70
Здравствуйт. операции по счету приостановлены , если я пополню озон банк , смогу ли я оплатить товар через пункт выдачи ? Пункт выдачи сможет списать деньги , которые на озон банке ?
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту. Оплатить товар в пункте выдачи с нашей карты нельзя, т.к. все расходные операции приостановлены.
14 мая проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям.
17 мая вы прислали документы, мы начали проверку.
20 мая вы сообщили о желании закрыть счёт, прислали подтверждение и реквизиты для перевода. Мы начали процесс закрытия. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. В этот период вам будет доступен только чат банка. Рекомендую не отключать уведомления от приложения банка, так как в этот срок происходит завершение взаиморасчётов по вашей карте.
Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
Уже сутки жду ответа оператора в чате, и на почту написал, что за ужасное обслуживание, в любом банке операторы мен... Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера заблокировали все счета в чате никто не отвечает денежные средства перевести не могу горячая ли... Читать полностью
Являюсь клиентом этого банка уже давно, но в связи с жизненной ситуацией пришлось пройти процедуру банкротства.,... Читать полностью
Очень хотелось Бы , чтоб с результатами .... Читать полностью
на официальном сайте оплатить не получается,потому что аккаунт заблокирован.Что мне теперь делать? Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, предоставил все документы. Тишина, никто ничего не хочет проверять! Как это понима... Читать полностью
Добрый день ! Дублирую информацию от 02.07.2025. 5 дней спустя никакого ответа , ни денег, ничего ... мне на что жи... Читать полностью
Бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
бабенко Иван Евгеньевич Читать полностью
Не так давно изменила номер телефона в альфа банке с 89196749988 на 89162978107, и совершила перевод по сбп себе на... Читать полностью
Отправила, спасибо Читать полностью
Извините а долго будет проверяться информация? Читать полностью
Сегодня поплнила через банкомат Сбера озон карту, банкомат деньги забрал, а на счет озон они не поступили, что дела... Читать полностью
Добрый день, пополнил счет на озон карту через банкомат Сбера и сразу приостановили операции, звонил на горячую лин... Читать полностью
Очень жду вас с ответом Варвара, надеюсь на скорешее разблокирование счетов а то жить не на что уже 2 дня. И воду о... Читать полностью
Получил 2 дня назад блокировку счета Озон Банка, предоставил все скриншоты/справки/документы специалисту. В итоге п... Читать полностью
Прекрасно понимаю что свыше 30 операций за 2 дня это подозрительно, но я отчитался вам за все что смог и переписки... Читать полностью
Спасибо я буду ждать решения. Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
06.07.25 я осуществляла перевод на карту Казахстана с приложения т-банк, курс рубля к тенге был 6,6 . Комиссия отсу... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение от 900, что мне повысили % по ипотеке на 1% из-за того, что нет страхования жизни. Это оши... Читать полностью
Уже сутки жду ответа оператора в чате, и на почту написал, что за ужасное обслуживание, в любом банке операторы мен... Читать полностью
Добрый день. У меня в приложении высветелось предложение вложения денежных средств под 18,5%. Для этого нужно было... Читать полностью
На виртуальной карте не работает NFC, не подключается ни на одном устройстве. Поддержка ссылается на подтверждение... Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью