть счет..
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток !Проблема такая ,банк не закрывает мне счет с мая месяца ,при чем он не дает отказ в закрытии... Читать полностью

09.10.2025 Текущий счет
Банку не нужны деньги и премиальные клиенты
Банк ДОМ.РФ

1,5 года безуспешно пыталась стать премиальным клиентом этого убогого и технологически осталого банка. Звонила и ос... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
У банка серьёзные финансовые проблемы. Включили блок на переводы по СБП
Банк ДОМ.РФ

3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
У банка серьёзные финансовые проблемы. Включили блок на переводы по СБП
Банк ДОМ.РФ

3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить... Читать полностью

09.10.2025 Дистанционное обслуживание
отвратительное обслуживание поддержки
Банк ДОМ.РФ

с 19.09.2025 я пытался перевести свои денежные средства с накопительного счета на свой счет в другой банк по реквиз... Читать полностью

08.10.2025 Другое
вход в мобильный банк
Банк ДОМ.РФ

не могу зайти в мобильный банк. не знаю номера счёта т.к. заключал договор через банки ру. могли бы прислать номер... Читать полностью

08.10.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Банк ДОМ.РФ увеличил процентную ставку по ипотеке, не приняв ипотечное страхование имущества и жизни и здоровья, ссылаясь на то, что страховая компания неаккредитованна!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Мне увеличили процентную ставку по ипотечному кредиту без предупреждения, заметив изменения в графике... Читать полностью

07.10.2025 Ипотечное страхование
Получение ссудного счета для региональной целевой выплаты.
Банк ДОМ.РФ

Данные отправил, с тех пор так никто и не ответил. Будем писать официально запрос на имя начальника отделения. либо... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Задерживают сделку, чтобы я переплатила по страховке
Банк ДОМ.РФ

Антипенкова Кристина Сергеевна, 8-914-657-33-60пытаюсь выйти на сделку по ипотеке 1,5 месяца, то одобрили, потом пе... Читать полностью

12.09.2025 Ипотечное страхование
Если первоначальный взнос мат капитал 700 тыс. Жилье стоит 3000000 миллиона ,скажите пожалуйста сколь платить в месяц. И какой процент?!
Банк ДОМ.РФ

Если первоначальный взнос мат капитал 700 тыс. Жилье стоит 3000000 миллиона ,скажите пожалуйста сколь платить в мес... Читать полностью

11.09.2025 Ипотечное страхование
Оформление сделки дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!2 раза назначали дату сделки и 2 раза она срывалась по разным причинам.Со слов менеджера в первый раз с... Читать полностью

09.09.2025 Ипотечное страхование
Сроки подтверждения трудоустройства в IT компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Ранее (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/733595) вы ответили, что:"В... Читать полностью

02.09.2025 Ипотечное страхование
Вопрос по добровольному страхованию ипотеки (М**** **)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, при оформлении ипотеки мною были оформлены 3 полиса   1. Полис СОГАЗ цена 40 220.28 2.... Читать полностью

02.09.2025 Ипотечное страхование
Получение ссудного счета для региональной целевой выплаты.
Банк ДОМ.РФ

с 1 июля в нижегородской области введены дополнительные меры поддержки многодетных семей.в связи с рождение третьег... Читать полностью

22.08.2025 Ипотечное страхование
Увеличилась ставка по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В пятницу 15.08.25 в приложении банка я увидела повышение ставки по ИТ ипотеке. Написала на it-ipoteka@... Читать полностью

17.08.2025 Ипотечное страхование
добрый день.
Банк ДОМ.РФ

прошу уточнить какую страховку я должен оформить, если дом сдан, но я пока не принял квартиру. являюсь заемщиком у... Читать полностью

12.08.2025 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
++ТОП~10*! Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД A23:A24
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++92*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~33 Мобильные онлайн CASI­NÒ для игры с телефона- скачать: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
NEW+ТОП~48*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++87*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга 2213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~75+ РЕЙТИНГ ОНЛАЙН-CASI­NÒ РОССИИ НА 2025 ГОД: Лучшие +T321~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~10*! Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД A23:A24
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~77+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +6233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~32 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+NEW~57*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование