Добрый день!
У меня есть действующая ипотека по IT-ставке. Сегодня 16.05.2025 мне пришло сообщение о том что об изменении процентой ставки по договору. Я позводнил на горячую линию банка и сотрудник пояснил мне что это произошло потому что я не подтвердил свое трудоустройство. Скинул на мой телефон адрес электронной почты, на которую мне необходимо отправить документы по форме СТД-ПФР. Данную информацию я сразу направил в банк на указанный адрес. Ранее никаких оповещений о необходимости предоставления документов о том, что я продолжаю свою трудовую деятельность по прежнему месту работы мне не приходило. Какие мои дальнейшие действия? Есть ли возможность связаться с представителями банка для решения возникшего вопроса. Я продолжаю трудиться в организации, в которой я трудился, когда оформлял ипотеку, не пропускаю оплат и страхования.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Добрый день. Я пропустил период предоставления информации о работе в аккредитованной компании, смс уведомления из... Читать полностью
16.05 мне пришла смс об изменении ставки по моей действующей it-ипотеке . Оператор банка пояснила что причина в нес... Читать полностью
Добрый день,вчера 15.05.2025 в 18:15 без каких-либо предварительных уведомлений (ни в почте, ни в приложении, ни в... Читать полностью
Марченко Екатерина, Добрый день! Екатерина, спасибо! 15.05.25 подписал в приложении ДБО дополнительное соглашение.... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло неожиданное уведомление о повышении процентной ставки с 2% до 17,5%. Стала разбират... Читать полностью
Добрый день!Я - добросовестный заёмщик, платёжеспособен, все платежи в срок, полис страхования продлён вовремя, раб... Читать полностью
Добрый день! К сожалению у меня вопрос как и у большенства на этом форуме. Вчера - 15.05.2025г. от Банка поступило... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые представители банка!Вчера получила сообщение от банка, что с 1 мая была повышена ставка по к... Читать полностью
Добрый день. 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке. Действительно график пл... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2024 я оформила ипотечный кредит под льготную ставку 5% годовых. Все платежи вношу своевременно,... Читать полностью
16.05 мне пришла смс об изменении ставки по моей действующей it-ипотеке . Оператор банка пояснила что причина в нес... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло неожиданное уведомление о повышении процентной ставки с 2% до 17,5%. Стала разбират... Читать полностью
Добрый день. 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке. Действительно график пл... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2024 я оформила ипотечный кредит под льготную ставку 5% годовых. Все платежи вношу своевременно,... Читать полностью
Сегодня было получено СМС о повышении тарифной ставки по кредитному договору (Ипотечная программа для ИТ-специалист... Читать полностью
Добрый вечер, неожиданно в приложении обнаружила что повысилась ставка с 4.3 до 10% по IT ипотеке, я все платежи со... Читать полностью
Начну с того, что в контрольный период (в 2025 году) от банка получал уведомления только о том, что заканчивается д... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка, исправно плачу ипотеку.В ноябре прошлого года отправлял справку о том, что рабо... Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Открыла сегодня вклад в Дом.РФ хочу посмотреть поступление денег. Приложение запрашивает номер счета или карты. Ка... Читать полностью
Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон? Читать полностью
добрый день. а как получить компенсацию за оставленный отзыв? в отделении банка сказали, что это быстро. Читать полностью
Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью
Я все что просили предоставил, что ещё нужно? Я предоставлю любые сведения, которые нужны вашему банку, я никаким о... Читать полностью
Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью
Банк нарушает правила рассмотрения обращения, вместо 15 дней по закону это тянется уже около двух месяцев, что явля... Читать полностью
А почему не зачли мой отзыв? Читать полностью
Претензия: Кому: ПАО «Совкомбанк» Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследст... Читать полностью
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-... Читать полностью
по рекомендации сотрудников банка Альфа написал отзыв, прошу Вас подтвердить данный факт!Спасибо!P.S. в дополнитель... Читать полностью