Список вопросов
Ответ дан

деньги так и не пришли

17.05.2025 18:09
28
Альфа-Банк

Здравствуйте, 7.05.2025 сделала заказ на сайте Здесь аптека, но позже отменила. Оплачивала через СПБ кредитной картой. Деньги мне до сих пор не пришли. В поддержке аптеки попросили подождать от 3-5 дней, сегодня уже 17 число. В поддержке банка просто ответили, что с аптеки деньги не поступали и денег нет. В аптеке сказали разбираться с банком, после 7 дней.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Банк активно использует различные каналы для информирования клиентов о новых продуктах и акциях. Я регулярно получа... Читать полностью

Хочу написать отзыв о альфе банке
Альфа-Банк

Альфа-Банке. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или потребность в консультации, сотрудники банка проявляли... Читать полностью

типовая мошенническая схема банка под прикрытием 115 фз,отказ сотрудников в обслуживании
Альфа-Банк

Если так будет решать вопрос, возникнет необходимость обращаться в контролирующие органы. Читать полностью

Подключение банком подписок без ведома клиента, списание комиссий за подключенные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Картой пользуюсь очень редко, покупки в среднем на сумму менее 1000 р в месяц(т.к. являюсь учащимся в... Читать полностью

Обман при повторном подключении пакета Alfa only
Альфа-Банк

Было направлено письмо в роспотребнадзор от 18.05.25 :Обращению присвоен ID 2971169Обращение будет рассмотрено в ус... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Незаконное списание средств за подписку
Альфа-Банк

Оформила карту в марте 2025 для единичной операции, операцию провела и благополучно забыла про существование прилож... Читать полностью

Виртуальная карта мир
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня была виртуальная карта альфа банк,я открыл новую карту и получил её,как теперь вернуть деньги с... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Страхование :Надежное будущее
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Как вернуть деньги страховки без полиса.
Альфа-Банк

05 2025 года ,оформил кредит не ремонт квартры ,но без одобрения на страховку не давали ,объясняя что можно вернут... Читать полностью

18.05.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
«Лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 ₽»
Альфа-Банк

Просто ужас. Думал нормальный взрослый банк. Оказалось, какой-то недобанк.Сначала мне без какого-либо согласия подк... Читать полностью

Перевод по СБП с кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обратилась со своим вопросом в чат банка, составили перетензию, ответили отказом в возврате комиссии,... Читать полностью

Обман с платежами ЖКХ
Альфа-Банк

Банк официально рассылает чужие счета оплаты ЖКХ, по адресам которые не принадлежат клиент уже и ни когда ранее не... Читать полностью

НЕ отдают вклад, никакая поддержка не работает (боты), висит вечное у вас лимит на сутки на переводы
Альфа-Банк

ха. в ПК не пишут почему вознкает лимит а единственый предлагаемый способ войти смс. тем самым вы скрываете причин... Читать полностью

Платила за мужа кредит из сбера на альфа финанс
Альфа-Банк

Добрый день!!у меня такая проблема:22 апреля оплачивала кредит в сбере переводом с комиссией !оператор сделала оши... Читать полностью

Перевод по СБП с кредитной карты
Альфа-Банк

15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью

Ограниччение переводов без предупреждения
Альфа-Банк

Банк без предупреждения ввёл ограничения на переводы сроком на 24 часа.Из-за этого я не смог оплатить срочный платё... Читать полностью

Деньги мне до сих пор не пришли
Альфа-Банк

Здравствуйте, 7.05.2025 сделала заказ на сайте Здесь аптека, но позже отменила. Оплачивала через СПБ кредитной карт... Читать полностью

Перевод из Альфа банка в сбербанк по номеру телефона Сумма 5000 10.05 .2025 в12.56 мск деньги не поступили
Альфа-Банк

Добрый день. Я клиент сбера, а перевод по номеру телефона делали мне по сбп из Альфа банка на 5000 рублей. Деньги... Читать полностью

Перевод из Альфа банка в сбербанк по номеру телефона Сумма 5000 10.05 .2025 в12.56 мск деньги не поступили
Альфа-Банк

Номер телефона получателя 89132737474Номер операцииС 161005250684797Счёт списания4081 7810 4059 0081 0885Идентифи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Александр
Сбербанк

Скажите пожалуйста а можно отменить заявку на кредит я случайно нажала а мне кредит не нужен  Читать полностью

с мегафона перевести на т-банк
Т-Банк

как перевести с мегафона на т-банк ? Читать полностью

Вернуть деньги которые списали
ВТБ

Хотела оформить микрозайм Марусенька потом передумала а деньги списали,можно их вернуть? Читать полностью

19.05.2025 Другое
как идут начисления на ежедневный доход?
Ozon Банк

В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью

Ограничения по 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Несанкционированное списание средств с дебетового счета
Т-Банк

Здравствуйте,Анна! Буду очень Вам признателен за помощь! Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS что делать, если списали 999 рублей, но никаких подписок нет
Сбербанк

Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прош... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Стать клиентом банка и не рисковать фото с паспортом в руках
Ozon Банк

Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью

Претензия в связи с нарушением прав клиента
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ банка,Меня зовут Николай Александрович, и я обращаюсь к вам в связи с возникшей проблем... Читать полностью

Не снимают арест с счетов по закрытым исполнительным производствам.
ВТБ

"По вопросу снятия ограничений рекомендуем обратиться в службу судебных приставов напрямую." - как и сказал ранек,... Читать полностью

18.05.2025 Другое