Список вопросов
Ответ дан

После приобритения товара через менеджера заблокировали счет

19.05.2025 03:38
25
Ozon Банк

Добрый день, менеджер предложил мне приобрести товар на озон при этом сначала отправила мне ссылку а только потом отправила условия, за ошибку мне заморозили счет и вывести денежные средства я не могу, тех поддержка отправляет меня обратно к менеджеру. менеджер предлагает мне заплатить деньги что бы разморозить счет причем сумма большее 300 ста тысяч. понимаю что сама виновата но помогите вернуть средства.

Здравствуйте.

Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ 

Скриншот, который вы предоставили по email, не относится к банку или маркетплейсу Ozon. Рекомендуем совершать покупки только на проверенных сайтах.

Сейчас вы можете обратиться в правоохранительные органы. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как отменить подтверждение личности в озон банке?
Ozon Банк

Добрый день.Чтобы купить товар более 15000р, необходимо было подтвердить личность через Госуслуги. Всё прошло успеш... Читать полностью

Как активировать карту озон банка на компьютере, без телефона
Ozon Банк

получил заказанную пластиковую карту озон банка, для активации требуется навести камеру телефона на QR-код, но я не... Читать полностью

Вход на OZON по номеру телефона.
Ozon Банк

Здравствуйте.Примерно с весны этого года мой аккаунт на маркетплейсе Озон перестал работать.Мне хотелось бы и дальш... Читать полностью

25.07.2025 Другое
До судебная претензия
Ozon Банк

Здравствуйте ещё в мае купила билет на самолет вылет должен быть в сентябре билетв купили в рассрочку! До вылета ещ... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Вошел в банк с нового телефона, заблокировали счет и не отвечают в поддержке
Ozon Банк

я искренне надеюсь что это будет быстро, это жизненно важно, я с женой нахожусь в другой стране, и это единственные... Читать полностью

Заблокировали операции и не отвечают
Ozon Банк

20.07 мне заблокировали банковскую карту,то есть приостановили операции.все запрашиваемые документы мной были скину... Читать полностью

Как работают карты Озон банка
Ozon Банк

У меня в приложении отображаются две карты: виртуальная и пластиковая (физическая). Нигде нет информации, счёт один... Читать полностью

Как разблокировать счет в озон банке?
Ozon Банк

Здравствуйт, вчера написали, что операции приостановлены, обратитесь в чат поддержки. Написал, ответили что соединя... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Отзыв сведений из базы Банка России
Ozon Банк

Уважаемые представители Озон Банка!В январе 2025 года мои счета во всех банках были заблокированы по инициативе Озо... Читать полностью

Здравствуйте, мною было отправлены заверенные заявление и копия паспорта. Подскажите когда вы переведет мне остаток денежных средств?
Ozon Банк

Здравствуйте, мною было отправлены заверенные заявление и копия паспорта. Подскажите когда вы переведет мне остаток... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вошел в банк с нового телефона, заблокировали счет и не отвечают в поддержке
Ozon Банк

я искренне надеюсь что это будет быстро, это жизненно важно, я с женой нахожусь в другой стране, и это единственные... Читать полностью

Как работают карты Озон банка
Ozon Банк

У меня в приложении отображаются две карты: виртуальная и пластиковая (физическая). Нигде нет информации, счёт один... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

У меня списывались 999 рублей, на сайте jok ai.org ,вообще без понятия почему,могу ли я вернуть свои деньги? Читать полностью

Вошел в банк с нового телефона, заблокировали счет и не отвечают в поддержке
Ozon Банк

Я утопил свой телефон, нахожусь за границей. Пришлось входить с телефона жены, после того как мне родные перевели д... Читать полностью

Как можно скрыть переводы?
Ozon Банк

Как можно скрыть переводы? Читать полностью

Вместо возврата на кассе списали повторно сумму
Ozon Банк

Здравствуйте. 15.07 совершил покупку приложив карту, при упаковке товара заметил деффект, оформили возврат, приложи... Читать полностью

Перевод с карты на карту
Ozon Банк

Здраствуйте! В наличии есть кредитная карта OZON. Если сделать с неё перевод денежных средств на другую карту Ozon,... Читать полностью

Ограничения по операциям
Ozon Банк

Ну понятно ждать год ответа , а потом еще и решение Читать полностью

Поддержка в чате бездействует,операторы на горячей линии вообще ничего не могут сделать кроме того как говорить!
Ozon Банк

Как скоро мне ответят? Варвара Долинина, вы просто тупо копируете везде один и тот же ответ и везде его вставляете Читать полностью

Ограничения по операциям
Ozon Банк

Здравствуйте ограничили переводы и снятия средств можно по скорее как то разобраться? Я на хожусь на Сво выехал в г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв об Совкомбаке

26 июня написала отзыв о Совкомбанке,до сих пор проверяется,хотя отзывы о других банках ,написанных позже давно про... Читать полностью

Как восстановить доступ к сбер бизнес и другим услугам Сбера для ИП?
Сбербанк

Здравствуйте, решил зарегистрироваться как ИП, начать зарабатывать на продаже курсов в интернете. Счёт открывал в о... Читать полностью

Почему Сбербанк мошенничает
Сбербанк

При открытии вклада "лучший" банк предложил 16%, а когда деньги были переведены-стало 13,5%. Что за обман? Читать полностью

25.07.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Пользуюсь сбербанком давно, хотела перевыпустить карту на этой неделе, выдавало ошибку, потом мне друзья скинулись... Читать полностью

почему с моей карты снимаются деньги?
Сбербанк

 почему с моей карты снимаются деньги? Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Мне стоит еще ждать решения вопроса или уже писать в негативные отзывы? Читать полностью

Не получается войти в домклик через сбербанк онлайн !
Сбербанк

Здравствуйте! Захожу в сбер ID свободно . А через домклик -не даёт зайти. А так же пытаюсь зайти через сбербанк онл... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Здравствуйте. Анатолий Олегович Туезов 89021606405, в чат поддержки предоставил все необходимые документы для закрытия счёта. Но результата нет.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Анатолий Олегович Туезов 89021606405, в чат поддержки Яндекс банк предоставил все необходимые докумен... Читать полностью

Снять денег и закрытие счета по 115фз

Я хочу закрыть счёт и забрать остаток денежных средств по карте заблокированной по 115фз. Сбербанк отказывает  Читать полностью

Как отменить подтверждение личности в озон банке?
Ozon Банк

Добрый день.Чтобы купить товар более 15000р, необходимо было подтвердить личность через Госуслуги. Всё прошло успеш... Читать полностью