30
8 мая в чате после вашего комментария запросили информацию и было открыто повторное обращение. После предоставления этих данных через неделю поступил ответ о том что не могут рассматривать это обращение из за того сроки уже истекли, на что мною был отправлен ответ в обращении со скриншотом с вашего официального сайта банка в котором написано что срок по правилам ПС мир даётся 180 дневный. Сегодня оператор снова ответил что сроки не соблюдены и выслал ту же самую ссылку на информацию про чарджбек от банка , из которой я и делала скриншот и отправляла повторно в чат банка и где опять же указан срок в 180 дней. Таким образом с даты получения товара (15 декабря ) последней датой открытия обращения должно быть 13-15 июня ,на данный же момент этот срок соблюден. Просьба разъяснить почему банк противоречит своей же информации на сайте и рассмотреть обращение по правилам ПС
Здравствуйте.
Банк сделал запрос в организацию Сбермаркет и получил ответ, согласно которому у держателя карты была возможность проверки товара при получении: товар был проверен и принят 15 декабря 2024 г. в 17:50 по московскому времени.
Претензии к качеству при приёме товара не заявлены. Документация не составлялась. Отказ от заказа не зафиксирован. Дальнейшее опротестование операции невозможно согласно правилам Платёжной Системы «Мир».
В случае актуальности данного обращения, пожалуйста, обратитесь напрямую в данную организацию.
О банке
Как и писал ваш оператор закрытие кредитного счета для вывода средств займёт до 45 дней прошло уже 47 дней счет до... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Здравствуйте. Счет заблокировали вместе с деньгами. Поддержка не отвечает. Можно как то ускорить процесс? либо закр... Читать полностью
Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью
Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью
Банк ограничи все действия по счету . 2 дня уже никто не выходит на связь и не отвечают . Я хотела решить вопрос и... Читать полностью
Картой пользовалась очень давно, покупки в магазине перевод мужу, пополнение кошелька пиастрикс, тут пошла с ребёнк... Читать полностью
Здравствуйте. Я подал заявкой с проблемом со входом. Но не кто не вернулся с обратной связью. Иду значит в цб? Читать полностью
Заблокировали счет. поддержка в чате не отвечает. Оператор на горячей линии с издевательским голосом "ожидайте пост... Читать полностью
Пыталась изменить номер телефона, и теперь не могу открыть приложение озон банк. Надо карту заказывать заново? Читать полностью
Как и писал ваш оператор закрытие кредитного счета для вывода средств займёт до 45 дней прошло уже 47 дней счет до... Читать полностью
Каких страниц паспорта нужно сделать копию? Читать полностью
Добрый день . являюсь клиентом Озон Банка . зашла почитать отзывы и очень насторожил момент про блокировку денежных... Читать полностью
Здравствуйте.У меня просто так заблокировали счет на озон банке, я , и чтобы вывести мои деньги предлагают только н... Читать полностью
У меня все скины его переводов за вчера он мне перевёл в сумме около 900тр , я выиграл чуть больше и хотел вернутьО... Читать полностью
Здравствуйте, вчера я решил поиграть в букмекерской конторе винлаин. Мне мой товарищ перевёл на это деньги (дал в д... Читать полностью
Здравствуйте . Мне ограничили операции по счету . Чтобы решить вопрос написала в чат . В чате не отвечают уже сутки... Читать полностью
Почему отправленные из втб банка в озон деньги не приходят уже 2 часа,отправлены переводом нэсп без идентификации Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая, жена пользуется OZON банком и по какой то не понятной ситуации, взяли и заблокиро... Читать полностью
Закинула пять тысяч на озон карту через банк сбербанка. И их нет. Поддержка не отвечает, в Сбербанке отправили в За... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью
ПОСЛЕ МОЕГО ПРОШЛОГО ОТЗЫВА, в котором я рассказал, как Яндекс Банк заблокировал доступ к моему счёту, оставил меня... Читать полностью
У меня заблокирован сбербанк.После входящего перевода.Банк просит письменной заявление от отправителя что не имеет... Читать полностью
31 марта мне подключили автоматически премиально обслуживание АЛЬФА ОНЛИ! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! уведомлений о полючении... Читать полностью
Каждый месяц списывают по 149 рублей за какие-то пакеты услуг, которые подключают без моей воли и осведомленности.... Читать полностью