28
Добрый день.
В ноябре бронировал отель в г. Анапа "Город Мира". По известным причинам отменил бронь 05.03.2025. отель подтвердил отмену бронирования. Написал заявление на возврат, его приняли и обещали по договору оферты вернуть деньги в течении 45 дней. На момент 20.04.2025 деньги от отеля так и не поступили. ООО "Анапское взморье" перестало отвечать на мои письма и полностью игнорирует дальнейшее взаимодействие. Я составил обращение в Сбер приложив все необходимые документы, а именно: подтверждение бронирования с реквизитами оплаты, справку об оплате, договор оферты, подтверждение отмены бронирования, заявление на возврат денежных средств, претензию. № обращения 250509-7000-709401 от 09.05.2025. На что от Сбера получил отписку: "Мы направили запрос в отель, отель ответил, что вернут в течении 45 дней." Т.е. то, что ООО "Анапское взморье" не возвращает деньги с 05.03.2025 для Вас не аргумент? Почему такое наплевательское отношение к своим клиентам, которые просто хотят вернуть свои деньги? Тем более Сбер имеет механизмы как это сделать в виде chargeback?
Здравствуйте!
Проверила. Правильно понимаю, что вопрос решен?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, компания VolgaZaim g Moskva, списали денежные средства с карты, сперва списали 2185,16 р, потом сразу... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью
Я Курбанов Марат, хотел бы пояснить в свободной форме о своей проблеме, блокировки. Я нахожусь в городе Ростов-на-... Читать полностью
Добрый день, может вы подскажете, сейчас я прохожу процедуру банкротства (с ипотекой) на стадии реализации имущес... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как долго ждать перечисления денежных средств? Панюкова Светлана Николаевна. Покупатель док... Читать полностью
. По условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, п.3.3, мы оставляем за собой право отказать в выпуске без объя... Читать полностью
Отправил, ожидаю ответ. Читать полностью
Я Курбанов Марат, хотел бы пояснить в свободной форме о своей проблеме, блокировки. Я нахожусь в городе Ростов-на-... Читать полностью
Добрый день, может вы подскажете, сейчас я прохожу процедуру банкротства (с ипотекой) на стадии реализации имущес... Читать полностью
22.02.2025 в Сбербанк передан исполнительный лист с заявлением. На сайте посмотрели, что отказано в исполнении поск... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда сбербанк передаст в ФНС данные для получения вычета в упрощенном порядке для счетов ИИ... Читать полностью
Я, Садков Эдуард Сергеевич, 07/08/1992 г.р., паспорт серия 9420 номер 903001, выдан11/02/2021, МВД ПО УДМУРТСКОЙ РЕ... Читать полностью
Доброе утро, Администрация Пучежского муниципального района Ивановской области (ИНН 3720001846) является участником... Читать полностью
Здравствуйте,у бывшего мужа списали деньги в счёт алиментов,но банк снял их в счёт кредита,как быть,уже второй меся... Читать полностью
возможно ли взять кредит наличными при открытых просрочках по МФО? Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью