21
8 мая в чате после вашего комментария запросили информацию и было открыто повторное обращение. После предоставления этих данных через неделю поступил ответ о том что не могут рассматривать это обращение из за того сроки уже истекли, на что мною был отправлен ответ в обращении со скриншотом с вашего официального сайта банка в котором написано что срок по правилам ПС мир даётся 180 дневный. Сегодня оператор снова ответил что сроки не соблюдены и выслал ту же самую ссылку на информацию про чарджбек от банка , из которой я и делала скриншот и отправляла повторно в чат банка и где опять же указан срок в 180 дней. Таким образом с даты получения товара (15 декабря ) последней датой открытия обращения должно быть 13-15 июня ,на данный же момент этот срок соблюден. Просьба разъяснить почему банк противоречит своей же информации на сайте и рассмотреть обращение по правилам ПС
Здравствуйте.
Банк сделал запрос в организацию Сбермаркет и получил ответ, согласно которому у держателя карты была возможность проверки товара при получении: товар был проверен и принят 15 декабря 2024 г. в 17:50 по московскому времени.
Претензии к качеству при приёме товара не заявлены. Документация не составлялась. Отказ от заказа не зафиксирован. Дальнейшее опротестование операции невозможно согласно правилам Платёжной Системы «Мир».
В случае актуальности данного обращения, пожалуйста, обратитесь напрямую в данную организацию.
О банке
В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк огранил операции по карте вчера в 20.30 я это увидел в 21,50,номер карты 2204320451225587 о... Читать полностью
после заморозки моих денег на счету не отвечают в чате больше двух суток, просто игнорят и молчат! Звонки на горячу... Читать полностью
Не могу повысить лимиты уже на протяжении года! Поддержка никак не реагирует! пыталась повысить и через госуслуги и... Читать полностью
Уже долгое время не отвечают и не могут решить мою проблемуНа счёте ООО«ОЗОН БАНК» остались деньги не могу вывести... Читать полностью
Номер входящего нужен для проверки Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать мою карту, которая используется исключительно для личного пользования.Был момент с... Читать полностью
Я вам отправил сообщения вы прочитали его? Читать полностью
Здравствуйте уважаемые представители Озон банкПрошу разъяснить ситуацию. Я клиентка вашего банка и недавно моя подр... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые представители Озон банкПрошу разъяснить ситуацию. Я клиентка вашего банка и недавно моя подр... Читать полностью
8 мая в чате после вашего комментария запросили информацию и было открыто повторное обращение. После предоставления... Читать полностью
После регистрации ИП Петухов Андрей Викторович( ИНН 780513285908), открыл расчетный счет в ОЗОН банке, 16 мая решил... Читать полностью
Здравствуйте! пишу от лица друга так как ему вообще никто не отвечает тотальный игнорОбращаюсь снова, так как недел... Читать полностью
Что делать? я уже жду час Читать полностью
Здравствуйт. операции по счету приостановлены , если я пополню озон банк , смогу ли я оплатить товар через пункт вы... Читать полностью
15 мая мною была произведена оплата коммунальных услуг в Газпром межрегионгаз в сумме 11300. Деньги не дошли до пол... Читать полностью
Добрый день.Вчера, 17.05.2025 с приложения Юмани мной был совершён перевод денежных средств в размере десяти тысяч... Читать полностью
Отвратительный банк!Ошиблась цифрой при вводе счета и не туда отправила деньги. Написала сразу же, прикрепила чек,... Читать полностью
Отправил данные все на указанную почту Читать полностью
Скажите пожалуйста а можно отменить заявку на кредит я случайно нажала а мне кредит не нужен Читать полностью
как перевести с мегафона на т-банк ? Читать полностью
Хотела оформить микрозайм Марусенька потом передумала а деньги списали,можно их вернуть? Читать полностью
В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью
Здравствуйте,Анна! Буду очень Вам признателен за помощь! Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прош... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Уважаемые представители ВТБ банка,Меня зовут Николай Александрович, и я обращаюсь к вам в связи с возникшей проблем... Читать полностью
"По вопросу снятия ограничений рекомендуем обратиться в службу судебных приставов напрямую." - как и сказал ранек,... Читать полностью