К сожалению, мой опыт с ОЗОН БАНКОМ оказался крайне неприятным. Я столкнулся с проблемой блокировки своего счета и, что самое ужасное, поддержка банка просто не отвечает. Это вызывает у меня серьезные переживания за свои денежные средства.
Я пытался уточнить причину блокировки, так как никогда не нарушал правила и не делал ничего плохого. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией, и она оставила меня в полном замешательстве.
Честно говоря, когда мне в чате предложили закрыть счет, я должен был прислушаться и сделать это. Я не хотел отказываться от услуг банка, так как он мне действительно нравился. Теперь же, похоже, я зря не закрыл счет и сильно об этом жалею. Надеюсь, что моя ситуация разрешится, но пока я остаюсь разочарованным клиентом.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (751190).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
я пополнял карту через банкомат сбербанка. Озон сделал блокировку ЛК и сразу же сделали отмену зачисления и деньни... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, якобы за подозрительные переводы, никто не отвечал пока не дозвонилась до операто... Читать полностью
Добрый вечер случайно не туда перевёл деньги помогите вернуть Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу досрочно закрыть цифровые активы в ozon банке, мне отказали. Законно ли это?(Хотя логично закры... Читать полностью
Здравствуйте, я звонил на номер службы поддержки Озон банка. Оператор не ответил мне даже после 10 минут ожидание н... Читать полностью
Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон? Читать полностью
От банка без всяких уведомлений пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы с просьбой пояснить суть операц... Читать полностью
решение моего вопроса уже длится более двух месяцев Читать полностью
От банка без всяких уведомлений пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы с просьбой пояснить суть операц... Читать полностью
Хорошо,только побыстрее пожалуйста.Там проценты по кредиту каждый день капают. Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту по 115фз. Хотел заерыть счет и забрать деньги. Пишу в тех поддержку и молчат, уже... Читать полностью
.К сожалению, мой опыт с ОЗОН БАНКОМ оказался крайне неприятным. Я столкнулся с проблемой блокировки своего счета и... Читать полностью
Я же указал фио ,счет и бик.Можно пожалуйста побыстрее все решить.А то у меня из за этой ситуации просрлчка по кред... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 16.05.2025 наступила дата списание обязательного платежа по рассрочке Озон банк. Хотел перекин... Читать полностью
Озон банк посчитал что мои переводы нарушают правила пользования банком, вот как именно я пользуюсь их карточкой: я... Читать полностью
Куда вы ответите? Здесь? Как долго ждать ответа? Вы понимаете,что абсолютно все мои деньги лежат на карте и ситуаци... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 15.05.25 в 2:05 мне ограничили операции по карте OZON. Указано было писать в чат,но в чате ник... Читать полностью
В конфиденциальной информации мной был указан номер счета.относитесь внимательнее к своим клиентам.дополнительно на... Читать полностью
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью
Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью
15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью
Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью