11
Добрый день.
Претензия даже не к страхованию альф-банка, а к самой платформе банки.ру.
Оформил я 2 год страхования ипотеки с промокодом на бесплатное страхование, в итоге должны были начислить баллы эквиваленту суммы оплаты за 1 год страхования. Все оплатил, в личном кабинете было указано что баллы зачислятся через 30 дней. Зайдя недавно на сайт обнаружил что баллов нет, как выяснил в тех.под. Баллы были доступны только 30 дней. Почему это не было указано при оформлении, вот это вопрос. Тех. Поддержка просто скидывает условия правил и все. Видимо специально сделали так, что бы мало кто бонусы получил. Про бонусы никакой информации не приходит, хотя по другим вопросам и звонят и пишут. Клиентоорентированность на нуле, только и может тех.под что закрывать заявку и скидывать ссылку правил. Клиенты платформе видимо не нужны.
Добрый день!
Мы понимаем ваше недовольство, но, к сожалению, комментарии по ситуации может дать только представитель портала, так как акция проходит на их стороне. Рекомендуем обратиться к коллегам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/
Добрый день. Хотелось бы уточнить возможность полуучения выписки по карте за 2020 год. В службе поддержки предостав... Читать полностью
Заблокировали карту, нет возможности разблокировки и перевыпуска. В банке создавали обращение и пришел ответ:Владис... Читать полностью
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью
Полное разочарование в банке.В сентябре 2024 года оформила кредитную карту по акции "20000 бонусов за траты". Выпол... Читать полностью
Добрый день! Я подала заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке. В реквизитах для перевода ошибочно был ука... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка, написано заявка отправлена и висит уже два дня, не подскажите... Читать полностью
Я закрыл счет и вывел деньги на альфа банк, альфа банк запросил пакет документов по 115 фз, а именно обоснование пе... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно получить платежное поручение с информацией о том, что на мой счет-эскроу поступила сумма в... Читать полностью
09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью