❓ Мне надо закрывать счёт?

Список вопросов

Ответ дан

Мне надо закрывать счёт?

Текущий счет

21.05.2025 13:15

Сбербанк

Автор

user-414519572719

Кемеровская область - Кузбасс, пгт Промышленная

Мне заблокировали счёт, Сбербанк онлайн. 7 мая мне всё заблокировали, оставив меня просто у разбитого картыта. Какие мог документы отправил, потому что нельзя посмотреть на исторю переводов, операций(всё заблокировано и войти нельзя) В интернете еле еле нашёл куда отправлять докумены, так как в Сбере такую информацию не дают. По итогу... с начало говорили что рассмотрят до такого то числа, потом до такого и все в поддержке в Сбере говорили разное.(в общем крайне не понравилось отношение к клиентам, звониш на 900 а там толком сказать и помочь не могут) Сегодня 21 мая пришло только смс, не можем разблокировать, приходите и забирайте деньги. В Сбере получаю пенсию, социалные выплаты, есть кредитная карта, про оплату всего я уже молчу.... Я так понял мне надо будет закрывать счёт? Сбер уже ни при каких условиях не разблокируете мне счёт...? P.S. Сбер видимо взял курс блокировать простых людей которые ничего противозаконного не делают, вот только не надо говорить что-то типа мы поступаем из-за того что центробанк нам так сказал или что-то подобное... это полный бред... Что ещё сказать... Сбер порой работает через задний проход, заблокировали счёт и никакой информации что делать, куда отправлять документы, какие документы, за какой срок(точно за какой срок мне в смс не написали) сам ищи, звони на 900(где тебя пошлют далеко в лутшем случае в офис Сбера)) Ах да в Сбер по началу и смс мне не мог отсылать, так как сам же Сбер их и ограничил... Очень плохая работа Сбера(надо бы полноценный отзыв написать здесь и оценить по справедливости Сбер, если конечно жив здоров буду) Я вот сморю на всё это и на простых людей Сберу и даже им подобным просто наплевать... Вот честно, надоело всё..., надоела эта не справедливая жизнь... Кому чё, кому не чё, кому х(ой) через плечо.

Добрый день!

Да, вижу, что вам поступил ответ после рассмотрения документов.

Вы можете обратиться в офис и написать заявление на закрытие счета.

Добавлю, что может понадобиться дополнительное согласование внутри банка.

После проверки банк определит, возможно ли закрыть счет

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Задерживается перевод средств покупателю путем жилищного сертификата

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, совершена сделка купли продажи квартиры с оплатой жилищным сертификатом, все... Читать полностью

21.05.2025 Переводы и платежи

Не могу привязать подтвердить телефонный номер в Сбербанке

Такая проблема , не удается подключить мобильный банк по номеру телефона, выдаёт ошибку ,звонила в тех поддержку ,... Читать полностью

21.05.2025 Другое

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк

Добрый день, примерно 1,5 - 2 года назад заходил в сбер онлайн через другое устройство, неправильно ввёл код для вх... Читать полностью

21.05.2025 Иные вопросы

Банк затягивает решение запроса и изначально вопрос не дорешен банком

На квартире стоит рапрет на продажу от 2021г.Был сформирован запрос через отделение банка на выяснение обстоятельст... Читать полностью

21.05.2025 Иные вопросы

компрометация на моей карте

заблокировали карту по причине компрометации, прочитав блокировки с этой причиной точно могу сказать что не попадаю... Читать полностью

21.05.2025 Иные вопросы

Может ли банк снять обременение с квартиры?

Добрый день. Квартира была куплена в 2018г. Предыдущий владелец забыл снять обремение после продажи, связи с ним не... Читать полностью

21.05.2025 Другое

Возврат платы за годовое обслуживание

Добрый день!Прошу помочь с решением моего вопроса. Получила такой ответ:Оксана Витальевна, ваше обращение №25051670... Читать полностью

21.05.2025 Другое

Кредитная карта, беспроцентный период

Здравствуйте, Мария!Прошу помочь в рассмотрении вопроса списания процентов в сумме 5726р.55 к. по Кредитной карте,... Читать полностью

21.05.2025 Иные вопросы

Работают ли аккредитивы в Сбере?

А по неипотечным сделкам аккредитивы работают в нормальном режиме? Читать полностью

21.05.2025 Переводы и платежи

Компрометация дебетовой карты.

Жду ответа Читать полностью

21.05.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Обязательство 115 фз Бланк

Добрый день, можете предоставить пожалуйста бланк об Обязательстве 115 фзДля заполнения и отправки на рассмотрение... Читать полностью

21.05.2025 Текущий счет

Разблокировка счета

Завершилась процедура реализации имущества при банкротстве, прошу разблокировать счет Читать полностью