❓ Мне надо закрывать счёт?

Список вопросов

Ответ дан

Мне надо закрывать счёт?

Текущий счет

21.05.2025 13:15

Сбербанк

Автор

user-414519572719

Кемеровская область - Кузбасс, пгт Промышленная

Мне заблокировали счёт, Сбербанк онлайн. 7 мая мне всё заблокировали, оставив меня просто у разбитого картыта. Какие мог документы отправил, потому что нельзя посмотреть на исторю переводов, операций(всё заблокировано и войти нельзя) В интернете еле еле нашёл куда отправлять докумены, так как в Сбере такую информацию не дают. По итогу... с начало говорили что рассмотрят до такого то числа, потом до такого и все в поддержке в Сбере говорили разное.(в общем крайне не понравилось отношение к клиентам, звониш на 900 а там толком сказать и помочь не могут) Сегодня 21 мая пришло только смс, не можем разблокировать, приходите и забирайте деньги. В Сбере получаю пенсию, социалные выплаты, есть кредитная карта, про оплату всего я уже молчу.... Я так понял мне надо будет закрывать счёт? Сбер уже ни при каких условиях не разблокируете мне счёт...? P.S. Сбер видимо взял курс блокировать простых людей которые ничего противозаконного не делают, вот только не надо говорить что-то типа мы поступаем из-за того что центробанк нам так сказал или что-то подобное... это полный бред... Что ещё сказать... Сбер порой работает через задний проход, заблокировали счёт и никакой информации что делать, куда отправлять документы, какие документы, за какой срок(точно за какой срок мне в смс не написали) сам ищи, звони на 900(где тебя пошлют далеко в лутшем случае в офис Сбера)) Ах да в Сбер по началу и смс мне не мог отсылать, так как сам же Сбер их и ограничил... Очень плохая работа Сбера(надо бы полноценный отзыв написать здесь и оценить по справедливости Сбер, если конечно жив здоров буду) Я вот сморю на всё это и на простых людей Сберу и даже им подобным просто наплевать... Вот честно, надоело всё..., надоела эта не справедливая жизнь... Кому чё, кому не чё, кому х(ой) через плечо.

Добрый день!

Да, вижу, что вам поступил ответ после рассмотрения документов.

Вы можете обратиться в офис и написать заявление на закрытие счета.

Добавлю, что может понадобиться дополнительное согласование внутри банка.

После проверки банк определит, возможно ли закрыть счет

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен

Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью

21.05.2025 Дистанционное обслуживание

Соьрудничество с банком

Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание

Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять

а если не могу представить ? Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание

Блокировка по причине компрометации

ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

21.05.2025 Текущий счет

Начисляют неустойку за отсутствие страховки, которую 3 раза банк принял

В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание

Блокировка по 115 ФЗ без причины и без ее объяснения!

Здравствуйте! Ситуация следующая, перед новым годом, мне ограничили доступ к Сбербанк Онлайн, как физ. лицо по ФЗ-1... Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание ЮЛ

Помогите решить вопрос с картой

Мария, здравствуйте! только вы можете помочь решить вопрос, еще в конце ноября пришла компрометация ни за что, карт... Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание

Уже год не одобряют реструктуризацию.

Написала. Очень надеюсь на вашу включенность и желание помочь! Читать полностью

21.05.2025 Обслуживание

Переход с пожизненной выплаты на срочную в ПДС

Добрый день! Какие действия мне предпринять, чтоб заменить назначенную пожизненную выплату на срочную по договору П... Читать полностью

21.05.2025 Другое

Списали деньги ! ((

Если заблокирую и перевыпуск карты сделаю, то не будут списывать? Потому что я сейчас проверил куда привязана карт... Читать полностью

21.05.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Блокировка по причине компрометации

21.05.2025 Текущий счет

Обязательство 115 фз Бланк

Добрый день, можете предоставить пожалуйста бланк об Обязательстве 115 фзДля заполнения и отправки на рассмотрение... Читать полностью

21.05.2025 Текущий счет

Разблокировка счета

Завершилась процедура реализации имущества при банкротстве, прошу разблокировать счет Читать полностью